作者cuppp (Sara)
看板CareerLady
标题[职场] 业务助理工作上的请教!
时间Thu Jul 16 17:00:33 2015
我是即将要开始上班的业务助理"实习生"，公司算很小，员工10人以下。
工作内容不外乎是寄送包裹、订销单key in、报价单整里等等，再来就是基础客户接待，
客户大多是日本、欧美等客户，还有产品推广文案撰写、市场调查资讯整理等。
我主修英文，日文目前在自学，只有N5(还在努力中)，我是抱着日後有机会能跟着公司业
务去接触客户，先了解客户实际需求，对日後想接触的行销相关工作可以更容易求职
(写企划案较有说服力)。
以下有几点想请各位前辈指教：
1. 因为非国贸/行销学生，有很多不懂，本人目前都在努力查相关书籍自学及google
想请问如果碰到有主管交代我去做的事情我都不懂，怎麽去回应比较好呢?
我不想直接说"好"，免得让人认为我是先把话说很满，最後都做不到....
但又不想被认为"甚麽都说不会，那请你来尬麻?"
2. 因为我没有写过英/日文商业的e-mail，请问有没有甚麽书或是类似的准备方向
可以给我恶补一番?
3. 恳请前辈告诉我因为是小公司，所以可能碰到哪些状况吗? 优/缺点都好，好让
我做一些心理建设，还有想办法去应对
谢谢!!
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1F：推 MikaJ: 会的就说「好」无妨，其实说什麽都没差，有礼就好。不会的 07/16 17:05
2F：→ MikaJ: 直接问。通常对新人不会有太高期待啦，不要不懂装懂～ 07/16 17:06
3F：→ MikaJ: 另外真心建议日文程度只有N5请用英文写信，不然发生类似木 07/16 17:06
4F：→ MikaJ: 村访台事件也是满糗的，对工作并不会有帮助。 07/16 17:07
5F：推 dodolonglong: １不懂的话就说不懂，没什麽好丢脸。或者你也可以跟 07/16 20:09
6F：→ dodolonglong: 主管说：我大概了解您的意思，我先试试看，若还有疑 07/16 20:11
7F：→ dodolonglong: 问再请教您。 07/16 20:11
8F：→ dodolonglong: 通常正常的公司是不会对新鲜人要求太高，要不然他们 07/16 20:13
9F：→ dodolonglong: 就要找有经验的人啊。 07/16 20:14
10F：→ dodolonglong: ２信件部分，建议你直接参考主管和客户往来信件就好 07/16 20:17
11F：→ dodolonglong: 从主管的回信内容，不只可以学到（你们那行业）专业 07/16 20:20
12F：→ dodolonglong: 英文，以及对不同客户的回应方式（客户有大小咖）。 07/16 20:22
13F：→ dodolonglong: 另外，同意Mika大看法，若对某语言没把握就别用了。 07/16 20:25
14F：→ dodolonglong: 公司是找你来工作不是练习日文。 07/16 20:27
15F：→ dodolonglong: ３在小公司工作，请记得发薪水给你的人才是老板。 07/16 20:32
16F：→ dodolonglong: 不管是你直属(其他)主管，前辈或同事讲什麽话，请保 07/16 20:35
17F：→ dodolonglong: 持中立，不要随意附和或一起讲八卦。 07/16 20:37
18F：推 curries: 坊间很多商业英日文email的书，内容大同小异，找排版感 07/16 21:51
19F：→ curries: 觉看起来舒适的就ok啦 07/16 21:51
20F：→ cuppp: 谢谢各位前辈的指教! 我会努力试试看的! 07/16 22:18
21F：→ dosandonts: 找aya的国贸实务用书 里面有教 07/17 15:37
22F：推 isuki: 不懂直接说不懂就好，不懂装懂太可怕了 07/17 22:50
23F：推 ms677: 可参考商用英文/日文书信，网站上也很多。通常有固定起承 07/29 01:33
24F：→ ms677: 转合的模式套用。国贸流程与制单可去看“丙级国贸”的考试 07/29 01:33
25F：→ ms677: 参考书。不能装懂，说：好，但我比较不熟悉这部分，可以教 07/29 01:33
26F：→ ms677: 我一下吗？ 07/29 01:33
27F：推 judy2475: 可以自己先摸索一下，之後在问方向对不对就好 07/29 22:46
28F：→ judy2475: 不要当完全的伸手牌，也不要自己把事情纠结太久 07/29 22:47
29F：→ cuppp: 谢谢各位的指教! 我已知大概的方向了，但是"自己的事不要 08/01 19:07
30F：→ cuppp: 纠结太久" 请问是什麽意思? 08/01 19:07