原文43 看到这个 我不禁想要分享一下年轻时 自己遇到严厉主管的心情(阿~老了~) 那时其实已经出社会3.4年了 但是一直都是很单纯的工作环境 补习班之类的 突然想要有所突破 (包括被年薪百万储备干部标语给骗去~~) 到了很操的服务业 最大的冲击是 从一个教人的老师 变成连高中毕业的年轻店员 都对你颐指气使的小小储干实习生 店员小姐外表很甜美 三字经讲很夸张 我当时却连台语都不轮转 要主动跟客人聊天这件事好难 我不看电视不知道八卦 没有话题可以聊 要跟客人装熟也好难 其他人可以抱住老太太撒娇"奶奶你就买嘛~~~" 但她又不是我的奶奶 我觉得好尴尬 大家笑我背後灵 最常说我"大学毕业了不起喔~会英文了不起喔~" 在我面前也讲 还有资深店员会打人 真的打 突然过来重重打我的背一掌 说我东西乱放 别人把她拉开说那不是我放的 可是她也没有道歉就转身走了 店长放任她们欺负我 因为我真的很不会卖东西 又常常造成别人麻烦 有次去卖场设柜 没有人跟我说要带身分证 我没有带 只好拜托别人证件借我去换工作证 店长拿给我工作证的时候 把它丢在地上 叫我去捡 我当时觉得自己有够命苦 但如果有一天我都会了 她们应该就会对我好一点吧 唯一一次崩溃大哭 是当时我一个人在台北工作 得知家人罹癌的消息 拜托店长让我请假回家她不肯 (後来大哭跟她说原因 她准了) 这样实习了3个月 考核通过 要调店升职等那一阵子 店长找机会跟我讲了很多话 "我从来没有看过像你脾气这麽好的人" 有时候我刚被老店员骂完 可是还是马上去帮她拿鞋给人试穿 (基本上我们做个人业绩 不用顾别人的客人 但我业绩很差 所以会觉得帮别人跑跑腿也好) 几乎没有一次我结完帐送客人走 回柜台没被店长骂的 (我卖3千 她会骂我为什麽卖不到5千 我卖5千 她会骂我为什麽不卖8千) "我都是为了你好!这样你进步得才快!你刚来我店里时甚麽都不懂 别的储干都比你进入状况 你之前的店长到底都在干甚麽??" 我实习了两间店 第一间的店长是公司的模范店长 对人很好 也会称赞我 但是我在那里3个月 她只让我整理仓库 都不太教我 还有过叫我去都是灰尘的地下室 把几百个尘封好几年的的鞋盒一个一个打开看看 "有没有一双上个月不见的鞋" (好吧 我当时真的是智障 她们只是不想我待在店里 要打发我走而已) 所以当我到第二间店实习时 全部的储干都已经很会卖鞋 很懂店面生态时 我真的很状况外 後来当别人都慢慢升上店长(储备干部标榜半年当店长) 我还在冷门店面当副店长 觉得自己就要被下一届储备干部给淹没的时候 不知道为什麽我们副牌的副总突然看上我 叫我接了一间岌岌可危店面的店长职务 3个月过後我的店变成全国业绩第一 年底颁奖典礼本来都是资深绩优店长的舞台 我们副总特别把我介绍上台 把我讲成品牌之光 几乎像造神那样 董事长还叫得出我的名字 过来跟我握手加油 後来我偶尔去帮区内新人上一些销售的课程 我总是会想起那个店长 那个 我卖3千她嫌我没我卖5千 我卖5千她嫌我没卖8千的店长 她那时背着一间店3千万的业绩 愿意教我 是我的福气 如果不是她 我在那间公司学到的只会有整理鞋盒 然後离开那间公司 我能做的工作就只有重回补习班 年轻时 工作能让你学到东西才是重点 不管你觉得他们教你的方式如何 你可以用自己的做法去改变她们的态度 而不是要她们改变态度去对待你 当然 前提是你要找到一个值得学习的对象 --

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