[原文谨略] 这是一个很好的经验，我觉得你虽然是工读生，但是你做事情认真， 对同事之间的相处也都蛮用心的，这样很好。 关於 同事A 的一些行为，如果以管理者的角度来看， 这个人的自信心不足，不敢做决定，器量太小，情绪管理也差，并不适合作主管。 像这样的人只能当基层员工，作自己分内的事情。 所以你就不要跟她计较了，因为她的程度就是这样，你把你的事情做好比较重要。 我曾经遇过一个同事，我进公司才三个多月，她已经作两年多了， 遇到客诉的时候一直问我要怎麽作，我一开始也很认真跟她讨论， 又因为公司的规定是跟客人往来的信件大家都可以看得到（虽然没事不会去看） 我还特意去把她之前跟客人的书信往来纪录找出来看、偶尔问她处理到哪里了， 每隔几天就重复一样的问与答，但她始终没有去执行。 结果这个问题一直被她拖延到客人直接找老板告状了，被提到干部会议讨论， 然後这个可怜的同事就被炒鱿鱼了。（因为事情蛮大条的，她又故意拖延跟隐蔽） 任何职务都有适合和不适合的人，除了专业能力之外，面对问题和自我管理能力 也是同等重要，但是最难得的还是教导力。今天你可以不藏私把新人带起来， 让新人取代自己，自己才有机会往上爬，可惜很少有人懂这个道理。 关於带新人的问题， 没经验的人当然很好带，说什麽就是什麽，每件事情都照你想的去作， 但有隐藏风险，那就是万一出错了她会说「同事又没教」、「关我什麽事」... 就算是你觉得很基本的待人处事，新人也可以给你搞砸。 好处是训练好以後就是一个便宜又好用的劳动资源。 有经验的人遇到问题会先用自己的方式尝试解决然後再问同事（或是不问）。 所以除非她本来个性就白目，不然在跟客人的应对上不会有太大问题， 剩下的就是把专业能力培养起来，将公司的风气和价值观重新输入这个人的脑袋里， 让她不要做出有损於公司形象和利益的事情就好。 不管是有经验还是没经验，新人都是要一段磨合期啦。 最後是跟老板有关的， 我很少批评老板，因为老板的脑袋瓜跟我的很像，就是「钱钱钱钱钱」。 但也因为我不是老板，所以我会交叉思考，老板的作法哪里不对， 如果真的受不了我就马上辞职，不会有 % 想留 % 不留 这种情况。 因为你一旦心里有了疙瘩，工作起来不愉快，只会造成自己、同事和老板的痛苦。 要辞职就辞，要留就认真作，才能减少摩擦。 怕找不到工作？那你就先找工作再辞啊。 而且你都可以接受降级变回工读生了，大不了换一间公司当工读生。 工读生的工作应该不难找吧～～ 只是建议你换工作的时候试着把目标薪资条件跟工作环境设定比现在好， 不然待在原本的公司就可以了。没有越换越糟糕的道理吧。 --

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