作者famous7z (小甘)
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标题[新闻] 118专线误拨高 海巡署：因台哥大188混淆
时间Thu Apr 30 11:20:07 2015
立法院内政委员会今处理行政院、海巡署预算解冻案。民进党立委庄瑞雄质询时指出，海巡署紧急救难服务专线118的无效案件数比例过高，去年无效电话超过3万通，比率高达8成6。海巡署长王崇仪答询时指出，因为台湾大哥大的客服号码是188，去年度光是误拨的就有1万多通，另外恶意骚扰聊天的也有6千多件。
由於海巡署在解冻报告中指出，希望透过国家通讯传播委员会（NCC）协调台湾大哥大调整客服专线188，避免混淆问题发生。庄瑞雄询问王崇仪处理进度，王说，因为过去误拨比例最高的就是把188打成118，「我们实在冻未条（忍不住）！」所以4月已发文给台哥大，台哥大回函指会在网页上加强宣导，避免客户混淆。
庄瑞雄仍质疑，从2008年至去年，118专线总共30万6千多通来电，就有26万3千多通是无效来电，比例高达8成6，应尽速改善。王崇仪说，现在拨打118之後还需要按「6」转接，目前正进行改善计画，改由受理人员直接接听电话，今年1月起开始试办，预计7月会有成效，也会加强宣导118专线，提醒民众不要误拨。（黄扬明／台北报导）
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1F：推 SamMark: 事实上海巡专线118只有住海边的渔民会知道 04/30 17:00
2F：→ SamMark: 一般民众根本不知道118是打给海巡署的 04/30 17:00
3F：→ SamMark: 甚至以为海巡署跟警察一样打110一样 04/30 17:01
4F：推 mydarkfight: 说不定一堆都是匿名检举… 04/30 19:45
5F：推 Powerwolf: 我也是当海巡後才知道118，身旁亲友无一知道 05/01 02:25
6F：推 Guoplus: 118真的只有渔民知道 而且只有要投诉的时候才会打 05/01 20:54
7F：→ jerry1919: 白痴很多 05/03 23:38
8F：推 sausalito: 尽速改善....根本就说屁话 是要怎麽改善 宣导最好有用 05/06 23:02
9F：→ gasp: 从推118专线成效就不佳，连渔民都懒得打 05/07 08:03
10F：→ andy90498: 我是到安检所之後才知道118... 05/07 14:04
11F：推 kikimomo: 117查时间 不小心按到8 05/08 08:43