作者Mumudla (平常心)
看板CareerLady
标题[闲聊] 怎样才算完美的交接?
时间Thu Sep 17 12:30:44 2009
离职近半个月了
前几天接到前公司老板娘打电话来
劈头就数落我的不是 怪我交接时没把工作交接清楚 导致新人工作上有错误
我问是什麽事情
老板娘:要开给厂商一张4万多的支票 他开成8万多(实际金额忘了)
我真的觉得很冤枉
这和专业无关吧 新人在开票过程中粗心打错金额 跟我有啥关系?
这也能怪我没交接好??
真的觉得很闷....
交接我一定会讲清楚每个过程及步骤 但我不能保证教到好
教到好是视新人自己的学习能力
题外话
昨天新人拨给我 我没接到 回拨刚好是老板娘接的
她问我什麽事
我:新人打给我 我没接到 所以我想问一下找我什麽事?
老板娘:喔....你还真有责~任~感~啊~~~~~~~~~
那句话听起来真酸 ><
我离职後 新人每天都会打电话给我问工作上的事(一天3~5通)
我也曾是新人 所以他打来我也是有问必答
但我发现他似乎太依赖我了
有时 会打来问xxx怎麽做?
我反问:咦~这个我有讲过喔 你的笔记呢?
新人:那张笔记我弄丢了
有时 会打来问xx资料怎麽不见了 然後开始说是我没交接清楚 是我弄丢的
我请他不要慌 从第一张开始翻、看清楚 他才说 他看到了
有时 会打来问寄信要寄普通挂号还是寄限时挂号好?
有时 会打来问印表机换了墨水不动怎麽办?
也因为私人电话太频繁了 也被新主管关心私人电话太多
所以现在新人拨电话给我 我不敢在办公室接
上午和下午的时候我会抓时间 走到厕所 再回拨给新人问是什麽事
前几天和新人说
我觉得你太依赖我了 你以後拨给我之前可以请你先看过笔记 如果还是不懂再打给我好吗
你打来我会回答你 可是我一个口命 你一个动作 你没有先去想过
我觉得对你不好 不会进步 而且你到职也一个月了 就某个程度上来说 你蜜月期过了喔!
不是说你不能问 只是希望你的问题要抓重点 而不是打来就问xxx怎麽做 应该是针对某个
步骤
但这二天观察下来发现情况好像没有改善
所以想请问大家
1.我要怎麽改善这个情况呢?
A友人叫我不要再接公司电话
B友人说如果是讲过的东西 就不要再回答他 就回「这我讲过了」
2.离职後有接过主任的电话,问你没教新人XXX吗?
我说:有啊 怎麽了吗?
主任说新人没做这个部份 问新人 新人说我没教他..Orz
像这种情况我要怎麽办呢? 难道以後交接完一项 都要请对方在交接清单上签名吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.231.35.243
1F:→ catpolar:该反驳的就要反驳、不该做的就别鸟他啊。 09/17 13:05
2F:→ biffer:我的话 都不接 我个人觉得很严重的事就会留言 09/17 13:50
3F:→ aevealy:你也太热心了吧,放下吧,要是印表机也打来问,我八成会发飙 09/17 14:01
4F:推 einsteingirl:不要接电话了啦>"< 对你新公司也不大好吧~ 09/17 21:54
5F:→ awordkopio:不要接了+1 反正接不接都黑了,而且你已仁至义尽了^^ 09/17 21:58
6F:推 piez:都一个月了,还每天打来问!"付薪水我才要回答"要不试试这麽说 09/18 11:49
7F:→ aais:交接确实都要签名!说实在的这东西老板应该看过才能放你走!XD 09/21 23:11
8F:→ aais:不过也同意楼上!都一个月了!不要再接电话了!仁至义尽了! 09/21 23:12