作者kkcandy00 (Candy)
看板CareerLady
标题[职场] 对目前的工作有些疑惑,求解
时间Fri Jan 4 00:13:14 2019
大家好,先祝大家新的一年平平安安顺顺利利心想事成生活中零小人!
是这样的,之前有上来说过自己目前做的一个客服工作挺累,但不知不觉到现在也半年了
想跟大家抒发一下--
目前工作上的职务内容越来越多,原本属於资深人员或是主管负责的部分,很多都分给底
下的我们去进行,搞得比之前更忙,因为客服很多问题都是当下要反应要解决,线上又同
时面对很多客人,所以有时会觉得被逼到快爆炸了
但是好处是很多问题我们能直接去跟配合的客户或是厂商联系,不用透过主管,就可以自
己了解到处理的进度等等
不过有时候会不平衡,觉得主管他们也太爽,反倒是底下的我们要更忙碌,虽然还是一样
,上班9个小时中非常忙碌,但是准时下班
另外就是,觉得有的主管能力不太行,有时我们丢出来的问题不能获得完善的处理,有很
多同事已经都会抱怨,也是让我感到不安的症结点
然後因为我已经结婚了,其实在决定结婚後找到这个工作的想法是,就做到怀孕生产,然
後请产假育婴假,公司在福利面是满不错的,对待结婚怀孕的这种事情非常友善
不过我目前没有积极的准备怀孕,就顺其自然等到那一天的来临
但是最近碰到上述状况,又刚好轮班调换要调整时差,所以真有那麽一刻情绪坏到冲动想
换工作,不知道自己能不能撑到怀孕生产的那一天,所以想请大家开导一下,要怎麽调整
自己的心态呢?
我先说我自己目前的想法,对於很忙碌的部分,我尽量找出能快速处理的SOP,做的来尽
量做,做不来也不逼死自己,不想让自己情绪坏到想离开
猪队友的部分,则是让自己更精通职务内容,找相对可靠的主管发问,若是没办法,之前
大主管也有说过,谁的回答出问题就是谁要负责,不让自己去承受这种压力
以上,想知道大家有没有也遇过和我相同的问题,谢谢观看
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