作者spiritmoon (竹子)
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标题Re: [职场] 每天都被骂
时间Fri Apr 19 14:20:57 2013
业务助理虽然职责是每日出货的安排
但问题的症结应该是出在业务只负责卖货跟客户开支票
生产线常会有急单或者生产不及的状况
因此原PO才会有被骂的委屈吧
建议是原PO找直属主管沟通这件事情
(因为部门主管说话才有份量)
解决的方案
1.跟生产部沟通:A物品从接单到产出需要多久的制程?
若遇上急单,制程最短需要多久时间?
2.跟仓管沟通,要对方列出排车表,每天(星期一到星期天)的出车时间
运送地点、最晚几点前要下单才能在当天排车
如果附上运费表更好
3.最後总结以上两点告知业务部,订出一套标准流程来,业务如果要接急单
就要自己先衡量工厂来不来的及生产与出货
不要跟客户乱开支票
以上,是小小的建议,希望对你有帮助
※ 引述《menque (鱼与熊掌)》之铭言:
: 原po的工作是负责安排每日出货
: 今日发生了一件事~
: 业务3月就下单
: 但生产线每样东西都很赶
: 以至於通通卡在一起
: 不一定能按时产出
: 今日被一位业务告知A东西星期六一定要到高雄(在桃园生产)
: A东西还没好星期五下午才产出
: 去跟仓管''请教''後被大骂特骂说一般星期六都没有南部的车啦!!哪有人一产出就要急着
: 出货,高雄也不是在隔壁,到南部若来不及送货还要隔天早上才会再送等等,你这业助
: 怎麽做的啦!!!每天都要跟你大小声!!!!!!!!!等等等(骂到原PO狗血淋头)
: 之後很黯然的回座位上再打给业务,还是说不能延
: 正苦恼中....仓管又再度走进来说拜托了&%^&%,才终於解决这项问题。
: 原PO之前就被骂过数次,之後都很注意这些问题尽量不再犯错。
: 但因为业务的原因,导致很像是代替别人再被骂一样,虽然被骂的很习惯了
: 但还是怕再被骂,不知上述事件各位OL会有更好的解决方式吗?谢谢
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◆ From: 118.163.57.110
1F:推 natsukol:业务助理人微言轻,其实生产线的人常不甩你,要负责的应 04/19 14:46
2F:→ natsukol:该是业务,业务助理就盯紧状况回报业务 04/19 14:47
3F:→ DuDuCute:有时候连生管的都不甩了 何况业务部 04/19 21:12