破解十大面谈常考题 http://www.1111.com.tw/zone/school_fresh/uni03_con.asp?ano=901 发布日期：2007/5/14 资料来源：许书扬‧胡仪全合着《ｅ世代跳槽高手》奥林出版社 　 Q1. 谈谈你自己吧！ 　大多数求职者也都答得很普通，很少有求职者能够抓住题目的精神，或者看穿面谈者 的心意，一语道破重点。 　 这题的题目更详细的问法应该是：「谈谈你想让我知道的你」、「谈谈你认为最精采 的你」、「谈谈和别人不一样的你」。其实如果你在面谈时真的遇到这道题目，应该感到 很高兴，因为提供你自我推销的机会。要特别强调的是，你在推销自己的同时，有没有想 过：「这些是对方公司需要的能力、特质吗？」、「这样的经验是对方现阶段需要的吗？ 」如果是，你的推销才有意思，才能说到别人心坎儿里，否则你介绍得再卖力，也很难引 起对方的共鸣！ 　 如果你应徵的公司十分坚持人员的素质，或者面谈者有意在面谈一开始时先给你来个 下马威，试试你的临场反应，则他可能会在你一坐定後就说：「Tell me about Yourself ！」你不用怀疑，请立刻转换成英语来回答问题。 Q2. 为什麽想离开目前的工作？ 　 这是面谈者相当关切的问题，首先他想要厘清你的离职是客观因素，或是主观因素造 成的。 　 客观因素就比如是公司搬迁至一个地点较远的地方、部门重新改组、缩编EF等，基本 上属於外在环境、不可抗拒、非关个人能力的因素。 　 主观因素当然就是与应徵者直接关联的原因。主观因素通常会关系到求职者的工作能 力、人际关系、工作态度、工作价值观及领导能力，因此面谈者一定会深入的探究，因为 大家都怕用错人，除非你的解释能让他心中的疑团一一解开、疑虑一一消除，否则被对方 考虑录取的机会就很低了。 　如果你的离职原因确实是由於人事纷争，在陈述时也要注意措词，最好将「人」的因 素轻描淡写的带过。如果能将重点放在个人对於工作生涯的规划及自我寻求突破会比较妥 当。 Q3. 你找工作时最在乎的是什麽？ 　由求职者的回答中，面谈者也可藉以判断你的想法、所追求的理想，和工作的接触面 、公司发展现况及企业理念各方面的契合程度如何。 　因此求职者在回答每一道问题时，自然应该呈现一致性，免得产生自相矛盾、无法自 圆其说的窘境。要避免这种情况的发生，当然就是要事前决定好面谈时的策略AB诚实但要 加强表达时的技巧；事前预先设想面谈时可能会被问及的问题，并且反覆的自我练习，都 能让你回答问题时充满机智的风采。 Q4. 你对於我们公司了解的程度如何？为什麽想加入这个公司？ 　面谈者想要藉此了解你事前的准备功夫下得多深。如果应徵者很在意这个工作机会， 自然会主动的蒐集各种资料。 　应徵者愿意多花时间蒐集情报，绝对是为了慎选，宁可事前谨慎的选择公司，而不要 等到就职後才猛然惊觉种种的不合适而离职，届时双方面都浪费了资源与成本。有经验的 面谈者尚可由此掌握到不少无形的讯息求职者任事的态度、负责的程度其实都隐藏於答案 之间。 　回答时尽可能地由对方的观点、对方的立场来思考，也就是说，你的加入可以带给对 方的组织哪些新气象、新观念等，这些当然不是信口开河，而是依据所蒐集到的情报资料 ，因此最好能辅以一些具体的行为步骤，如此一来，面谈者必然能深受撼动的感受到你应 徵该职务的诚意。 Q5. 你希望由下一份工作中获得什麽样的发挥？ 　回答时最好愈具体愈好，因为如果你的期待与对方目前的现况有落差，可能双方都要 慎重的思考，否则就算一时可以用削足适履的方式来解决，但长期的配合必然因勉强而痛 苦，因此双方面宁可采取事前谨慎的态度。从另一个角度来说，对於势在必得的求职者， 则可针对这项职务的特别之处尽情发挥。 Q6. 如果你有机会录用新进人员，哪些条件会是你最为强调重视的？ 　通常主管挑选人员时，往往会强调一些他个人十分注重的条件，并且认定若不具备这 些条件就无法胜任工作。因此藉由应徵者的回答，适足以反映出应徵者本身的工作价值观 ，面谈者并且会观察应徵者是否亦具备了这样的条件？这样的坚持是源於严格的自我要求 与贯彻？抑或是因为本身有所欠缺而希望部属能够发挥互补的效应？ Q7. 对於工作态度表现未达理想的部属，你通常如何处理？ 　 面谈者其实是想知道你的管理技巧如何？面对问题时的态度？及问题解决的能力。 　工作团队中存在着表现未尽理想的人员，这几乎是管理者都曾面临过的经验，你可以 以过去的实例坦诚相告。面谈者同时也将评估你的管理风格是否与目前的公司文化或部门 气氛相容。比方说：如果原本是一个作风开明、意见可自由交流的工作气氛，一下子空降 一位作风严谨、一丝不苟型的主管，会不会因而造成现有人员的大量流失？也是面谈者所 要评量的。 Q8. 在工作方面，你认为哪些技巧可以再加强，使得工作更加得心应手？ 　这是面谈者用很委婉的方式问你的缺点为何？对方其实想了解你的自我省察工夫如何 ？你看得到自己的缺失吗？还是你总拿着放大镜看别人的缺点，而从来未曾反求诸己的想 想自己是否也有再成长进步的空间？这些待加强之处，不论是工作方面的专业知识，或者 是沟通协调能力等处事技巧，都并非重点所在，重要的是你在发现问题後，接着采取了哪 些行动？你有没有积极的去改善？在这个问题中，你的回答必须要显示： 你有自我反省的能力。 你有面对问题的能力。 你有行动力及实践能力。 Q9. 如果你接掌这项职务，你认为当务之急是先针对哪一方面做改善？ 　这是一个比较深入的问题，如果你希望对方感受到你是非常认真的应徵者，你最好能 把握面谈时的各种机会，表达你对於这家公司、公司的产品、所属产业、甚至与竞争对手 之间的消长优劣等各方面的了解与研究，藉着回答问题时充分的发挥与传达。 　你通常能在现况中很快的找出问题所在吗？找出问题後，是否也能提供对策？作为一 名好的管理者，你是否具备了大处着眼、小处着手的能力？对方由你所建议需要改善的项 目、以及针对改善过程中必须先考虑、先克服的问题，能够获得许多作为判断的依据。 Q10. 你有什麽问题要问吗？ 　你希望对方感受出你的积极进取，你强烈想争取工作的决心，所以你提出的问题应该 与以下的主题相关： 传达出争取工作的决心。 帮助自己做合适性判断。 厘清任何待了解的部分。 这些问题最常关切的重点是1. 和 2.。 这项工作的理想人选应该具备的条件？ 这项工作究竟包括哪些工作内容？ 这份工作确实符合你心目中理想工作的条件吗？ 例如： 「我日後的直属主管会是？他的管理风格如何？」、 「如果我能获得这个工作机会，首先将被期待达成的主要任务将会是？」、 「您认为贵公司之所以异於其他同行，最珍贵之处在於？」、 「所应徵的工作目前所使用的专业软体系统为何？」、 「在考虑个人合适与否时，你会建议我要注意哪些方面呢？」 -- 1111人力银行 PTT分部； 生活娱乐馆 → 人生规划局 → job1111 官方网站； http://www.1111.com.tw/ ，你想找工作吗？赶快过来吧!! --

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