目前近公司快一年，但与前辈相处不是很顺利，想请问大家的看法。(文章很长><) ----------------------------------------------- 前提: 刚进公司时由於前人交接不齐，因此做事常手忙脚乱。当时比我早进公司约四个 月的热心前辈A主动来教我(主管并没有要求她带我，一切都是她主动的)。 她教我认识公司产品、如何回信、陪我一起研究不是她所负责的客户。 因为她的关系，我没有出过什麽包(她都会在旁带着我 或 我做完东西 她帮我检查)，我真的很感谢她。我们私底下也会出去吃饭逛街、谈心等。 但最近有些事让我心里有疙瘩… 1. 信件问题: 我想老鸟带新人一段时间後，信件都会慢慢放手让新人自己处理吧? 之前 我寄信都会CC给A，要寄出之前也会请她帮我看，毕竟我那时什麽都不懂。 但工作一段时间，了解公司营运模式後，我也会有我的想法，我想要试着 以自己的意思跟客户沟通。有一次我回信给外国客户跟他确定他要的东西 ，信一样有CC给A。不到几分钟A就跑过来说客户说的不是这个意思，他要 的是XXOO，我再看了一次发现真的是我理解错。A当时用了很惊慌的语气， 好像我理解错，一切事情就会完蛋，但我那封信只是向客户「确认」， 若有错客户也会继续沟通。A的这种语气让我工作时很紧张…。 另外，A有前一晚收信的习惯，所以常常一早来他就会跟我说XXX有寄信， 你要如何如何回他。但我那时信件根本还没开啊…。还有一次，我正在看 客户的信，A走过来看到就说「这封信我来回，反正我想你也不知道怎麽 处理。」当下听了真的很不舒服，便传讯跟她说「若我不知道怎麽处理， 我也会问人啊」，她看了也只说「OK」，但还是迳自帮我回信了。 有几次她很「热心」的说要帮我回，我回「不用了，那个我自己处理就 可以了。」，她还是说「没关系」，正巧那时我要处理其他的事， 处理完回座位後就看到她已经帮我回信了，冏。 因为上述的情形，有时我寄信会「故意」不CC她，她就会跑来问我「你要 回信给XXX啊!」，我就会装傻说「我回了啊!」，她就说「那你怎没CC我? 我说「我忘了」，她就会开始说「你以後要记得，不然老板问我你那边的 事我会不知道。不然其实我也可以不管你啊。」那时我心里会OS「希 望你不要一直管我了」，但我没有guts…因为我想工作上一定会碰到需要 人帮忙的时候，若我把心里的os跟A说，导致撕破脸怎麽办.. 2.不道歉:如果我误会别人的意思，我一定道歉，但A不是这样。有一次客户写信问我们有 没有某种产品里的某零件库存。A帮我去问相关人员，得到的答案是那种产 品里本来就没有装客户要的零件。於是A叫我过去，把客户信里的某一段念给我 听，我心里OS「然後呢?」，A说「客户并不是跟我们要产品里的零件，以後你 要看仔细一点。於是我指着信的另外一段问A，「那客户这一段是什麽意思?」 (那一段就是客户要求要零件)，A看了後也觉得疑惑，又去问其他人。後来证实 是她得到的资讯错误，该产品的确有零件。A也没对我说什麽，一样直接叫我怎 麽回客户，一句「不好意思，我搞错了」也没说…。 有些事他觉得不用跟客户确认，但我觉得要，就会写信问 (写完A还会很无 耐的说:你真的要问喔?)，结果後来是真的需要问，这种情形A也不会说什麽 …。类似情形发生过很多次了，我出错她就一副担心惊讶样，反之她弄错 就什麽也不说，默默的自行处理带过…。 3. 其他:1.有一次A请我去仓库帮她找三件东西，我只找到其中一件。之後A自己去找，把 另外两件找到了。A问我「你有爬上去找吗?」，我说「有啊」，A「那两样 东西就在…」话还没讲完，A就说「算了，不跟你讲了」就走了，留下一脸 错愕的我。你拜托别人找东西，帮你找但没找到还要被你责怪是怎样…? 2.有天A要教我一个东西，请我先自己看过(她以为我从来没有碰过)。其实我 之前在学校稍微学过，之後也有自学，所以并不会很陌生。我把他给的资料拿去 影印，在上面做了些笔记。看完後A问我有没有什麽问题，我说「大致上OK」， 她很惊讶的说「你都没问题?」，我说「目前觉得还好，只是有些小问题。」她 就翻了一下我做的笔记，接着默默把她的资料和我的笔记收进她的抽屉，并跟我 说「既然你觉得没问题那就算了。」我说「呃，我有一些问题啊!」，但A态度 很差的说「哪里啊?」，我那时想既然她这麽不情愿教就算了，於是我说「可以 把笔记还我吗?」，A「没关系」，我「我的笔记要归档，可以还我吗?」，A 「等一下给你!!」我以为A这麽说是看到我的笔记有错误，帮我看完才要还我。 回到座位就看到A私讯我「其实我给你看的资料是有错误的，但你并没有发现。 我觉得现在教你这些还太早了，以後再教你。」看完我只觉得无言，不教我就 算了，笔记不还人是哪招? 3.我处理事情时会依照轻重缓急来做。有次工厂的人请我处理一件事，当时我 有另一件要事，且我必须要知道某资讯才可以处理工厂的问题，於是我回覆 他我这边忙完马上会过去处理。过没多久接到A的电话「工厂的人说OOXX， 你快点来处理!」(OOXX就是我忙完会马上去处理的事)。我说「我这边的事先 忙完，等下马上去处理。」接着A回到办公室「你不一定要得到那资讯才可以 去处理工厂的事! 你东西给我，我帮你用。」接着还丢了一句「做事不是这 样做的，好吗?!」当下听了心情真的很差，我已经跟工厂的人说我这边忙完 马上去处理，你又一直来催我…。 这种事情发生很多次了，常常我去工厂关心货物状况，工厂的人跟我说一些事 之後，我前脚才刚离开，可能A之後也去工厂，「顺便」也去关心我的货，导 致工厂的人又要重覆跟A讲一次刚刚跟我说的事，而A听了又会来跟我说一遍， 导致我工作中断，必须跟他说「工厂的人有跟我讲了」。工厂的人也跟我 抱怨过「刚刚A才来问我，你怎麽又来问? 现在这Case到底谁在处理?」 现在上班回信都觉得很紧张，会想着寄出後A会不会来说怎样怎样。看着其他新人可 以自由的用自己的想法写信就很羡慕。也许有些人会认为「前辈什麽事都帮你处理多 好啊!你不会的都推给她就好啦!」但我偏偏不是这样想，我想靠自己的能力去解决事 情，就算不懂我也会想办法问清楚，而不是前辈都帮我弄得好好的…。发生了这些事， 我慢慢变得不想和A谈心，看到她也会不太高兴。 请问是我的心态有问题吗? 我该如何调适呢? 谢谢。 --

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