讲到职场上的哭，我以前待过一间进口医材公司，有个女生纤细敏感又神经质的个性， 一些我们看起来没什麽的事情，她都会放很大然後情绪爆发，偏偏她又是个很热心的 老鸟，如果她帮忙做什麽事情，结果後续有人帮补了结尾，她也会大哭，觉得人家在 嫌弃她做得不好。重点是她都躲进厕所然後放声大哭，即使躲起来了大家还是很囧。 我们公司十个业务，分配两个业助，另外一个业助年纪稍大已经是妈妈了，所以不太 跟神经质同事计较，但有一次开完早会之後，神经质业助的某个业务准备出门标案， 需要一些标案文件，偏偏业助在讲电话又一时半刻结束不掉，业务只好请妈妈业助协助 准备文件，不然因为迟到无法参与标案是会被骂死的。一直到他出门业助电话还没讲完。 终於等她讲完电话了，办公室只剩下她们两位跟还没出门的业务经理也准备出门。 这位大姊居然前去推妈妈业助的肩膀，问她啥意思，妈妈业助整个莫名其妙。原来是 她帮业务整理文件让这位同事很不爽，觉得她抢了自己的account，是不是嫌弃她做得 不够好，故意要抢她的做给她难看。 妈妈业助当然觉得莫名其妙，我好心帮忙还要被人家骂，就吵起来了，更夸张的是最後 神经质同事居然边掉泪边动手打人，业务经理只好上前阻止，妙的是最後三人被隔离 侦讯，三人三套说词（业务经理跟此业助以前有过.....），最後公司只好亡羊补牢加装 监视器，被我们称为「某某条款」，某某就是这个神经质的业助。 更惨的是後来这个业助还调部门到我们产品部，老板要我这个做一年多的去指导那个 在公司待十年的老鸟，我还不能让她觉得我在指导她，但是她搞砸的事情我要善後， 不然我会被老板骂。後来我只好分派一些不太重要的事情请她帮忙，然後感谢她鼎力相助 ，所以她很喜欢我，但是我脑细胞快死光了。 这就是职场上爱哭给人造成的困扰，因为在职场上肆无忌惮哭泣的人，绝对有一些让人 很受不了的个性。 之後的工作中我还遇到过一次职场哭泣，那次的结局是好的。 我帮一家大陆工厂做台湾业务代表，後来有个客户跟我们改了付款条件以後第一次下单， 大陆那头却还是按照之前的付款条件执行，後来客户端的采购发飙了，打电话来骂我也 打电话去骂大陆的窗口，我在电话中安抚客户，请他给我一点时间处理，结果客户回我 :「十分钟後你没回覆就不要再找我了，以後我们朋友当到此为止。」 但是因为沟通过程比较久，所以我硬是拖了十五分钟才回电，客户也还是接我电话， 我就知道他发飙是一时情绪，不会真的跟我翻脸。 但是大陆那端的窗口是年轻小女生，被骂得狗血喷头以後就忍不住哭了起来，一直跟主管 诉说委屈，觉得自己只不过来上个班，干嘛给人家这样羞辱，後来在电话中也忍不住哭泣 的声音，客户也听出来了，毕竟是个大人家很多岁的男生，听到小女生哭泣也稍微收敛 了一点。 最後这件事情顺利解决，客户连带地也对我很客气，虽然哭的不是我，不过因为那个女生 一哭，也让客户感觉自己好像欺负了两个女生。 可是主要是因为那个小女孩工作很认真，客户有什麽事情她也是尽力在解决，应对也都 很有礼貌，所以那一次因为客户发飙的哭泣才会让人觉得震撼，如果是动不动就哭的个性 ，我想客户应该会觉得更不耐烦吧。 那次之後我们跟那位客户已经变成好朋友了，不但是客户里面稽核工厂跑最勤的，（客户 愿意来稽核工厂通常表示愿意拉高订单的数量）也给了我们不少订单。 所以职场上的哭，要用对地方才有用啊 --

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