根据已经有百年历史，专门关注於英国贵族礼仪的期刊《Debrett’s》在去年 进行的调查，有75%的人认为手机助长了人们的粗鲁行为，同时，大部分雇主 认为在职业发展当中，社交技巧通常比专业成就来得重要。 1.不当低头族 在《Debrett’s》的调查中，许多高级主管提到员工会在工作时间不断查看手 机，并且通过手机登陆Facebook和Twitter。 在办公室当个低头族不只会影响你的个人工作，当你在客户与同事面前，或者 是会议当中查看自己的手机，所散发的讯息就是「我电话那头的事情最重要」 ，还有「我更愿意花时间在别人身上」。 如果你真的在等待一个重要电话，请在会议开始前告知所有与会人士。 2.别忘记语音信箱 富比世专栏作家Elizabeth Anne Winters曾经写到，会透过电话联系的事情通 常比较紧急，所以尽量别让语音信箱里的留言闲置24小时以上。 另外，你在给别人留言时也应该简明扼要，重点是留下电话时务必放慢速度， 因为没人会想一次次地听重播语音。 3.降低音量，速战速决 有人在对着自己的手机大声嚷嚷，同时不断打断别人的注意力，这种情况在目 前开放式的办公室相当普遍；在讲手机时你应该随时注意周围的环境，职业指 导师Barbara Pachter的建议是如果有人在瞪着你，就代表应该要降低音量。 而要是你接的是私人电话，比起走到小房间提醒大家你正在处理私事，更好的 方式是，尽快在当下结束与工作无关的通话。 4.选个普通的铃声 Barbara Pachter在她的着作《重要的商务礼仪 The Essentials Of Business Etiquette》中特别提醒，你必须慎重地考虑你的来电铃声，并想想其他人听到 时会作出的反应。 5.保持手机静音 不过，大部份的建议还是会告诉你让手机保持静音，假设人刚好不在手机旁边 ，或者是有某位大人物经过，再普通的铃声都会使你感到尴尬。 当然，更别提铃声打断客户或同事的演说思路有多失礼。 6.尽量不打手机号码 我们很难知道对方什麽时候方便接听电话，所以，手机的播打顺序应该要放在 市话後面，除非他说过你随时可以用手机来找他。 文章来源：http://waknow.com/?p=10519 --

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