作者KeithR (专业+学历+背景=天下无敌)
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标题Re: 工作上需要敬酒或言不及义的场合...
时间Mon Aug 20 19:02:57 2007
※ 引述《higger (朝乡而行)》之铭言:
: 有没有什麽教学呀~~~XD
: 好像有点看天份的...
: 每次在旁边都在想等等要讲什麽话~
: 最後都像关公一样...只差没拿本春秋出来看....
: 如果我是业务为了订单也就算了...
: 心中还有一点动机在~
: 整个应酬下来...
: 一点有意义的话都没讲到...
: 我经理跟我面授心法...
: 说我们的目的就是把气氛炒热...
: 装白痴都没关系...
: 结果...
: 炒热就是变成在拚酒...
: 可不可以像学校社团一样...跳土风舞来炒热气氛呀~~~
: 真无奈....
说真的,这的确带有点天份
就像有些人天生就有领袖魅力,很自然的就成为大家的领导or核心
同样的笑话或肢体语言
有些人说起来就特别好笑,有些人说起来只会令人觉得气温骤降
但若是你要学怎麽炒气氛,其实并不难
首要条件是,你必须要有自信(如何让人感到自信而不自大,这要靠自己去拿捏)
有自信的人,说话不卑不亢,较容易吸引人去倾听
经验老道的人光从眼睛和目光就可以看出你是否是个有自信的人
经理教你用装白痴的方式实在很怪,要装白痴他怎麽不自己装?
虽然小丑很容易在一瞬间吸引观众的目光
但马戏团里真正让大家回味无穷的绝对不会是小丑
第二条件是要视场合和对方年龄及喜好而定
例如年轻男人间谈论的话题大抵不离三项:女人、金钱(投资)or跑车、当兵
如果该场合有女性在场,这些话题就不怎麽合适了
黄色笑话可能可以拉近男人彼此的距离
但有女人在场的场合就绝对不要提
如有长辈在场也仅量不要说低俗笑话
(除非你已知他是个不拘小节且好此道者)
否则容易让他们觉得现在的年轻人怎麽这麽轻浮不稳重
相反的你可以嚐试请教他们,关於投资啦、商场上打滚的征战经验
一般来说,他们三杯黄汤下肚都会侃侃而谈愿意分享
有时当倾听者也是个不错的学习经验
而有些话题是较不适合的,例如政治
第三点就比较难了,但绝对有用
就是大量阅读书籍,不管什麽方面的知识
你不必精,但只要懂一点点,就可以和人家攀谈了
例如你的客户喜欢打小白球,你可能就至少要了解几个专有名词or知名球星
如果你的客户喜欢品酒,你至少要懂几个世界知名酒庄,最好调酒也懂一些
如果你的客户喜欢研究投资,你至少要懂一点点期货、基金or股票
之前有版友分享心得,我觉得很有道理
你如果把每个年轻的客户当成你想追求的美女
把年长的客户当成女朋友的爸妈
那麽你就会去用心观察他们的喜好而强迫自己投入去研究
只要有共同的话题,马上就能迅速拉近彼此的距离
其实social能力原本就是需要学习的(当然有人天生就擅於社交)
我在英国这里商学院的课程甚至还有开设关於礼仪的课程
教导学生如何在party或聚会时与完全不认识的陌生人攀谈
所以不必气馁,有人是天生就有这种能力
但透过学习,我们也可以到达一个不差的境界
端看你有没有心罢了
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心理面永远偏多 再多再强的技术分析都是废物
因为你永远都会找有利於多方的条件去偏颇的思考
故意忽略掉你不想看到的资讯
http://www.pixnet.net/AthrunR
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