每次看板，都会发现很多主购或是团员之间的争执 不是因为通知没有完善，就是因为沟通有问题 所以，我就小小的整理一些主购「应该」要寄出的通知信跟沟通 1)确认白单的信件 有些主购或许习惯收团之後再一次寄出确认信，但是，中间的时间团员会等的很心急 想跟别团但是又不知道自己有没有跟到团，这种心情大家应该都有过 甚至，有些主购连白单确认信都跳过，直接请大家汇款 或许有些人认为这是多此一举，但是，我自己还是觉得是需要的！ 有时候不一定会成团，我也一定会在信件中注明到何时才会收团或是确认流团 让寄出白单的人可以放心自己可以不用毫无了解的等 那麽，白单确认信里面应该要有什麽资料呢?? 我自己一定会附上： a)收团时间 提醒他收团的那时间我就会寄出汇款通知 并告知，收到汇款通知後几天内要汇款 b)告知他白单金额是否正确 有些团员会忘记加邮资或是杂费！这时候自己也可以先检查一下团员给的金额是否正确 免得有些糊涂主购会忘记算，然後团员也忘了！然後钱就少收或多收了XD c)告知自己的电话 团员给白单的时候，就已经附上自己的手机跟基本资料了！ 所以，当白单确认的时候，主购就应该也回给团员自己的手机 让团员安心说：信件联络不上，还可以打电话 当然团员应该都不会打电话，只是，已备不时之需 d)流团或是收团条件 我会注明如果到哪个时间，金额不到多少，就会宣布流团 或是，到哪个时间就算还不到免邮也会收团，到时候就要分担邮资 这是让跟团的人还有机会在事情没有进展的时候，可以考虑抽单的机会 如果他没有回应，那代表他同意你这团的条件 到时候就算要分担邮资他也不能有第二句话！毕竟，你已经尽了告知的责任 2)汇款通知信 当收团的时候就当然要寄出汇款通知信 信件内容有 a)你的汇款帐号 废话！不然你以为团员都有天眼通吗XD b)手机号码 再多附一次，就算白单确认信有给了！再多给一次 毕竟，我相信宁愿多给几次，也不要忘记给XD c)大家的明细 让大家确认自己的明细是否正确、金额是否有问题 d)汇款时间 几天内必须要汇款完成，几月几号几点都写清楚 告知你的最後底限，如果时间到没有汇款就抽单加报黑 ((汇款时间在po合购文中就应该要写清楚几天内汇款，这样比较不会出问题)) 另外，一定要注明，汇款完之後，一定要回汇款回条，也一定要记得告诉大家 汇款回条最晚要什麽时候回！ 不然很多团员汇款之後就会很晚才回回条 这样也会耽误到对帐的时间 e)告知大家你的对帐时间 有两种方式 一种是固定的时间，例如几天去刷一次本对一次帐 另一种就是等团员2/3都汇款之後再对帐 因为我自己对帐都要跑邮局一趟刷本子，所以不可能天天去刷本 顶多两天去刷一次 f)汇款回条 转帐末五码-户名: 转帐金额: 转帐日期： 转至哪一帐户： 以上这几点是基本的！如果是日货合寄 那就请对方附上奇摩帐号跟得标网页之类的吧！ 3)进度确认信 进度确认信是很重要的！ 至少要有 a)已汇款通知 主购汇款给卖家是团员应该要知道的！ 如果有订单号码就附上订单号码，否则就附上时间跟日期吧 b)卖家确认汇款 卖家确认到汇款没有问题的时候 通常都会寄出一封信通知主购 这时候应该也必须让团员知道，顺便告知是否有缺货或是何时出货 ((卖家通常确认汇款时会顺便通知)) c)如遇缺货 如果有缺货附上缺货明细，然後开始等货 大约每四~五天若有变更就重新发出一次缺货明细 4)面交通知 a)告知面交时间地点 b)告知等待时间(5~10分钟) c)附上面交回条 ID: 面交时间地点: 手机: d)附上自己的手机 以上，是目前我有想到的必须寄出的信件 另外有时候有另外的状况当然就要另外讲 但是大多数普通的状况下 只要主购有寄发出这些信件 就会让我跟团跟的很安心啦~~~^^" 若有问题欢迎指出唷！ 谢谢orz --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.5.60 补充一下，我不是说一定要有这些信才是好主购啦！ 我只是稍微整理一下大家所希望收到的信件((从之前看到的抱怨文中整理出来)) 白单确认信并不是通告，只是一个回覆而已 如果只是小团，大概两三天就收团的话，当然可以省略 但是如果是大团，一开就要等上很久才会收团的那种 我私心觉得还是需要的！ 另外冒领的问题我是觉得还好 因为只是附上ID而已 面交的时候一定还要确认本名跟手机号码，所以应该不会有冒领的问题^^" 谢谢大家@@ ※ 编辑: IfiKnowyoU 来自: 122.117.5.60 (03/08 17:41)