作者yakushiji (summer romance)
看板CareerLady
标题[职场] 接到主管打的内线电话如何应答
时间Sun Apr 15 09:36:50 2012
如果主管是单纯叫我过去找他，
应答上没那麽困难，
偶尔在电话上会沟通一些工作事项，
那该如何结尾？
举个刚发生不久例子~
主管：blablabla(指示工作分配)，那就麻烦你了
我：是，我明白了，谢谢XX(职称)
主管：yakushiji，你不用这麽客气啦
我：好的(注1)
(一片静默，将近十秒钟)
我：还有其他需要我做的事情吗？
主管：没有、没有
(又是一片静默，这次久到我还以为主管忘了我还在线上)
我：我可以先去做OOO(之前主管指派的工作)吗？(注2)
主管：好啊
我：谢谢XX(职称)，再见(注3)
主管：喔，再见
(大概过了一下子才听到对方切断的声音，我才挂上电话)
问题集合区：
注1：
主管说我太客气，让我很难接下去>"<
不满意自己的回答，却不知该如何有更好的应对
注2、注3：
已经确认过没有其他交办事项，
主管似乎没有要结束对话的意思，
我也不知道要如何继续交谈(抱头)
面对面因为看得到表情，
比较容易做出适当的反应，
况且一样是沉默，
在电话上更容易让人不安>"<
觉得由自己说要先去忙不是很得体，
但想不到其他更好的回应。
所以发文请教，面对这样的电话，我该怎麽表现会更妥当？
谢谢各位^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.65.224
1F：→ airtsubasa:那我挂罗~? 04/15 10:17
2F：推 poister:好的、谢谢、再见 04/15 10:18
3F：推 aggie5291:我都说OK，我知道了!（挂电话）Orz 04/15 10:23
4F：推 you51089:好 掰掰 （挂） 04/15 10:51
5F：推 deria:我都跟主管在电话中没大没小耶! 不过在我的通话经验里，都是 04/15 11:20
6F：→ deria:主管先讲出个结束语，如:麻烦你了or就这样。我才会接[拜拜] 04/15 11:22
7F：→ deria:看原PO所写的，似乎是觉得主管还没讲完，所以不知怎麽结束对 04/15 11:23
8F：→ deria:话。 04/15 11:24
9F：→ deria:万一出现这种尴尬的安静时间，我觉得原PO可以主动问:还有要 04/15 11:27
10F：→ deria:交待的事情吗? 主管:可能会继续讲下去or没有了。原po:好的， 04/15 11:28
11F：→ deria:那我挂电话罗! 试试看~ 04/15 11:29
12F：推 deria:刚再看一次原PO写的，跟我建议的话术一样，时机抓好就ok罗! 04/15 11:46
13F：推 PRAM:你做的很好。但他对你有其它企图，自己注意，因为所有主管都 04/15 11:56
14F：→ PRAM:会在交代完事情後主动切断通话，而不是像他这样的异常反应。 04/15 11:56
15F：→ PRAM:你若对他也有意，就多聊聊，若无意的话就照现在这样做吧XD 04/15 11:57
16F：推 NikoChu:如果主管喜欢亲切一点的 我都会说"好哇~~" "OKOK!!!" 这种 04/16 01:42
17F：→ NikoChu:不过很看人~~~ 比较严肃的 我还是会说 是 是 好的.... 04/16 01:43
18F：推 coolmoon:如果是工作分配,倒是可以不用+谢谢,不过是教导,我都会说 04/16 02:43
19F：→ coolmoon:就算主管认为太客气也不会改,毕竟礼多人不怪,第二可能主 04/16 02:44
20F：→ coolmoon:管习惯是对方先挂电话,所以他在等你挂~你原本的讲法就ok 04/16 02:45
21F：推 extravagate:他对你有意思+1 04/17 16:58
22F：推 barry7355:现在很多孩子没大没小，你有礼貌很棒 04/20 16:17
23F：推 Liebesleid:不会啊，我觉得你的应对很好，继续保持他就会习惯了。 04/22 14:34