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各位版友好,文长,思绪有点乱,想求建议。 -- 我是七年级後段,顶大学士毕,工作年资约7年, 在目前公司前後加起来约5年(中离後回锅),上个月刚结完婚 目前公司员工约20位,外务分三组。我们组最小(4人),我是组内负责人 就是传达主管命令、帮组内采购、协调之类的不算太复杂 但这两个月组内人事动荡,上月两人离职,本月底又有一人将离职 所以我这个月起必须要带两位新人,而且我的外务目前是最满的 这次的主角是新人A,25岁上下,前工作年资一年,私立学士、顶大硕毕。 第一天来感觉活泼大方,外表亮丽、口条非常好,逻辑清楚, 就专业能力方面优於另一位年纪较大的新人K。但从第二天起情况就不对劲了。 刚到职他跟我揭露他的薪资,他觉得不够。 我说这不是我能决定的。还有在这地区算高的了。 再来,我们偶尔有要跟B组合作的情况,第二天起他跟B组合作似乎不太顺利。 他可能有传line给老板或我们内勤反映这件事,因为行政妹妹找我去求证, 而老板在工作群组重申禁讨论薪资、各组协商程序之内的事情。(没指名道姓) 第三天C组长跟我说,B组同事(B1)希望A某些习惯能改进。另外,有客户投诉他。 我也就转达给他知道,还有请他回去念书补充客户的知识。 当天晚上A传了line给我,(超大篇幅两则共两页@@) 说他希望能自己完成任务不需要B1的"协助",她觉得B1需要他的协助很不专业, B1能不能回去充实他自己,还有B1和客户是不是都在针对他。 还有被客户投诉他回去有翻书,他觉得他没做错。 第四天跟其他组长了解情况後,我认为才到职几天他应该试着调整自己, 现有规则已沿用4年,若因为到职3天的新人改变现有制度有违伦理, 所以我告知 A 我们希望他再调整自己,照原本的任务规则继续工作, 当天会跟另一位B组同事(B2)合作,他可以再观察看看。 然後,我又在当天的半夜收到A的line,洋洋洒洒又是一整页: 同样跟B组有冲突,然後他不要跟B2合作,B2也很不专业扯他後腿。 还有他觉得找不到跟B组合作的意义,这样很浪费B组人力, 如果我没给他个满意的答案,他要直接向上给老板建议。 天啊,大半夜的传line,老实说我很生气! 当下有问题为什麽没跟B2沟通? 隔天就是端午连假,周四的事件离我下班还有3小时,为什麽不在我下班前告诉我?! 三天连假是能给什麽答案,一般下班时间都没人想讨论公事了,何况三大节欸!!!! 因为情绪太激动实在睡不着,我整晚都在思考要怎麽回覆他 凌晨尽量以较中性委婉的文字回覆他几件事: 1. 同事能力没有不足,会要合作有很多人力调整的原因。 2. 评论同事能力是很严肃的事 (因为 A 说要跟老板说) 3. 目前维持原状 (废话三天连假欸) 4. 请体谅大家有各自的生活 (我们想要放假别烦我!!) 想说这样A应该看得懂吧。 没想到 A没有死心,端午节又传了一整页line,跟前一天意思差不多, 他觉得要求B组充实专业就跟我在他刚到职时,要求他就不熟悉的部分念书一样, 美事一桩为什麽不能讲?? B组人力有问题他们就该调整啊~@#$%@%$ 反正A觉得他的建议很好,为什麽不采纳。 再来就是语气透漏对我的不满(这是我个人主观感受) f***!! 我真的心灰意冷!!!! 超 级 火 大!!!!!!!! 为了不让他把事情闹大去打扰到别组组长和老板的假期 还是违背了我的心情耐住性子,回覆line 1. 我带他要求他念书合情合理,B组专业问题是B组组长的职务。不是新人A的事。 2. B组人力调整是老板与B组长的事。不是新人A的事。 3. 任务规则要改要ABC三组组长协调,然後给老板知道才能做。 4. B1 B2的情况我会了解,但等连假後再说。 5. 周一再讨论,假期不要想公事。 可能是这次我的语气有比较缓和,把话也讲得比较明, 总之没有新的长篇line文就是了 四天下来其实B1确实有比较针对他一点,但听过B1的想法後, 我认为B1除了情绪表现明显外,较针对A的点确实都是A的问题。 而且我认识B1 B2超过三年了,老实说他们能跟A有这样的冲突我很讶异。 我自己在公司也当过两次新人,带过3个新人,第一次碰到有这麽诡异的情况。 更别说她前几天踩到老板禁谈薪资的大雷,还有前两天有越级上报的情况。 但他把我的连假搞得一团糟,我一直在想我到底明天要怎麽面对他 要硬还是要柔,要摆出老鸟的架子吗?? 还是再给他一点时间??? 要拉住他,还是放她到处咬人自己踩雷?! 然後跟别人站在一起笑他? 我觉得同事们想要的共事夥伴不是什麽能力很好的人,而是好相处的人, 在他身上我看不到友善与体贴,以及想调整自己融入团队的感觉。 包括我自己也对他开始产生负向感, 我才结完婚一个礼拜、我要带两个新人、我有我的任务要做、我有我的假日规画。 这些幸福踏实的感觉完完全全在这周被他破坏了!!!!!!! 还有,以後该不会会持续下去吧? 我个人公私分得很清楚,待了5年目前没跟哪个同事有交恶,顶多就不熟 我们的组长制是由同事票选的,大家选了我虽然不见得有深交, 某种程度上应该表示大家愿意相信我, 可是我很害怕这一连串的事件会影响我们的同事情谊。 我没有经济压力,目前学经历在同地区要找工作应该也不难。 可是到上月底都还算满意工作,加上老板对我很好, 我不希望演变成最後有他没有我,只剩自己离职一条路。 请问版上各位前辈有没有建议呢?! Sunday blue让我很焦虑。 唉 我的假期... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.185.136.185 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CareerLady/M.1560059847.A.5D3.html ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/09/2019 14:00:10 ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/09/2019 14:10:35
1F:推 iloveannasui: 她来上班四天就一副天老大我老二的姿态,留下来只会06/09 14:23
2F:→ iloveannasui: 更麻烦。06/09 14:23
你说的没错,他的line猛然一看还以为他是我主管orz 可是放弃的时机点呢 现在吗?! 我到底要不要保他,感觉里外不是人 ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/09/2019 14:26:45
3F:→ iloveannasui: 直接跟主管沟通,说这个人不适任,建议处理掉。06/09 14:24
4F:推 amalilice: 看起来是很自我中心听不进意见的人,不适合团队工作06/09 14:55
5F:推 feable: 你先跟上头的主管提,免得新人去乱讲,这个新人不能留06/09 14:57
6F:→ amalilice: 再优秀又怎样?不能为公司所用就没必要保他,处理掉+106/09 14:57
7F:推 duckjuan: 直接跟老板回报啊,你才是组长啊06/09 15:05
8F:推 redpapa: 建议直接处理他 才刚来没多久 打乱大家工作气氛 很雷06/09 15:18
9F:推 kurahia: 你留她下来只会造成後续其他同事大概也受不了跑光或是分06/09 15:23
10F:→ kurahia: 崩离析,而且对你不谅解吧06/09 15:23
11F:推 kenzoamour: 会从前公司离职搞不好也是这个原因...06/09 15:24
前份离职据说是地缘因素 而且他算是被介绍来的,老板面试时很喜欢他 的确现在工作气氛很差,很不想再给大家负担,不过这件事好像还是趁早处理比较好 ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/09/2019 15:31:41
12F:推 poeoe: 请小心 先跟上面的主管和老板回报状况 不然到时被抢先越级06/09 19:21
13F:→ poeoe: 报告会很麻烦 现在不是保不保的问题了 06/09 19:21
14F:推 littlebethy: 要小心她背後是否老板 06/09 20:09
15F:→ sichi: 不认同你说的现规已走好几年 为了新人改变有违伦理06/09 20:31
16F:→ sichi: 该改的就该改 能更好就该修 至於A 不适任就直接说06/09 20:32
17F:→ sichi: 他跟人起冲突就往上报 有抹黑他人拉抬自己也要讲 老板06/09 20:33
18F:→ sichi: 喜欢又如何? 那是面试时喜欢 不表示看他的工作态度方式06/09 20:33
19F:→ sichi: 会喜欢 一定要先讲 至少要提醒大方向 免得老板误信A06/09 20:34
20F:→ sichi: 就算老板还是觉得他很好又如何 如果一次三组人都打算因A走 06/09 20:34
21F:→ sichi: 我想老板应该也没那麽笨 但你要想清楚 他究竟只是自信高 06/09 20:35
22F:→ sichi: 有能力 虽然自我当人 但确实有理 只是因为他是新人 所 06/09 20:36
23F:→ sichi: 以你们听不进去 还是他真的是太自我又逻辑不合理? 06/09 20:37
24F:→ sichi: 我就遇过被其他人抱怨的 但我问过後的了解就是 能力高於 06/09 20:37
25F:→ sichi: 他人 也真的觉得就不对为什麽不改 可以更好为什麽不做 06/09 20:38
26F:→ sichi: 对我来说 这种人只要教稍微收敛刺人光芒 不刺人状态下表 06/09 20:39
27F:→ sichi: 现自己 获得上级赞赏 爬得比其他人快就好 06/09 20:39
28F:→ sichi: 没错 有的人不知道其他人跟不上不知道 因为对他来说 那 06/09 20:40
29F:→ sichi: 是合情合理 连思考推论都不用的应该的事情06/09 20:40
谢谢你的提醒,你说的没错, 他的提议的确可以讨论,但目前人事动荡很大,所有人包括客户都还在适应,在他来之前 大家已经处於高压状态。 在完整利弊评估前,不是我们两人可以单独决定的。我是希望他先别急,否则会让人感觉 是因个人情绪才想拆夥。 ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/09/2019 21:57:50
30F:推 minipig0102: 是太自我不会沟通协调吧 都是THEY的错那种 06/10 01:00
31F:推 syforever: 她太自大 看得出来你很负责 也很有耐心 辛苦你了 06/10 07:43
32F:→ syforever: 相信你会有智慧去处理好 06/10 07:44
33F:推 notepad67: 一件事情如果一个组织用了很多年,都没有出包,一定有 06/10 16:35
34F:→ notepad67: 他的原因和可用之处,新人来就自己想改,是因为他没有 06/10 16:35
35F:→ notepad67: 理解工作SOP的整体过程,另外新来的人意见总是最多,你 06/10 16:35
36F:→ notepad67: 不用保她啊,你只要跟老板说有这件事,另外你是公推组 06/10 16:35
37F:→ notepad67: 长,又不是建制主管,让她去找老板PK啊,她想红就让她 06/10 16:35
38F:→ notepad67: 红啊,想被全公司讨厌就让她去被讨厌,反正她传给你的 06/10 16:35
39F:→ notepad67: 东西,截图留好,出事拿出来就好,新鲜人如果那麽有能 06/10 16:35
40F:→ notepad67: 力就让他发挥啊,不然就让她去死好了,有规定要对新人 06/10 16:35
41F:→ notepad67: 友善?她死几次就知道自己问题在那了,又不是你妹,让 06/10 16:35
42F:→ notepad67: 他去死就好。新人如果不是领导职,又一堆意见的,就是 06/10 16:35
43F:→ notepad67: 职场公敌活该死好... 06/10 16:35
44F:推 notepad67: 她有什麽意见或是想法根本不是重点,如果她有她说的那 06/10 16:37
45F:→ notepad67: 麽厉害,老板早核更高薪给她了,没有职位的人,有想法 06/10 16:37
46F:→ notepad67: 就是组织的敌人,你看戏就好了,反正你组也二个离职,06/10 16:37
47F:→ notepad67: 差她一个吗? 06/10 16:37
今天上报老板後,老板又在工作群组重申了一次公司制度与纪律(未指名道姓),照理说应 该就暂时平息了。 可是A不甘心又在群组里对号入座,实在是…
48F:推 aaarashimaki: 这人不能留 爱出头就让他自己去06/10 19:06
49F:→ aaarashimaki: 但是要小心保护自己 不要让人觉得你纵容他闹 06/10 19:06
是啊,到底他硬闹还是我没能力安抚好像也是一线之隔
50F:推 onebythree: 推文好激动06/10 21:01
这种事真的会让人激动! ※ 编辑: loveriver777 (111.185.136.185 台湾), 06/10/2019 21:59:58
51F:推 notepad67: 这种就是智障啊,职场新手,看什麽都不顺眼,活该死好 06/10 22:08
52F:推 walkahead: 这人不能留 要趁试用期out 不然以後很麻烦 06/11 07:24
53F:→ notepad67: 在人和人的相处里,一定要学会「表达情绪」。感到不开 06/11 09:46
54F:→ notepad67: 心感到生气,这些情绪都应该被表达出来——让对方知道 06/11 09:46
55F:→ notepad67: ,什麽能说,什麽不能这样说,什麽是你的底线。你不说 06/11 09:46
56F:→ notepad67: ,别人也不知道。别自己憋着,憋着就只能一个人气一个 06/11 09:46
57F:→ notepad67: 人难过。恶性循环,下次还是会这样。重点是,她那麽菜 06/11 09:46
58F:→ notepad67: 就这样,老起来还得了 06/11 09:46
59F:推 racoon151: 原po在群组要小心说话,不要被反将一军。这种新人不知 06/11 16:09
60F:→ racoon151: 道职场现实,大概还以为出社会後冲动行事跟无脑讲话还 06/11 16:09
61F:→ racoon151: 可以被原谅 06/11 16:09
62F:推 notepad67: 这种人不是觉得自己可以被原谅,是年轻人、新人往往觉 06/11 17:10
63F:→ notepad67: 得自己是对的,自己比以前的前辈聪明... 06/11 17:10
64F:推 pagl: 真巧,朋友也遇到一个自以为主管的新人,被他整了三个月 06/11 23:40
65F:→ pagl: 第四个月决定蒐集他不适任的证据,报告上级後,第五个月砍掉 06/11 23:41
66F:推 a46080704: 自我中心,不思进取,听不进他人意见。您认为这人 06/12 11:12
67F:→ a46080704: 适合Team work吗? 06/12 11:12
68F:→ iloorange: 不能向主管先报告新人有这些问题吗 06/28 17:28
69F:→ iloorange: 後续如果他不走也是你要继续累,可能还会被误会怎麽连 06/28 17:29
70F:→ iloorange: 人都带不好,还不如平常时先透漏一些给上层知道 06/28 17:29
71F:推 DOGEGG: 推荐书籍: 向千万点阅讲者、及林肯&甘地学领导 08/23 09:10
72F:→ DOGEGG: 领导力提升秘诀: https://youtu.be/bMjcCDgaP0M 08/23 09:10







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