原文网址 http://justpaste.it/26ip 我不是当事人，只是刚好在噗浪上看到这篇转的满热烈的，顺手转来这边，希望大家注意 自己的权利啊…… - 你所不知道的垫●石 相信这家书店有在台北车站补习过的学生都不陌生，我以前也常去那边买书。但买书时从 没想过公司会是如此制度。 以下所讲的为我这两个月下来的心得和一些经历过的事，句句属实。 奉劝想进这家书局工作的各位朋友，看完後再仔细考虑清楚。 我应徵的是他们新开的店，当初因为门外贴着月薪32k加上我很喜欢书局就冲了。面试的 时候组长跟我说公司刚开始一年是给25k，等一年後会补发那7000x12(月)，当时虽然觉得 有点诡异，但想说我应该会作满一年所以也就没追究了。 关於排班部分，组长说因为是新开的店人手不够会比较忙，刚开始会是整月全天班，等到 2、3月比较稳定後会改为早晚班轮班，休假的部分全天班是休8天，早晚班是休5天，我去 面试时是一月，组长说因为比较忙会先让大家休6天，剩下两天延到之後给大家补休。 另外，公司还要穿员工制服，这个部份需要我们自己出钱（离职後听同事说不用交钱了！ 天啊我那时可是缴了快两千耶！），一切听起来还算合理所以我那时也没想太多没多问， 或许这就是错误的开始。 面试通过，不久我去店里报到，他们给我了一份公司规定和契约书。契约书里面有几条规 定我看了奇怪，例如：进公司要缴一万左右的保证金。还有几条跟这条相关的规定，我疑 惑的看了组长，组长回我说这个现在没了在条目数字上画了个叉（说实在契约书上这样画 叉到底算有效无效我存疑）。 但最让我印象深刻的是下面这条：不论任何原因离职，公司不需给资遣费。（详细的叙述 文字是怎样我有点忘了，但确实就是这意思）这条目简直莫名，所以假如公司有心，他可 以用随便一个理由在我满一年前资遣我，不给我说好的那7000x12及资遣费的意思？ 虽然存疑，但那时我想说这是家大公司，应该不会如此吧……所以我就还是签了，这又是 一个错误。 还有一点诡异的事，在我签完後，公司并没给我该自留的那份契约书和规定书。照理来说 应该劳方和资方各留一份的，但我询问後，公司说：如果想要看的话再去店长室看就好。 嗯，这真的很怪。但错就错在我太相信这间公司，所以我想说应该也没什麽。 上班的刚开始几天很简单，第一天画全店的柜位图，例如什麽类型的书放哪里，文具大概 的位置在哪里等，好险因为区域地价关系（我猜），所以我们这家店只有两层楼，我不需 要画太多张商品位置示意图，如果是在北车我可能就要画到哭了。 公司的几个规定稍微说一下，上班时间为9点，有20分钟的缓冲，晚上10:30结束营业。迟 到和漏打卡一次罚100元，罚款作为员工福利金，在薪水上面也有个员工福利金的项目， 我们每个月要缴200元（虽然二月这规定就随着检举消失了），但说实在这福利金到底哪 时会用到没人知道。 而我们正职每天中餐晚餐都各会有一个小时，遇假日只有40分钟，工读生的话一律都是30 分钟，吃饭必须打休息卡，就跟上下班一样两次，超过时间打一样以迟到论。吃饭一样轮 班，而公司在的区域能吃的就那些地方，有时人一多买完回去只剩20分钟可解决，工读生 努力在时限内拼完的情况屡见不鲜。超过一分钟，一样100元再见。 每天早上9:20会在店外跳早操，跳完後回店里开晨会，晨会就是一些干部的注意事项宣导 ，有时会问我们有没有问题，表面上给你问，但你提出後公司解不解决是另一回事。一月 时提出的问题，离职後依然在。 对了！刚到公司的时後须要缴交身分证影本、两寸照片、毕业证书、银行帐号影本还有个 人私章，你没看错，个人私章！当初我也觉得非常奇怪，询问过後公司说是要4月报税用 ，我不疑有他就交了，这又是一个天大的错误，请容我之後慢慢道来。 说到规定，这间公司的规定是薪水每月10日发，遇假日延後。这边要讲到一件有点好笑的 插曲，大家都知道今年过年时间比较早，10日刚好初一，据说原本公司真的打算年後发薪 ，底下员工当然每个都觉得很可笑，不断反应後终於打动上面，公司有监於此，“特别” 早发给大夥好过年。 刚到这间店的时候很幸运，有其他家分店的同事来支援，所以那时虽然很多事但都有人可 以问和支援，但一切都是一月的假象，二月支援的同事走後就是人间地狱。 先来说一下我们公司的分派好了，主要分为文具部和图书部，一楼全是图书，二楼有部份 书籍和文具。而我分在二楼的图书部，二楼主要陈列的是学生参考书、国考试用书、语言 书、电脑用书、美工美术用书及童书。这样看下来有没有觉得眼花撩乱了呢？ 跟我一起管理二楼图书的除了我还有个同事A，一月的时候还有前辈B，但前面说过了，支 援只到一月底，所以後来只剩下我们两个，两个人看起来算是绰绰有余，但这样想的话就 太天真了！二楼还有文具呢！ 虽然我们身为图书部，但因为客人看到店员才不会管你是哪个部门，所以二楼的文具位置 基本上都要了解。如果有买过文具的或是到过某些大型文具店的就会知道，文具的种类并 不比书籍少，找起来麻烦程度更是有过之而无不及。公司虽然配给每人一台对讲机，但当 你有问题问时就会发现，得到的不是一顿骂（怎麽会不知道！）就是无人回应。对讲机是 全员都一台，但问了後时常是一阵寂静，如果是收讯不好也罢，但偏偏不久後你就会听到 几位主管的嘻笑聊天，是你会怎麽想？ 除了这些，我们正职还必须学会站柜台。因为公司说是每个正职都要会（工读生只需要学 站柜），所以也只能硬着头皮上了。二月人手不够，所以被抓去站柜的我在短暂的半个小 时教学说明後就被赶鸭子上架了。刚开始早上还好，但下午人一多根本手忙脚乱，偏偏有 时忙的时候柜台还只会有一人，而店里的收银机不像一般便利商店一样，买多少结多少， 上面必须依照客人买什麽东西打什麽类别，人少的时候还好，人多的话包准你手忙脚乱。 先说一下，二楼结帐的大宗都是文具，所以想当然耳，文具的类别和价钱对我来说很陌生 。再补充一下，店里的收银机不像一般便利商店刷多少就是多少元，有时会因为电脑错误 ，折扣忘记修改，或是促销活动等，价钱必须手动更改，否则很容易价钱错误。 而担任收银的时候我得知一件事，收银的亏损必须收银人员自行吸收，也就是今天假如因 为电脑错价或是收到假钱你都必须自己掏荷包补钱。别家收银怎样我是不晓得（这算是我 第一次收银），我算是小心的人，所以很幸运没遭到此条目迫害，但工读生可就没这麽幸 运了，每天下班时都可以听到工读生哀嚎说今天又少了多少，实在可怜。 然後一间综合型书店会碰到的除了客人的询问，就是进书和退书。这看起来没什麽问题， 但在人手少的时候就是很大的问题。二楼的我和同事A必须一人负责进全店的书，一人负 责退全店的书。说全店或许不够恰当，漫画和杂志算一楼负责，但除此之外，举凡翻译文 学、世界名着、经商管理、旅游等全都是我们要进退。而公司因为柜位不够，所以进书量 几乎同等於退书量，每天几十家的书进来，十几二十箱的书要KEY进电脑里，然後分类、 上架、退回给厂商，加上公司的今日事今日毕准则，搞得每天都觉得筋疲力尽疲倦不堪。 当然除了进书退书我们还是要面对客服。这应该不是书店的常态吧？ 接下来要讲的是二月一连串的不合理待遇。 二月终於变成早晚班了，原本很开心终於有时间可以休息提早下班，但第一天去上班就让 我傻眼，原来所谓的早晚班其实就是一天少两个小时上班时间。早班是一样9点到晚上 7:30，晚班是12:20到10:30，但公司是责任制，所以我们还是必须把所有事情做完才能下 班，通常都忙到八点多。并没有轻松到哪里，反而少了几天假。 而过年的时候我们也不好过，公司说分为两批上班，过年依然要上班服务业不奇怪，但是 没有加薪这就有点过份了。我们正职公司用义务来当作理由，但工读生居然也一样不加薪 ，就我所知政府规定国定假日上班要加薪，过年采轮休上全天已经很累了，公司制度又这 样，哎。 之後因为二月底要开幕（前面算是试卖、试营运），所以我们二月开始三不五时就要出去 发传单，如果是上班时间发也就算了，但偏偏不是。 公司挑了五天要发传单，第一次是约6:20别家店门口集合，後面连续三天都是6:30自家店 门口，迟到罚500元，义务没支薪，遇自己休假还是得来发（很不幸我遇到两次），这是 全体的事。去程公司给计程车送，回来自己想办法，如果不幸到偏远地区发传单，计程车 钱自己加油，公司只发坐公车的15元（好像还要证明）。 而发完传单後如果不是休假得回来等9点上班，通常发回来都8点多了，接着上班根本疲劳 轰炸。连续几天看大家面露疲态，最後一天公司说只要投信箱，大家8:00到公司，但一开 始主张要投信箱的组长自己却因为休假不来公司，说一套做一套，如何信服於人？ 在二月某天，我请了女性都会遇到的生理期的假，会到请假当然是因为痛到逼不得已，谁 知道一天都还没过一半，组长就打电话来问何时可以补班。老实说接到电话的当下除了傻 眼真的很生气。工作整个月休假没几天得去发传单，弄的身子搞差连请假都要补假是什麽 意思？而且这一开始也没讲到，但组长很坚决要补所以我只好跟他协商。 二月我放的假除了年假四天剩下的三天各有安排，一天是我娘亲生日，很早我就预好假了 ，那时组长也跟我说没问题。另外一天则是我的眼科复诊，因为好不容易排好检查时间我 自然也不可能取消，而最後一天假日如果取消的话我要连上10天的班，是怎麽看都不可能 补的，所以我跟组长说请把我前一个月剩下的一天假来抵，但他说不行。 你没看错，他居然说不行。 二月其实公司也保留我们的一天假，於是我就问那天，但答案一样是否定。讲到这边我实 在不晓得我的保留假到底是要保留到哪天，而且一时间也不知道怎麽办才好，於是我就跟 组长说等我上班再谈。 隔天上班组长跟我说，反正你庆生也不会庆整天就那天上早班吧。讲得云淡风清一副跟他 无关的样子，但我预假那天说好的可是你啊！而等我从过年连上10天班终於要放假时，我 从同事那边听说，原来公司根本就没有补假的规定，从头到尾都是组长自己规定的！如果 你是我，被一路冲康，听到这句也会气炸。我彻彻底底被耍了。 而在这期间我还从同事那边得知一件事，原来我们的25K不是直接25K，而是公司从最低薪 资一万八千多加上加班费，难怪公司每天让正职超时工作13小时都不会被举报和发现，因 为他们用的是加班费的名目来算。哼哼真是聪明至极。 事情发展至此我才恍然发现，原来这间公司从头到尾都是个骗局，一堆有的没的没列出来 的规定，一堆员工义务，连薪水上都动小手脚，谁能保证我一年後会不会拿到他承诺的那 些钱？於是我决定不再受委屈，提出了辞职。 辞职过程也是曲折离奇，但前面已经讲一堆我想就不多讲了，只提醒大家两件事。要离职 一定要讲清楚让公司同意，离开前我拿了契约书重看一遍发现了条之前没看到的条目，员 工无故离职旷职扣押整月薪水。你没看错，是整个月。 而另外一件事就是要记得拿回你的印章。不管公司用什麽原因都没资格扣留你的私章，如 果你在公司继续上班也就算了，连离职都不给我们拿回来这绝对有问题。离职後我花了一 堆时间在赎回我的印章，关於这点我也打电话去政府机关确认过，任何公司都没有权利扣 留你的私章，就算他的理由听起来有多正当。 在这边还必须说一件事，就我经验，公司上面几位主管级的讲话的口气真的不是很好，副 店长（这间店最高负责人）算是里面的好好小姐，但换角度来说就是什麽都不管，而组长 们骂起人来时常不留情面，大家底下不爽先不说，被骂哭的人也不算少。说实在管理人虽 然需要威严，但威严和骂人不留情面、讲话语中带酸是两回事，这种态度只会让人感到心 寒。一个公司的经营需要全员的团结一致，光是这点及公司一连串不体恤员工的规定就可 以让公司分崩离析。 准备离职後我去网路上一查就看到这篇，当初就是太相信这间公司没上网路查，不查还好 一看差点晕倒。一样给大家参考一下。 http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/ServiceInfo/M.1337343943.A.F32.html --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.99.27 ※ 编辑: neverdream 来自: 59.105.99.27 (03/14 10:25)