本篇是有发问的半抱怨文, 不喜勿入...
是这样的 最近公司要做纸式资料夹,请一家有包设计的印刷公司先做设计稿来
有点头痛的是,
主管看到做好的图稿後,才说上面的照片不要有客户的LOGO...
因为行业别的关系,成品几乎都是有LOGO的,
主管就说,把图交给该公司设计去修...打马赛克亦可
但是修出来以後的结果却是非常糟糕,
我向业务反应,他却翻脸要我们自己提供自己OK的图
但是如上述说的,公司方面觉得,就是因为自己没有图像处理的能力,
才需要找设计,否则自己下载刀膜图排排版就好了啊...
现在处於一个里外不是人的状态, 对业务的态度也相当不满
因为在沟通的过程中,感觉就是他们做什麽我们就得接受
我想问的是:
请问这种设计,一般会包含[修图]的服务吗??
其实一开始主管说要请他们修图,我觉得不合理,
但是她坚持(中年妇女的讨价还价心态是很恐怖的)并且说之前公司做网页时
广告公司也都有帮修图...
只是如果不能这样做,该业务应该一开始就说清楚,而不是随便弄个糊化後脏脏的图敷
衍了事......
因此想确认是否是我们自己理亏,才导致业务这种态度?
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◆ From: 220.136.75.242
1F：推 liwey:修图是要另外报价的 12/09 10:25
後来想说乾脆画个结构图 叫他报价
2F：推 sagreetiya:有包设计感觉改设计(修图)很应该啊...态度很差就换家吧 12/09 10:26
主管是觉得那只是微调 用软体马赛克应该不难...结果却是糊糊的一片
3F：→ claire1988:一开始修图有没有含就会谈好啊 看是谁谈的 12/09 10:40
业务只有说不限修改次数 倒是没提到修图
4F：→ keling304:我的话是自己修.因为还要跑两者(BOSS跟厂商)之间很麻烦 12/09 11:49
这麽说的话 该不会那个图是业务自己改的吧XD
5F：推 Secretdate:1. 你们有签约了吗? 签了约就照合约内容来 12/09 12:56
6F：→ Secretdate:明文规定可修几次 在范围内都是对方应做的 12/09 12:57
7F：→ Secretdate:业务不想做就拿合约找他老板 12/09 12:57
没有合约 但有回签订单 而且订金50%都付了!
结果初稿来有的效果我们不满意,才回说只是看"大概"...
这样不就和没签约一样 修改次数不限是口头告知
而且刚刚...居然把加马赛克的照片处理称之为"二校"
8F：→ Secretdate:2. 你们还没签约 那只是看大略成品图 不会每个细节都做 12/09 12:57
9F：→ Secretdate:倒准是有可能的 但业务态度这样 可以考虑换一间 或者好 12/09 12:58
10F：→ Secretdate:好沟通 把logo拿掉对设计师来说10分钟左右就好了.. 12/09 12:58
11F：→ Secretdate:但是糊掉或者马赛克都很丑..乾脆直接拿掉。 12/09 12:59
12F：→ Secretdate:如果没签约要对方一直改 对方会不爽也是正常的 12/09 13:00
13F：→ Secretdate:另外 印刷公司包设计通常都请美工排一排 你们有会用软 12/09 13:02
14F：→ Secretdate:体的人排一排也差不多时间 还不用稿费 但重点是上面的 12/09 13:02
15F：→ Secretdate:人不要朝夕令改 一次确认好 顶多改三次 不然效率很差 12/09 13:03
没错 这也是我的难处 因为那个主管确实朝令夕改
我动作太快做完她的指示(非本次case)
她又要改问我做了没 她还会说"所以动作不要太快" =_="
16F：→ Tayako:以设计者角度来说蛮讨厌 "之前公司都怎样 所以你们也应该" 12/09 15:07
这确实是连我都讨厌 所以一开始有抗拒 但是她是主管 所以还是得照她说的作
不过我并没有拿这件事压业务 只是问说能不能做 (因为也觉得不好意思)
他回我说去logo麻烦(其实底色只是黄+白图案也不复杂)马赛克比较简单 我也同意了
是他後来的回应让我觉得没必要对他客气
有时候人太客气会让人觉得一张嘴就能把你搞定
17F：→ Tayako:这样的话...一开始的图究竟是谁提供的? 12/09 15:09
18F：→ Tayako:图本身的品质和logo的地方是否很难处理等 文章也没提 12/09 15:10
19F：→ Tayako:如果logo占版面很大 要拿掉必需做其他像素修复动作 12/09 15:14
20F：→ Tayako:所有照片都要拿掉 张数又是多少? 12/09 15:15
21F：→ Tayako:你们两边都是窗口 就不能直接找设计or美工讨论最快吗? 12/09 15:17
22F：→ Tayako:阿 看到你说"请一家有包设计的印刷公司先做设计稿"... 12/09 15:18
23F：→ Tayako:这种的通常是不会帮人做这麽多设计工作的吧!! 你们搞错了 12/09 15:19
24F：→ Tayako:广告公司和印刷厂基本上是两回事 .. 12/09 15:20
东西出来确实像是固定格式排一排 我们也没说啥
重点是不能做就不要答应 答应了就不要敷衍 现在公司正考虑换设计了~
25F：→ Dlex:每次看到这种文章就觉得很无奈 12/09 15:57
究竟是夹在恐怖的中年妇女主管&想逃避事情的业务的我无奈
还是价钱被削到超低还一直被比价杀价的业务无奈呢??
我想都很无奈啦 但还是一句"受人之托 终人之事"
26F：→ Tayako:其实包给印刷厂就会有人事风险 最好先探听该印刷厂风评 12/09 16:37
27F：→ Tayako:设计最好发包给设计相关公司 印刷流程才进印刷厂 虽然预算 12/09 16:38
28F：→ Tayako:会增加 但却能省事许多 不然重头再找再印很花时间成本 12/09 16:39
29F：→ Tayako:而且现在是年底 印刷厂应该都忙到爆了 = = 12/09 16:40
30F：→ Tayako:总言之 祝你顺利噜~~ 12/09 16:41
31F：→ Secretdate:这样的话，有付订金+回传订单就是签约了 但是修改几次 12/09 20:25
32F：→ Secretdate:这种当时应该要白纸黑字写在订单里 业务口头答应的都不 12/09 20:26
33F：→ Secretdate:能算 像现在他翻脸也没证据请他老板负责~~ 12/09 20:26
34F：→ Secretdate:另外设计稿的确是"改一次"算"一校" 一次要对方改一个地 12/09 20:27
35F：→ Secretdate:方是一校 改五个地方也是一校 所以这部分你主管是对的 12/09 20:27
主管要我请他修单一张图来看看效果,看是不是我们要的(只是把照片修改)
不是要他提供整个刀模设计稿......所以这样也算一校罗?
这并不是主管说的 而是对方业务说的@@
36F：→ Secretdate:你们讨论个几天一次整理出要改的地方请对方改，不是看 12/09 20:28
37F：→ Secretdate:不是看到一个地方改一个，另一方面和印刷厂业务谈好再 12/09 20:29
38F：→ Secretdate:改几次，用MAIL存证内容，也转告主管还有几次能改， 12/09 20:29
依然是可以无限次改
但是 主管就是那种所谓"看到一点要人改一点"的人 所以我才说难办事
她自己不出面 要我扮黑脸 还硬要我厚起脸皮去人家要修图
之前还有很多事 一下嫌贵 一下跟人家要东要西 充满逛菜市场的风格
每次我都提醒自己 私底下不能变得跟她一样那副德性
39F：→ Secretdate:不然业务继续不爽 你们也拿不到满意的设计稿 12/09 20:30
40F：→ Secretdate:偷偷说初版不喜欢就不要签了..文件夹蛮多印刷厂有做 12/09 20:31
付订前根本没初稿 = =
41F：→ Secretdate:但是你们要便宜 又要设计稿好看=不可能.. 12/09 20:32
42F：推 natsukol:你们价码是不是很低所以对方不太想花力气改? 12/09 22:28
没有跟他杀过价 当然会几间比一下 但一开始觉得业务态度还可以才付订的
没想到 以大家说的"二校"服务品质就开始没水准了...
其实签约前业务有来说明产品及开会,
当时老板的意思是:"用我们原有DM风格做延续,图我们会提供"
但是主管自己不参加,事後却一把"那要看你们开会怎麽说的"挂嘴上
我有试着跟她说图我们说要给人家了,但她坚持"叫他们修图来看看"
反正不管怎样 我都里外不是人...主管是违背不了的
我只能选择对业务硬起来 因为以他目前的作风 完全是以"河蟹""省事"为最大宗旨
(当我说"不可以把客户LOGO直接秀出来"
他回答我"帮他们免费打广告又不会怎样 他们不会反对吧")
43F：推 Dlex:我觉得设计师最无奈 12/10 14:14
44F：推 Secretdate:你没看懂我打的@@ 就是因为你主管就那种普通主管 12/10 17:51
45F：→ Secretdate:一次只看得到一点要改的地方 所以她说的是对的 你不要 12/10 17:51
46F：→ Secretdate:她讲一个点就做一点，提醒她可以改几次，累积三到四点 12/10 17:52
一直都有提醒 但是她每次都坚持要看到新件 之後又对新件有意见
47F：→ Secretdate:一起请对方改，说真的很多主管都这样..不是只有她这样 12/10 17:52
48F：→ Secretdate:改稿部分真的是你太急着提出了 因为你相信对方业务说可 12/10 17:53
49F：→ Secretdate:以无限修，但是想也知道不可能= =他们报价便宜的情况下 12/10 17:53
50F：→ Secretdate:更不可能了。 12/10 17:53
目前只到二校
51F：→ Secretdate:还有一切以作品为主，业务要签约当然是说得天花乱坠 12/10 17:55
52F：→ Secretdate:业务也不是想河蟹 因为你们当初也说得很简单.."会自行 12/10 17:55
53F：→ Secretdate:提供图片"给对方 对方业务当然觉得没啥需要设计的地方 12/10 17:56
54F：→ Secretdate:还有印刷产是想要多方做多好的设计..设计人无言+1 12/10 17:56
55F：→ Secretdate:付订前没初稿也至少要看过对方作品集 设计不是嘴巴讲讲 12/10 17:58
56F：→ Secretdate:说会做就会做= = 12/10 17:58
他有带实品来看
57F：→ Secretdate:决定推荐和这厂商签约的是谁啊? 12/10 17:58
我想我没说清楚 有跟他们说修图要加钱也可以
58F：→ anewembarks:这业务真信口开河..... 12/11 07:21
59F：→ anewembarks:但你们当初也说好会提供图 对方当然以为你们的图是ok 12/11 07:29
60F：→ anewembarks:的 不需要再多做任何这方面的处理 我想这也多少减去一 12/11 07:30
61F：→ anewembarks:些价钱 所以你们当初包的应该就只能算是纯设计版面 12/11 07:35
这确实是个问题 不过
1. 业务来时主管没来开会 当时我跟老板都觉得直接给图可以
是主管事後才要改这改那
2. 看到样品 祥谈前的报价就是这样了.没有更改过 我们也完全没议价
62F：→ anewembarks:不过整件事虽然你们也是因为不懂 但这业务回答也很扯 12/11 07:37
63F：→ anewembarks:免费打广告那句有点令人火大 没有包含修图就说没包... 12/11 07:42
不能做又不说 做了又该该叫
其实修那个不会很难 我自己有办法处理 但是主管觉得钱都付了 给他们弄说不定更完善
他们说修很麻烦 可以打马赛克吗? 我们也同意! 结果来的东西是糊化效果(非马赛克)
我想马赛克不需要多大的工吧? 小从美图秀秀大到PS 范围选一选点一点 很难吗?
64F：→ anewembarks:然後修logo这点 难易度视logo大小、颜色及结构还有 12/11 07:50
他没有修 他是上马赛克 2张图 4个LOGO
65F：→ anewembarks:软体新旧 使用者技术 多张少张..等等的去决定 12/11 07:52
66F：→ anewembarks:专业软体本身都很贵 所以大多印刷厂不会太新 12/11 07:53
67F：→ anewembarks:而你们logo或许又是不好处理 照片数不用太多就很费工 12/11 07:57
68F：→ anewembarks:总之 现况有可能是你们付的钱其实只买到设计版面 12/11 08:04
69F：→ anewembarks:但是你们当初所提的需求就是如此@@ 12/11 08:07
※ 编辑: obsidianHW 来自: 220.136.83.77 (12/11 12:53)
※ 编辑: obsidianHW 来自: 220.136.83.77 (12/11 12:54)