分享一下心得 我一开始是属於电脑较为熟悉的那一派 (相信很多总机人员都是这样) 线路什麽是一窍不通 刚进总机没有一天不被念的 XD 电话礼仪、转接速度、应对什麽的 然後是簿册、对帐等杂七杂八的东西 在非常菜的时候同时会面对勤务中队说我"爽兵"的指控及业务的压力 简单讲就是只有累罢了 ("痛苦"倒还好, 进海巡真正觉得麻烦的部分跟业务不太有关系) 据其他学长说 那时我的笑容都很苦 XD 大概两个半月後差不多把常见状况都碰过一次 线路查修、交换机指令也大概懂了点皮毛 此时方才感觉负荷减轻 比起勤务中队的其他人来讲，我们这边的总机是比较不会被抓公差 但心理压力的确不算太小 尤其你如果对电脑不太熟悉 一个人值勤时同时面对安检所送修电脑、接电话、做簿册这些事情，应该会有点想撞墙。 (就我目前"有点菜"的四个月经验，总机常会有"所有事情一起来"的惊人情况 之前某次安检所所长们来开会， 就先提前到总机门口排队送电脑手持机维修兼换耗材问问题， 我手边刚好在做簿册、一边还要接电话) 总之，我的建议是 如果你自己也觉得电脑不太熟悉 (或者，只会简单的文书处理) 告知贵台肯定会累爆 当然这些事情你都可以花时间学起来 但上面的学长不太可能留到等你学完才退 :P 所以换做我可能会选择离开 而如果你的状况跟我类似、除了线路完全从头学之外其他大多是规矩及适应问题 那麽就咬牙撑一段吧 (话说，你当时的基本资料是不是有写到电脑的东西呢？) 至於其他地方跟总机比起来哪个比较好 说实在客观来讲 没去过就不知道 所以我不知道 每个地方应该都是有好有坏的吧我想 ※ 引述《icemilkgreen (起司超喜欢冰奶绿)》之铭言： : 要学很多东西..听说之後还有电话线那些 : 我不想当兵也让心里这麽累..唉.. : 又不知道怎麽办..是要跟学长说我不想待在总机 : 还是要硬着头皮硬撑..这样好累.. : 真不知道该怎麽办><" -- --

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