大家好,先谢谢大家的建议~~尤其是dcvtgh!! 我没有哭也没有要怪谁啦~要怪只怪我自己对於交接有不对的地方没有想到很周全~ 只是累到小委屈这样~ 想问问看别人的看法或建议,看我是不是还有哪里没想到并需要改善的地方 这次把洞补起来,以免以後遇到又跌倒~ 关於交接清册我当时有向前辈发问,是否有电子档?是否也会让我留存一份? 得到的回应是没有电子档~也不用让我留一份~ 前辈则是手写的摘要了四大项工作项目就交出去了 我是手头上有急件在做~还来不及copy就这样掰掰~~ 我自己是有将笔记及路径,资料作成自己看的电子档这样 只是对於更深的细节我则是真的疏忽, 只好事後把要的项目建立起来如d大说的1.2.3.5项目那样 有得时候碰到流程上的事情问待了快一年跟2.3年的同部门同事,向他们询问 他们也是说不知道= = 只能跟我说这个应该要在找哪位主管问 对於工作量大这件事情,从面试就知道会很操狠累,我们公司步调快 一天是别人家三天的工作量...每天九点上班九点下班是必备基本款.. 我比较不能接受的是真的遇到问题,当然有先思考,去问相关窗口 反映给主管~但换来的是责骂?或是漠视? 我这位置就只有我一个人,有同事但他们都说不知道我前辈是怎麽弄~ 新人接前辈七年的工作内容工作量,里面有他多少经验,这些事情来龙去脉等等~ 所有的人事物还在适应中,又没人可问了~压力很大@@ 有其他窗口的同事则是觉得我很愿意问很愿意学~ 也大概看出我的无奈吧? 还有pdf档~我有先去向MIS请教公司是否有PDF转成WORD档的软体~ 回应也是公司无购买的软体无法协助~~T__T 所以说在多的"当初"我有说~ 我有反应叫前辈要把档案资料放上公用资料夹~都是白费的 只能说有下次交接要再多注意!! 主管则是一个公认的讲话直来直往会酸~另一个则是会挂你电话大声骂脏话的~ 这就不是我能控制罗~~ 以上!!! 真得很感谢大家的建议,也祝大家工作顺心愉快 :) ※ 引述《dcvtgh (dcvtgh)》之铭言： : 大家好 : 原po 先哭完发泄再振作吧 : =============哭吧，用力哭发泄分隔线，哭完一定要振作!!!!!!!!================== : 原po不管谁对谁错，已发生了就不要再执着了 : 当回想过往求职经验，请回想那些可以改变或好还要更好的 : 切勿在下一间公司重蹈覆辙 : 其实每间公司都一样，有君子，也有小人，有好主管，有烂主管...等等 : 时间不等人，不要想着年轻就是本钱 : 老话一句，要不要 改变 由您决定 : 从你的文中对处理事情的描述，请问是第一次换工作吧?那还情有可原 : 若不是第一次换工作，要检讨与反省为什麽工作又换了(这家公司) : 换工作不打紧，重要的是处理事情的方式 : 工作没有轻松，我认为跟工作量大不大没有关系 : 就如你文中说的，似乎在人际上有一点小小麻烦(与大小主管) : 我想请问你，当你在跟前辈交接时，请问有自己主动思考过要如何与前辈交接吗? : 还是被动等着前辈交接给你呢 : 从文中描述，我认为你是被动等着前辈交接给你的 : 就套一句大主管的说词:曾经有问过大主管，结果被骂说你要想呀～这是你的工作～ : 那请问你有想过吗? : 先谈交接，你应该请前辈写一份交接清单给你，白纸黑字，保障自己 : 若前辈说，唷你那麽笨呀，还要写呀，或是不用啦，看久就会 : 要委婉告知前辈，因为我是新人，要快速了解工作内容，请前辈麻烦写一下 : (自己想一番说词啦) : 要给前辈积极之感 : 若是前辈一再不想写，要委婉请催二-三次 : 倘若前辈还是不想写，可以委婉跟主管说关於交接清单的事 : 不过这有的要看公司，有的主管认为工作是你家的事 : 有的主管认为你好积极喔，会顺便帮你跟前辈要交接清单 : 当然不要动到主管这边当然最好 : 前辈写交接清单给你，也可能是草草了事的 : 你在应徵此职缺之前就应该知道此职缺是文书职或是也要面对客户或厂商的职缺..等等 : 要对此职缺有SENSE : 若是我，我会这样做 : 1.请前辈写上或是告知与公司合作的客户厂商供应商等 : 可以问一下这些客户厂商供应商的关联性，与产品 : 2.前辈与客户厂商供应商作业进度到那里，问一下後续处理方式 : 3.因为每个客户或厂商习惯不同，是否有那些必须要注意的 : 3.与公司合作的客户厂商供应商窗口...等 : 4.请教前辈，一些电脑office文件放置处，那个夹那个槽 : 5.当需要某文件有没有要跑的特定流程呢，找谁，贵姓，分机.....等等 : 6.请教前辈是否有些案子或文件是跟其它同事合作，可能同事作这流程完後，再给你 : 7.公司你工作部们同事每个人名字，分机， : 8.认识同事负责区块 : 9.公司使用机器，别以为这不重要 : 我之前公司有一些东西要用印表机印下来，我曾不小心按错过 : 而按错的印表机纸还是很难换那种，被臭骂一顿 : 这是你工作4年应该要有的SENSE，OK : 但是文中只看到主管不教我，前辈虽态度好但是没告诉我很多东西 : 虽然不尽完美，还请板上高手多补充，但若是我，我会这样处理。 : 谢谢指教 : 原PO加油 : 若此篇有稍稍帮到你，就再回馈其它需要帮助的人 : 谢谢 : ※ 引述《lovemm (期待新生活)》之铭言： : : 这位前辈态度也算好、有耐心， : 那你应该要感恩，要打从心底感恩遇到态度好的前辈 : 我相信板上有更多人遇到前辈没耐心，凶巴巴的 : : 结果从他离开之後才发现有很多东西或是档案都没有跟我提过ｏｒｚ　 : : 比如公司内部资料夹有１０个PDF档案， : : 结果其他部门的同事跟我说其中的哪几份文件要修改，客户要的~ : : 我才知道有这个东西是从前辈这边给出去的。 : : 但是没有Word档!!!!!!!!!! : : 当下乌云罩顶，只好找出那份文件的格式框架一字一字弄出来= = : : 还有跟客户的应对之前有谈到什麽内容了或是这个职务还需要知道的东西， : : 我真的都不知道＠＠ : : 都是遇到了～真的是硬着头皮生出来T__T : : 我的大小主管： : : 大主管身兼二职原本也不是这个部门的主管所以对这个部门也是不了解 : : 只是在公司比前辈少个几年～ : : 小主管远在大陆端，从进来到现在完全没见过他。也是待个2.3年了， : : 前辈说他也不了解这边的作法～小主管也有念 酸过我~但就不赘述了 : : 大主管完全把我当空气，先前偶尔他有过来这边办公室拿文件到他位置上 : : 好声好气的请他签名他完全没抬头看我， : : 签完了要还给我也是直接看向其他方或是低着头拿给我，没说一句话～ : : 前几天更妙～直接把文件从partition上滑下来给我，小短墙之隔连叫我一声都没， : : 直接这样滑下来还满小傻眼的～撇开这个其实还有别的事项 : : 在我第一次提离职时，大主管一改反常好声好气的说： : : 不好意思，我真的很忙，我也知道你来这里也算是超新手要你接前辈的量、内容 : : 都是很辛苦的，你过来我这端我亲自好好教你。你有甚麽问题都可以问我！ : : 他有讲出想要怎麽教我的大钢；听了听，觉得好像也可以在试试看嘛～ : : 就答应他了。没想到还是一样的态度，不教～态度一样冷冰冰。 : : 但是他跟其他人的互动都很正常，对我就是当我透明人？不削？我真的不懂为何？ : : 小主管则是打电话来跟我快速谈了一下说: OK~那给他一个月的时间找人来跟我交接。 : : 但也是一改反常好声好气，在我第一次提离职时，两位主管态度都变的大好。 : : 只是一个想要我在试试看，另一个觉得不想勉强我愿意放我走～ : : 但其实在第一次提离职完的一个礼拜内就又非常的想离职， : : 每天每天工作量真的很大，遇到不懂得没人可以问～ : : 曾经有问过大主管，结果被骂说你要想呀～这是你的工作～ : : 我内心想说怎麽又跟之前说的不一样了！ : : 小主管则是快速带过讲一讲，说你去问xxx 不然aaa之类的~ : : 然後很多东西又很急的要常常都是当天要给~ : : 每天过的真的沮丧，觉得真的作不来，我真的什麽都不会 >"< : : 大小主管这种态度，同事的小圈圈也很多～真的第一次遇到这种情形～ : : 好苦好虽背了一堆小黑锅～无处说~（泪＋累） : : 唉~上班真的很苦闷T__T : : 感谢有看完的人～也希望没有影响到大家的心情，谢谢～ --

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