※ 引述《rainydream (总会有一天)》之铭言： : 标题: Re: [职场] 工作的区分应该早点谈好 : 时间: Sun Jul 11 16:15:36 2010 : : 在下目前只是只小小的人资实习生 : 可能在作法上还不够实务 以下个人一些想法提供给您做参考 首先，谢谢您愿意提供意见。 : : 归纳您目前的现象 个人推测有以下情况待处理 : : 第一点 贵公司对於您的工作职掌范围的确很模糊 ^^^^^^^^^^^^ 原工作部份暂且不提。 新工作部份很明确就是老板的行程、差旅、会议的相关安排。 接待访客、公文收件的统一窗口。 其它就是配合老板正在进行的专案，帮他做些简单的汇整工作。 : 可是转正职以後 又碍於人手不足导致您的工作量大增 这一点，其实是因为接原PO工作的人难找。 因为他们开出的薪水及门槛要求不相符，文中已特别指出。 老板当初也特别跟原PO提到这一点，只是大家都没想到找人会找这麽久。 : : 另外 由於没有说清楚 导致部门同事对您有过高的期待 原PO相信这是个人问题。因为某些同仁就是会扩大解释，以推卸自己要做的事。 : : 第二点 简单来说就是被小妹A阴了 : 她"希望"您能处理的事情 并没有按照应有流程进行责任归属的界定 是，原PO是这麽认为。但似乎有人告诉A，原PO不高兴，所以他发了信之後， 还是继续在处理我们家下午茶的事，原PO想，应该被阴了第二次。||||| : : : 首先 个人建议您先向直属老板反映您目前的处境与为难之处 : 毕竟老板才是打您考绩的人 : 您有何功劳苦劳 最後都要由老板来认定才算 是，的确想过。只是碍於我刚转任正职，不希望让老板觉得我问题很多。 但依我目前处事的手段，应该还没有办法圆满处理。所以我得再加油。 : : : 您可以事先列出目前日常处理的业务清单 增加老板判断的客观性 : 将每天/周/月的职务抓个大概 : 特别留意务必要讨论到那几个您认为不属於您职务范围的工作 这部份可能有相当程度困难。 因为原PO无法估算一个专案会议可能会耗去多少准备工作。 工作上的不确定因素太多了，原PO的存在就是将那些不确定因素排除， 以免影响到老板的日常工作及行程。 这方面可能原PO没有说明的很清楚。原PO目前是某上市公司中高阶主管秘书。 只要有比原PO老板更高阶的主管有任何问题，不管行程、或是什麽， 都有可能导致会议时间变动→会议室变动→开会设备变动。 even公司会议室很多、设备很多，但在总公司，永远有开不完的会， 所以你永远要协调协调再协调。 如果真要列表，永远就是短短的几行字。但是耗掉的时间却是远远不止。 : : 和老板有过共识後 : 第二步建议您和小妹A一样 发信给全公司同仁 : 厘清您的工作职掌范围 与大家建立共识 (最好cc一份给老板) : 这封信不好写 : 一样尽量要保持客观正向 : 列举那些归诸各部门的工作对流程有何帮助和正当性 嗯，这部份原PO个人想法是，如果是偶发事件，就当是同事间相互扶持。 如果某些同事想把它变成常态，再跟老板确认是否同仁的个人琐事也需要原PO 去支援，如果老板是站原PO这里的，下次就可以委婉的拒绝同仁。 好歹原PO也曾经帮过，不是一开始就高高在上的拒绝。 在原PO公司里，秘书是一个大家不敢得罪且争着巴结的人。 原PO虽不期望大家来巴结，但是对於这种行为的确感到困惑。 : 但请就不要再提前怨罗 : 毕竟事情发生了就过去了 况且您当时也没有马上提出反对意见而是默默捡回来做 因为当初原PO想确认，到底其他部门的公文窗口是否也得这样做？ 其他处的秘书也得这样做？原PO不想当个搞不清楚状况就跟老板告状的人。 所以当下并没有多说什麽，只是对这样的行为表示疑惑。 : : 最後，下次见到同事们的时候，请别忘记保持充满活力的笑脸唷！ : 毕竟微笑也是秘书的专业表现之一　^^ 谢谢您的提醒。 : : : 以上想法 : 如果太天真的话也请板上前辈们多指教喔^^ 再次谢谢您的意见与分享。 --

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