深深觉得病人已经很不舒服+焦虑，才会去找医生求助， 医生如果没有同理心，反而还冷言冷语， 对病人实在是造成更不舒服的心理伤害。 我算是和气的人，但这次是我遇到最难受的就医经验， 我的第一篇抱怨文，就献给彰化版啦！ -----本文开始----- 昨晚吃秋刀鱼不慎，吞下了一根刺，虽然赶快吞了几口饭想把鱼刺压到胃里， 却还是一直觉得喉咙哽了东西，吞咽口水都会有刺痛感。 好不容易忍耐到7点，想说耳鼻喉科诊所应该有器具可以检查喉部， 就到中华电信对面的林耳鼻喉科诊所就诊。 在候诊的地方，发现诊察室根本将近完全开放， 可以看到诊疗椅就大辣辣的对着候诊室， 清楚的看到医生对着张大嘴巴的病人做处置，好没隐私。 轮到我以後，向医生说明情况，才发现医生根本没有内视镜设备， 没有麻药、没有X光，直接就用卫生纸拉着舌头，以反射镜深入喉部看， 这时我因为想做恶，而移开医生的手乾呕起来， 医生似乎觉得自己的权威受到挑战，遂一直碎碎念， 「你移开我的手，我要怎麽检查，你要呕就呕，不要再把我的手移开」 之後又再次尝试拉舌看喉部，我也只好尽量忍着作呕的感觉， 但恶心是反射动作，实在不是我能控制的， 也因此每次作呕的眼泪直流，医生就必须停下，等我恶心感结束， 如此反覆持续约5分，医生就面露不耐，冷言冷语的说， 「你这麽会呕，我没办法看，也没看到刺，你去大医院照X光看， 以後吃到鱼刺不要自己乱弄，要赶快来看医生」 (os：我吃到鱼刺，等你夜间门诊开门就马上来了，还不够快吗？） 就自顾自的坐回电脑前打资料，留下心灵受伤又委屈的我不知怎麽办。 候诊的人应该都看到我在乾呕，实在很糗， 幸好护士还算和善，招呼我去拿收据，介绍我去彰基或秀传看看， 我心里只觉得这位医生什麽都没有做，没开药，没安慰，没转诊处置， 除了喉咙刺痛，又加了舌根一直被拉出的疼痛感，这样就要收150元。 ----鹿基耳鼻喉篇----- 查了鹿基昨晚也有耳鼻喉的门诊，所以又换家医院去看看， 等了一会儿，向鹿基陈英宏医生说明情况， 他与护士相视一笑，原来在我之前也有一位病人也是因为鱼刺卡喉就诊， 陈医生跟上一位林医生的态度真是天壤之别， 他使用内视镜是由鼻孔进入，伸到喉部，边深入边说话让你放轻松， 使用内视镜只会让我鼻子痒痒的，跟刚刚的作呕相比，实在舒服太多了。 （陈医生说一台内视镜要30几万，有的诊所不愿意花这笔钱， 他也觉得一手使用反射镜，还要拉舌头，作呕还会使舌头缩回， 想要拔鱼刺真是"复杂又艰钜"的工程） 医生使用内视镜，没有看到鱼刺，只有发现最近因感冒造成的淋巴肿大， 还有之前作呕的胃酸逆流，为了确定，马上安排我去照喉部X光， 报告出炉後，陈医生详细的解说X光片上鱼刺常卡住的部位， 而多达95％的人，鱼刺早就吞下肚， 会有异物感是因为刺伤造成敏感发炎反应。 陈医生开了消炎、止痛药，让我回去吃个3～4天， 如果吃完没感觉就没事了，还有刺痛感的话再回诊。 今天一觉起床，刺痛感的确消失了，虽然一开始的林医生诊断无误， 没发现鱼刺，但还是希望他能感受病人的焦虑，安慰一下病人也好， 而不是让人抱着更担心的心情回家。 版友如果有遇到我的情况， 建议先打电话问问您就诊的耳鼻喉诊所有无内视镜及X光设备， 不然我还满推荐基督教医院的陈英宏医生喔！ -- 我等待着和你见面。现在你来了。 -鬼磨坊 --

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