作者honomi (月儿弯弯)
看板CareerLady
标题Re: [职场] 感觉很差
时间Fri Aug 28 00:05:45 2009
前文恕删
身为业务,我也有话要说
老实说,其实原PO遇到的状况
在那个公司,都多少会有
所以,在看到原PO的文章,
其实不是很高兴的感觉
可能下面语气不太好~ 先道歉~~
业务向财务查询是否汇款
我不认为有任何不委之处
每个人事情都很多
也有可能会忘记的时候
就像你也不记得业务是否曾来向你申请过某一笔汇款一样
如果今天反过来,因为电脑坏掉
工厂问你,怎麽没汇款
业务是不是可以说,
财务自己有没有汇都不知道
而不帮你们查询???
公司,并不是业务的
我们海外的业务都喜欢拿作战来比喻,
业务在前线打仗,
内勤部门,就等於是後援部队
应该让业务在前线无後顾之忧的赚公司给你们的薪水
可是你们却认为帮忙查询资料
是你们给业务的恩赐
弄不好,就会害你们多做多错
所以你们就把所有的事情,都推到业务的身上
认为业务除了平常业务的事情之外
这种涉及帐务的事情,业务也应该要自力救济
不应该来打扰你们…
那种感觉真的很差
拿原PO发生的Case
不管原因是什麽,
事实是你的确给错误的资料给业务
让业务不但多做了後续的请款工作
现在还要帮你收善後,不是吗?
更何况,撇开查询汇款的事情不说
业务更可以质询你,为什麽在汇款之前,没有重覆确认呢?
涉及金钱的事情,本来就很敏感
财务的存在,不就是要再做一次的把关吗?
没有查证,就把货款再汇出去
也是你的miss不是吗?
如果你要说是电脑坏掉
那应该是找资讯室
不应该因为这样就抱着「早知道就不应该帮业务」态度
至少你已经很好运了
只是跑一趟工厂去收款
而不是工厂不退你货款,要叫你赔钱
抱歉,口气不是很好
其实不只是你们,
我们公司的财务也是抱着相同的态度
(一个和我交情不错的财务部同事告诉我的)
所以我们公司有的业务和财务的态度,就真的对立的很明显
其实,如果大家都不要规避责任,互相体谅帮忙
这样工作不就开心很多吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.92.195
1F:→ ricepork:我遇到的国内业务很没sense,常常乱冲,丢一堆烂摊子给後面 08/28 00:15
2F:→ ricepork:内勤人员 08/28 00:16
3F:推 SEREN1TY:如果有拨通电话询问对方是否收到汇款,就简单一点了 08/28 00:17
回楼上,有的时候,可能对方还没收到汇款,所以对方来向你要汇款
而且,这种事情,本来就应该先公司内部查询;真的没有办法查到资料
才能去麻烦工厂或是客户。否则可能会给对方「你们公司很没制度,
连这种资料都没建立好」的印象
※ 编辑: honomi 来自: 123.192.92.195 (08/28 00:30)
4F:推 sholock:我大推这一篇 08/28 00:47
5F:→ sholock:我们公司除了财务 还有大牌的业助跟爱扯後腿的管理部 08/28 00:51
6F:→ melodyrabbit:但是当业务拿到奖金时,有可能分享给後勤单位吗? 08/28 02:09
为什麽业务会有奖金?
不就是公司要鼓励业务接的业绩在规定之上吗?
你们只眼红业务的业绩奖金,却没看到业务达不到业绩的时的压力
还有业务为了拿奖金,而在外面做的努力
业务如果像内勤,只要把份内事情做完
那可以上半个月冲完业绩之後,就开始放大假
更可以把这个月的业绩,延到下个月
请客人晚下单,请客人分二次下单
避免下个月达不到业绩
请问这样子,你会觉得公平一点吗?
公司的业绩奖金制度,就是要业务帮老板赚越多越好
如此一来,内勤的年终奖金也会相对比较高
你能说,内勤真的没有分享到好处吗?
甚至,有的业务很可怜,底薪比内勤还要低
就靠这个奖金当饭吃
如果你对这个制度有意见,可以去和老板反应
因为这绝对不是业务的错
7F:→ erty:业务接不到单,请问公司要赚什麽?薪水哪里来? 08/28 04:18
8F:推 llokioo:谢谢你的回文,我认同你大部分的论点,但我要澄清我没有 08/28 20:05
9F:→ llokioo:觉得帮业务查是一种恩赐的想法~昨天只是PO文一时的情绪 08/28 20:08
10F:→ llokioo:我想,这件事每个人都有不周全的地方吧...我只是不能接受 08/28 20:09
11F:→ llokioo:他的态度,你说应该去找资讯室,那我也说我没空叫资讯室 08/28 20:10
12F:→ llokioo:去把钱要回来,如果你是资讯室的人心情也不会多好吧... 08/28 20:11
13F:→ llokioo:就像你说的如果大家可以互相体谅,工作就开心多了!! 08/28 20:14
14F:推 sholock:我想这篇作者没有要你叫资讯室把钱要回来 而是请资讯室把 08/28 20:50
15F:→ sholock:电脑问题处理好 别因此而日後拒绝协助业务相关事宜 08/28 20:52
※ 编辑: honomi 来自: 123.192.92.195 (08/28 21:53)