作者SuperTaco (TO-FU OYAKO)
看板ChangHua
标题Fw: [新闻] 怒飙麦当劳员工 彰化妈妈今提蛋卷鞠躬道
时间Mon Nov 2 16:52:08 2026
※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1gw4L8VO ]
作者: luxuryer () 看板: Gossiping
标题: [新闻] 怒飙麦当劳员工 彰化妈妈今提蛋卷鞠躬道
时间: Mon Nov 2 16:09:41 2026
1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
唐咏絮
3.完整新闻标题:
怒飙麦当劳员工 彰化妈妈今提蛋卷鞠躬道歉：
当晚就後悔了！
4.完整新闻内文:
彰化县员林市一间麦当劳日前发生消费纠纷，一名女顾客疑似因店员未询问是否要将玉米
浓汤升级为大杯，当场对店员大声斥责，
店员至少鞠躬14次道歉仍遭持续责骂，过程被民
众拍下上传网路引发热议，
连女顾客女儿所属舞团也无辜遭留负评。
该名女顾客今（2）
日带着星巴克蛋卷前往麦当劳亲自道歉，表示「当天晚上我就後悔了」，并向社会大众致
歉。
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▲该名妈妈今天下午带着星巴克蛋卷前往麦当劳鞠躬道歉。（图／民众提供）
根据社群平台流传的影片，该名女顾客带着女儿在麦当劳柜台点餐，疑因店员未主动询问
玉米浓汤是否需要升级大杯，还有不满发票等等事件斥责，尽管店员当场不断的鞠躬致歉
，她依然不满，「
我不想听你道歉，我想知道你叫什麽名字」。影片曝光後引发网友批评
，「在孩子面前做了最坏示范」、「刁难服务业很有成就感吗」。
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▲该名妈妈不满麦当劳员工不断的大声飙骂。（图／民众提供）
该起事件持续延烧，其女儿所属舞团也无端卷入留下负评。该名妈妈今日带着星巴克蛋卷
前往麦当劳亲自道歉，她说因假日不知道要怎麽处理，也有打电话向麦当劳经理寻求当面
道歉，但因经理没有回电，今日下午直接前往门市向人员道歉。
她表示，「
当天晚上就後悔了，也知道情绪失控就是错误，从头到尾真的没有想要对那位
员工做出任何无理的要求」。她强调自己只是一位家长，对舞团及老师造成困扰，对於当
天情绪管理失控，向对方致歉，「
真的很抱歉，我明白第一线服务员的辛苦，也清楚你们
一整天要面对许多客人身心疲累，当晚因为我的情绪误解您，对您态度不好真的很抱歉，
对不起也带来了不良的态度与身教，向大家道歉。」
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▲该名妈妈今天前往麦当劳鞠躬道歉。（图／记者唐咏絮摄）
针对这起事件，麦当劳日前官方回应，公司相当重视顾客消费体验，同时也非常关心第一
线同仁的情绪与权益，总部已於第一时间了解事件经过并进行相应处理，但基於尊重当事
人隐私，相关细节及处置方式不便对外透露，让事情落幕。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.ettoday.net/news/20261102/3264935.htm
6.备注:
应该是女儿被肉搜 才会怕到道歉吧~ 科科
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.3.4.129 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Gossiping/M.1793606984.A.7D8.html
1F：推 pigin852789: 蛋卷 就想打发喔 混蛋！ 114.137.236.8 11/02 16:10
2F：→ pigin852789: 把店员当狗骂 当下怎麽没想过 114.137.236.8 11/02 16:10
3F：推 tw30912: 啥，早就忘了。 42.73.101.243 11/02 16:10
4F：嘘 boyen0917: 就不是真心的 可悲 211.72.172.141 11/02 16:10
5F：→ vdml: 吃屎啦 60.248.143.146 11/02 16:11
6F：→ vdml: 更年期喔 60.248.143.146 11/02 16:11
7F：推 leeyeah: 不是知道错了 是发现火烧到自家人 49.216.21.242 11/02 16:11
8F：推 abobstar: 买个麦当劳就自己为是女皇喔 61.221.143.58 11/02 16:11
9F：推 gearty: 所以是记者被通知到场拍摄吗 118.171.158.30 11/02 16:11
10F：→ enthpzd: 好笑的事，人手一机的时代，为什麽脸都拍 118.231.218.16 11/02 16:12
11F：推 kao14: 被肉搜到炎上才出来道歉的 正常骂完就当没 223.140.182.39 11/02 16:12
12F：推 belucky: 那个拿礼盒的员工真的GJ 别给她好脸色 27.53.115.87 11/02 16:12
13F：→ enthpzd: 不清楚，在台湾奥客都不怕暴光 118.231.218.16 11/02 16:12
14F：→ kao14: 事一样 223.140.182.39 11/02 16:12
15F：→ belucky: 这种人的道歉绝对不是真心的 27.53.115.87 11/02 16:12
16F：推 acs81046: 骂超爽嘻嘻 1.164.175.213 11/02 16:13
17F：→ enthpzd: 然後受害者的脸比加害者的清楚 118.231.218.16 11/02 16:13
18F：推 zzbracken: 蛋卷？真的是把人当狗 49.217.199.21 11/02 16:13
19F：→ bill403777: 台女笑死 还是喜欢你桀傲不逊的样子 27.51.18.245 11/02 16:13
20F：→ belucky: 因为影响到家人的舞团练习才去道歉的 27.53.115.87 11/02 16:13
21F：推 smilemiz: 好歹赔偿个10w吧，一盒蛋卷？220.138.154.178 11/02 16:13
22F：推 lillardfor3: 不如直接请全店顾客吃大杯玉米浓汤 42.77.222.87 11/02 16:14
23F：推 starport: 今天没有炎上你他妈会事後"当晚後悔"223.200.105.175 11/02 16:14
24F：→ smilemiz: 大概是女儿被笑说你妈是无能狂暴老台女220.138.154.178 11/02 16:15
25F：嘘 greenmelon: 波及到家人跟舞团才去的吧呵 61.222.137.37 11/02 16:15
26F：推 jasop: 她不是知道错了 她是知道闹大了 61.223.168.119 11/02 16:16
27F：推 wbsinger: 被肉搜才出来道歉 61.227.57.68 11/02 16:18
28F：→ luismars: 给钱啦 60.198.73.134 11/02 16:18
29F：推 oome: 要是我我不会收 101.9.241.152 11/02 16:18
30F：推 z2wen: 蛋卷多少钱？ 203.75.190.122 11/02 16:18
31F：嘘 your0207: 星巴克114.136.244.156 11/02 16:18
32F：推 belucky: 是我我也不收 把她晾在一边尴尬就好 27.53.115.87 11/02 16:19
33F：→ BILLYBOY: 有照片就是摆拍 （误 123.195.56.114 11/02 16:19
34F：推 PIN0602: 这种情况发生在30年前资讯传递落後的情况 125.229.83.183 11/02 16:19
35F：推 kabukiryu: 道欠有用der话要 101.12.145.192 11/02 16:20
36F：→ PIN0602: 这位家长怎麽可能会出来道歉 125.229.83.183 11/02 16:20
37F：推 sdg235: 笑死，有差那几十块吗？飙骂？223.138.184.135 11/02 16:21
38F：推 lslayer: 上新闻发现被认识的人议论 会怕了吗?123.192.238.184 11/02 16:21
39F：推 z2wen: 店员鞠躬道歉14次，人格重创，蛋卷^^ 203.75.190.122 11/02 16:22
40F：→ PDbear: 感觉员工也很尴尬 没赔钱就算了 163.19.13.254 11/02 16:23
41F：→ PDbear: 蛋卷可能还要被同事分光 163.19.13.254 11/02 16:24
42F：→ z2wen: 这公然侮辱与强制罪之嫌，都不只几个蛋卷 203.75.190.122 11/02 16:24
43F：嘘 AMADA: 这种垃圾要不是被网爆绝不可能道歉的 118.232.63.0 11/02 16:24
44F：→ z2wen: 了 203.75.190.122 11/02 16:24
45F：推 lin900117: 最坏的示范 女儿不要有样学样 42.77.72.131 11/02 16:24
46F：推 Imgoodjob: 蛋卷？？？223.139.228.200 11/02 16:24
47F：→ yukihira: 去看精神科吧 情绪这麽容易失控 27.53.249.193 11/02 16:25
48F：推 lslayer: 她全部的亲朋好友都知道他在麦当劳发飙罗123.192.238.184 11/02 16:25
49F：推 lwswjs: 至少还会道歉啦 死皮赖脸不道歉的更多122.100.113.167 11/02 16:27
50F：推 z2wen: 有诚意就去自首，蛋卷几百块就要买他的人 203.75.190.122 11/02 16:27
51F：→ z2wen: 格？ 203.75.190.122 11/02 16:27
52F：→ vowpool: 我不想听你道歉，我想知道你叫什麽名字 125.227.40.62 11/02 16:27
53F：→ scott0104: 高雄欢迎您 114.47.20.170 11/02 16:27
54F：推 takamiku: 被你爽骂完只拿几百元就想打发 49.215.44.102 11/02 16:29
55F：→ qq204: 不是知道自己错了，是知道要死了 114.33.50.31 11/02 16:29
56F：→ takamiku: 身心都受影响搞不好成为未来就业阴影 49.215.44.102 11/02 16:29
57F：→ vowpool: 对阿 为啥不是当下就後悔 125.227.40.62 11/02 16:29
58F：→ vowpool: 为啥不是出店门就後悔 125.227.40.62 11/02 16:30
59F：→ isu0911: 不是知道错了，是怕了 111.81.37.115 11/02 16:30
60F：→ vowpool: 为啥不是回到家就後悔 125.227.40.62 11/02 16:30
61F：→ vowpool: 为啥要到晚上了才後悔 125.227.40.62 11/02 16:30
62F：推 sakamata: 店员一脸懒得屌她 ㄏ 27.53.64.117 11/02 16:31
63F：→ BaRanKa: 不是啊 好声好气讲现在变一种不一样的事? 210.242.38.140 11/02 16:32
64F：推 bkcat2: 摆拍吗 是不是民进党传授的阿 223.137.176.27 11/02 16:32
65F：推 bah: 还戴帽子跟口罩 道歉时露出脸是常识吧 59.127.47.192 11/02 16:32
66F：→ BaRanKa: 我发现现在很多人都喜欢直接先大声了? 210.242.38.140 11/02 16:32
67F：→ seiya1201: 店员给你鞠躬14次 你有没有鞠14次回去 219.85.83.97 11/02 16:33
68F：嘘 Allen0315: 希望她女儿赶紧长大後开始工作被骂 114.37.0.184 11/02 16:33
69F：推 xaxa0101: 她不是知道自己错了，只是知道要被烧起 114.140.128.74 11/02 16:35
70F：→ xaxa0101: 来了 114.140.128.74 11/02 16:35
71F：嘘 shao870605: 买星巴克去麦当劳道歉，笑死 27.51.150.3 11/02 16:36
72F：→ vera0204: 感觉被烧到才道歉的吧???? 211.21.12.127 11/02 16:37
73F：推 chichung: 以为自己是去三星米其林餐厅是不是 101.12.102.79 11/02 16:38
74F：推 jack90352: 这种人教出来的孩子以後八成跟她一样 223.141.244.88 11/02 16:38
75F：推 wryyyyyyyy: 笑死店员的眼神 发神经的垃圾家长 118.231.184.79 11/02 16:40
76F：推 Riseagainst: 原来台湾还有人在道歉 42.79.220.63 11/02 16:40
77F：推 waiting101: 好歹有道歉 等等自证有精神治疗的话 223.137.58.82 11/02 16:41
78F：→ waiting101: 留言的朋友们又得转弯… 223.137.58.82 11/02 16:42
79F：推 chichung: 店员也是EQ很高 一直道歉换对方被烧 101.12.102.79 11/02 16:42
80F：推 CrystalHope: 怎麽可能真心道歉 但会怕就好 49.216.163.19 11/02 16:42
81F：→ CrystalHope: 下次别再丢人现眼 49.216.163.19 11/02 16:42
82F：推 TOEY: 麦当当店员：やれ！！！！（半泽） 49.216.106.218 11/02 16:44
83F：推 gg86300: 叫得了记者，後台是谁 101.9.34.74 11/02 16:44
84F：推 hsin783: 有鞠躬道歉14次吗 42.79.35.111 11/02 16:45
85F：推 gustavvv: 很可悲 但至少他有道歉 不像执政党 49.217.198.212 11/02 16:47
86F：→ iam0718: 她不是知道自己错了 是亲友被烧才道歉 118.171.69.44 11/02 16:49
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: SuperTaco (118.163.97.156 台湾), 11/02/2026 16:52:08
87F：推 blackwing000: 好啦，愿意道歉我给过啦~下次不可以 11/02 17:42
88F：嘘 doremifasola: 要是我才不要原谅勒！本性难移啦！ 11/02 18:19
89F：推 a1121210: 套一句 不是知道错了 而是怕了 11/02 18:43
90F：推 ftvs: 能学舞蹈，狗眼看人低的有钱贵妇 11/02 20:02
91F：→ e1215225n: 买麦当劳是拿一本其他当小费吗？这麽骄 11/02 20:55
92F：推 minglong: 当晚後悔?怎麽会等到事态发展成这样才登门道歉，呵呵 11/02 21:53
93F：推 robinson: 至少还有道歉诚意 很多人拉不下脸 11/02 22:04
94F：→ imhanhan: 可悲家长 11/02 22:20
95F：嘘 perfect64732: 恐龙家长到哪里都是恐龙家长 11/03 00:43
96F：推 a910n242: 鬼才相信 11/03 02:28
97F：推 yuiop358: 你不是知道自己错了，是知道要被网友出征了 11/03 03:28
98F：推 advencer: 道歉：知道错了 或 感到怕了... 11/03 08:41