作者Sea (养水母)
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标题[心得] 不开心的买鞋记(奇奇行)
时间Tue May 19 20:47:30 2009
前阵子跟SJROC的团,买了奇奇行的帆布鞋
拿到鞋应该是开开心心的,可是试穿了发现太小
先前还有再三跟卖家确认
ALL STAR 22.5鞋应该要拿这款鞋的几号
卖家回覆是拿 US 6号的大小
结果回来一比对,整整小了半号
我指的是单就鞋子本身鞋长,就小了半号
如果是因为鞋款,本身比较窄版,
那我应该会觉得好像也没办法…
可是今天是鞋身本身就小了整整半号。
碰巧主购跟我是买同一鞋款,不同颜色
也遇到了鞋子太小的问题
於是主购就帮我一并寄回去。
不是我下标或跟卖家洽谈的
所以,我透过先前确认要拿哪size的问答继续跟卖家说
在我的认知,今天是卖家您帮我比对後给我的回覆
在先前的网路购物经验中,卖家的回覆是可以信任的
可是今天拿到了,整个小了半号
卖家却只回覆我
换货请将鞋子寄回来...附上75元回邮及换货明细..收到会尽速帮你处理的..谢谢
对於我这次遇到的状况
这款鞋US 6号鞋身小ALL STAR 22.5整整半号
为什麽这责任要买家来承担?
卖家完全不愿意回应,甚至第一次提问,把我的问题砍掉了
而後更透过主购,要我不要继续提问了,说他已经跟我沟通了,没有共识
主购跟我说这段的时候,整个很怒
当然是怒奇奇行的卖家!
我还去检查了信箱,包括垃圾信件夹
根本没看到他所谓的沟通
只看见了
换货请将鞋子寄回来...附上75元回邮及换货明细..收到会尽速帮你处理的..谢谢
我的个别问题呢?
然後就再也没有任何下文了。
後来卡在中间很为难的主购,说卖家问我是不是要退鞋?
(SJROC主购真是人超好,还很好心的要我不要为了鞋子不开心)
结果稍晚,主购说他收到了
卖家问我是不是要退的前一天,他已经寄出了!!
意思是说,我要退鞋,还要再负担一次寄回的费用
最後是卖家负担寄给主购的运费
不过除了那个回覆,依旧没有给我相关的回应
整个过程非常非常不愉快…
换货收到的 US 6.5 还比ALL STAR 22.5的鞋小一点
何况是最初的 6号鞋。
偏偏卖家对於後续的处理,采避不处理
这样的方式,让见不到面,只能隔空喊话的我,实在很气恼 \./
现在拿到的鞋,旁边蓝色的部份,有沾到到白色的漆,
黏黏的,也不知道能不能洗掉
可是,已经完全不想跟这卖家打交道了
换到鞋後,比对完size,就这样丢在客厅沙发上
完全没有收到新鞋雀跃了 ><"
真是很不愉快的一次经验,单纯就网路购物来说
不愉快的对象不是一起合购的主购
不过也谢谢主购的帮忙
真的很客气,又贴心
让她卡在中间真是不好意思 ><"
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.144.160
※ 编辑: Sea 来自: 123.110.144.160 (05/19 21:22)
1F:推 forjoanna:我想可能是因为来来回回加入主购和你分218.166.146.108 05/19 23:27
2F:→ forjoanna:别和卖家联络,才会导致有这样的疏失...218.166.146.108 05/19 23:28
3F:→ forjoanna:之前当过一次主购,觉得卖家人超好,很218.166.146.108 05/19 23:28
4F:→ forjoanna:好沟通,也很阿撒里耶...218.166.146.108 05/19 23:28
5F:→ LittleBetty:我也曾经被送错size的经验 他们家的鞋 123.240.161.29 06/06 11:42
6F:→ LittleBetty:子很便宜 但是我总觉得跟外面买的不一 123.240.161.29 06/06 11:42
7F:→ LittleBetty:样 觉得都还没穿就很臭了 123.240.161.29 06/06 11:43
8F:→ LittleBetty:我曾经买过的鞋子 上面是贴新光三越 123.240.161.29 06/06 11:44
9F:→ LittleBetty:的标签 这代表什麽? 123.240.161.29 06/06 11:45