呜 今天真是让人难过的一天........ 我的工作是需要跟客户简报的 从我刚到公司到现在 大概正式作了四五次简报 每次出动都会跟市场的同仁一起合作 目前大概跟三位同仁合作过 他们对我的简报评价不一 A同仁属於好人型 我觉得他应该是纯客套话 他会跟我说 "lesdiamants你讲得很好耶 客户也说很好 下次还要请你来" 或是 "lesdiamants这次比上次更进步咧 讲得更清楚" 当然听了会很高兴 B同仁属於寡言但中肯型 他会跟我说哪些地方我讲得太武断了 应该要保留一些空间比较好 C同仁呢 他自己也有很丰富的简报经验 其实他也帮我很多 教我许多诀窍 我把他视为我的贵人 目前跟他合作两次 在第二次合作时 他因为忙进忙出 没有仔细听我简报 但是他事後有追踪客户的疑问跟反应 结果今天C打电话给我说 "lesdiamants我问你喔 上次简报完 客户问你几个问题阿" 因为有一两个礼拜了 我想了一下没有立刻反应 C接着说 "你是不是一个问题都回答不出来阿???" 不过事实不是这样的 当然有些问题我很明确的知道答案 有些则是不太确定 所以会联想到B的建议 用"保留一点空间"的方式来回答 或许有时候真得留太多空间了 给人一直闪避问题的感觉也说不定 C还说 他去追踪客户的问题 顺便问问他们听完後的感想 结果跟我说 "客户说 你完全没有回答到问题耶 而且他们对你讲的内容 没有印象" "根本就不知道你在说甚麽" 听了真的好难过喔 C後来也有给我台阶下 他说那天人真的很多 进进出出的 有的人中途才来 有的人根本自己在底下聊天 也跟我说他的要求比较高 不过感觉上他那麽委婉的说 意思就是很迂回的告诉我 "你简报的真的很烂~" 我一边说我会针对他的建议多练习跟改进 但是声音都快哽咽了 我自己反省了一下 我有讲给其他的上级主管过 也有请其他部门的同事一起听看看 他们给我的回应 虽然不是很杰出 但是也觉得我该懂的都懂了 真的很难想像"客户根本听不懂我在说甚麽" 不过我的口条倒是真的在紧张时会失灵 有时候要说A 心里又想着B 会讲错话~ 现在每天在零碎时间里 我都在反覆记颂我的台词 希望练到嘴巴一打开话就会自动跑出来那样 唉 不过今天一直想C说的话 心里好难过喔 我知道忠言逆耳 但是但是 应该没那麽差吧 :( 接下来跟C还有很多合作机会 好紧张喔 常常简报的姊妹们 你们如何练习跟进步的呢?? --

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