作者DwxleunG (相逢何必曾相识)
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标题Re: [讨论] 旅行业的工作性质和发展
时间Wed Nov 24 16:00:17 2004
※ 引述《arashinoyu (ara)》之铭言:
: 我预计明年要毕业
: 本身是学经济的
: 关於未来 真的有点迷惘
: 很多老师都跟我们说
: "你们以後几乎都会进金融业 银行工作"
: "所以 要多考证照阿"
: 也曾经一度想过 要去考CFA
: 可是 要报名的时候 我犹豫了很久
: 我不知道我喜欢这一条路吗 ??
: 兴趣 所学 和 工作 好像 没什麽 绝对的交集 > <
: 喜欢 热闹的我 好像 比较喜欢休闲旅游业耶
: 可是 可能是因为 很少有这方面的资讯
: 所以 不太了解 现在的旅游业工作性质和待遇
: 想请问 所需要工作能力特质有哪些
: 还有 饭店管理也是属於其中一环吧
: 他学习的领域 大约在哪里呢 和企业管理 有什麽差异阿
: 有人可以 替我解答一下吗 感恩
: (什麽意见都好 我只是想找人讨论 了解一下)
: 还有 什麽叫OP阿 我不懂这个字的意义耶
我目前在旅行社打工
我的工作只是总机、订单以及帐单的处理
工作内容很简单,但是...我每天都非常非常的累
旅行业是服务业的一种
所以「客人永远是对的」以及「服务至上」是我们旅行从业人员时时刻得记住的
当你在接了一百通电话以上的状况下,
你必须保持着同样品质的服务态度(这就是个品性方面的磨练)
而且当你在正在处理订单时,电话随时会响,或正在接电话时客人来公司找你
又你正在帮一位客人查资讯时,另一位客人在电话上等你
同一个时间,你得当好几个人来用
我在这家旅行社工作1年半了
如果不是因为老板人好,同事也好,不然我应该早就转行了
同样是打工,薪资差不多,但是我的同学们的工作都没有我这麽忙
虽然说每个工作都有辛苦的地方....
我目前是大学进修部的学生,我念会计系
我还蛮确定我毕了业後不会再从事旅行业
不过,我不否认,我在这个行业中我学到了很多东西
不只是旅行业方面的知识,其他方面也很多
这些是我个人的感受,我的同事也有很多人乐在其中
旅行业的工作可以让你一天很充实、没有闲下来的时候
可以让你有「一天好快就过完了」的感受
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每个人的感受不同,在这个行业中也是有人做了十几年
你若真的喜欢,可以试试看,说不定会有和我完全不同的感受
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◆ From: 211.21.3.202