进这间网页设计公司，再两个月就要一年了，平心而论，老板夫妇对我不错 但是待久了，慢慢觉得他们做事相当不得要领，虽然很认真没有错。 可是总有一种不太可靠的感觉，或是他们表面上任同某些新观念， 但是内心深处可能习惯使然，做法还是很老旧......。 感觉到公司未来可能不会成长了，所以很想离职 举几个我觉得他们"不得要领"的地方好了 1.实习生(网页後台工程师、专案助理)的招募和管理 公司也才四个人，但是上一期实习生就有五个，後来还是因为有两位无法 胜任而离开才减为三个。 新的一期实习生下周会报到，据说也超过正职人员的人数。 而且从上一实习生来看，面试的方式并不好，使的双方对工作内容都有落差 阻碍了某个应该很有效果的专案。 此外，他们没有对实习生作任何相关的训练，例如花一两个小时告诉这些学生 公司的惯例、方向、办公室礼仪等等，通通都是碰到了才说，专案执行方面 则直接叫他们做，因为没有经过专业程度的测试，导致很多专案出包。 虽然都不是大问题，而是小功能出包，但是个人以为这会严重妨碍公司形象和 业务拓展。 此外，还会指示实习生作明显超过他们能力，或是不适合他们做的事情。 例如，老板曾经指示实习生撰写公司的SOP。 就连我都无法写公司的SOP了，怎麽能叫实习生写呢？他们才进来多久？他们对 公司专案如何执行也并不了解。 我并不反对招募实习生作为储备战力，但是上面这些....在人力资源管理方面， 觉对不是好现象吧。 2.公布的政策没有落实... 例如，上面那个SOP，後来实习生方面不了了之，老板自己写了，我们也公布了 但是却并没有落实。为了专案管理开发的客服系统也没有使用。 当你还是小公司，人少，当然可以不了了之，因为人少的时候，做事规定太多会 缺乏弹性，却无法看到管理规则的收效。 但是如果常常如此，不如不要公布这些规则政策，使人感觉公司言而无信。 3.所谓的员工训练没有规划，也不符合公司发展的方向 每周我们有1.5小时的员工训练。 但是员工训练的内容并没有规划，往往是老板这礼拜"刚好"看到什麽而定。 内容也仅止於老板的专长(程式设计)，而不是倾向於公司未来发展的方向 如果内容是产业资讯之类的还好，大家可以一起听一起讨论，但是很多时候 对专职设计的我来讲，太过深入的程式设计教学根本是浪费时间的。 坦白说，这十个月来，员工训练与其说立意良善，我更感觉因为老板好为人 师而发起并维持的，中间虽然也有讨论过轮流主讲自己的专长，让其他人 可以更了解如何合作，但是同样的也没有落实并持续。 人少的时候，员工可以忍耐，但当人多的时候，这只是集体浪费时间。 4.公司在己身行销的面向上是很疏忽的 或是说，是很迟钝的。 公司自己的网站，还有为了推展一些新的服务所做的广告，在图片、文案上 都很差劲，显不出为什麽要找我们公司的价值感，也没有一致的行销策略。 我跟老板娘(直属主管)讨论和合作的过程中，发现她似乎没办法理解， 设计或是行销都要设定一个目的、主题或目标，所有的媒体设计都要跟随这个 目的，才会有效果。我有时候会跟她争论美感或动线甚至文案，但是所有我认为她应该 学习的事情中，这点最严重。因为他口头上说讲究行销，却搞不清楚行销是什麽 我认为不懂这个简单却重要的概念，不论公司的壮大或是为客户服务，都不会成长的。 说难听一点，我们的服务永远都是三流的。 5.虽然老板夫妇强调自己是可以沟通的人，却根本不听劝 关於实习生的事情，我已经明确建议过了，不过下一期的实习生人数照样超过 正职，我实在是很无言...办公室座位是有限的，这样我们怎麽补充正职人力呢？ 此外我也不只一次跟老板娘直接反应「请不要轻易答应客人『明天给』这种事情 」，但是情况完全没改善。 老板夫妇都很年轻，三十几岁而已，他们不会因我直言不讳而生气，但是也不会听劝。 6.不愿意花钱买必要的生财工具。 公司是程式设计起家的，却常常用免费的套件给客户。 虽然客户大概预算不高，但是这些免费的套件造成的问题很多，例如综合几个 不同的套件所构成的网站维护非常不易，另外如果需要的功能套件没有提供， 客户也会非常不满。 姑且不论合法与否(这部分我实在不清楚)，但是造成这麽多问题，公司却不肯花 钱买功能完善问题少的商业授权，我觉得非常短视。 7.工程师明显人力不足了，公司却不积极徵才。 大概是因为有实习生了？所以公司没有徵新的工程师。虽然这大部分不关我的事情 ，因为我是负责视觉设计，程式设计的工作无论如何都落不到我身上。 但是实习生做出来的成果问题百出，不但经常造成我的困扰(例如前台设计变形) 身兼老板娘的助理，接客户电话的也是我，客户的问题反应，我都觉得囧，通常是很 小的问题，但是小问题多了，一定会破坏客户对公司的信任感，而实习生处理问题的能 力也有限，往往两三天才能修好一个小bug. 但是我却发现公司没有积极徵才。 上一次我偷偷查公司有没有在徵才的时候，我发现他对工程师的条件开太多，可能把 人吓跑，但是不管怎麽样毕竟有在徵才。 最近我去查104和1111以及ejob，发现公司的徵才页关掉了。 +++ 其中，根本不听劝这一点最重要。只要他们听劝，以上所有缺点通通有改过来的可能。 其实还有很多大大小小缺点，但老板夫妇确实很好相处，待人热诚，且专心於事业 所以只能用"不得要领"四个字盖扩目前公司的状况。 所以我觉得很想离职了，可能我比较有事业心，我想要作更好的作品，想要确实的服务 客户(我觉得目前我们公司做的网站，真的帮到客户生意的可能不多...) 我觉得小公司没有关系，但是要让我感觉到有未来，未来可以达成我要做的这些事情 ──就是更好的作品，和真正服务客户的感觉。 当然，另外还有一点，就是我觉得我该加薪了哈哈哈...如果他们的要求没有我的自我 要求这麽高，而是只要一个普通的、听话的美工，我也的确应该另谋他就了。 嗯，应该说我要进入骑驴找马的状态？ --

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