※ 引述《bella4027 (多吃素，消业障)》之铭言： : 我是今年毕业於应用外语研究所的学生， : 虽然我不是商学院毕业的但我对银行客服很有兴趣， : 我可以接受轮班也不怕被客人骂， : 想请教一下0800客服工作会问些什麽问题? : 1工作上用得到英文吗? : 2面试时会考打字吗? : 3下班时有没有复杂的交接工作? : 4做满一年升正职机会高吗? : 5是否有业绩压力? : 6office会考哪些? : 7轮职津贴有多少? : 8各家派遣公司的比较? : 9有何职业病? : 10这一行最痛苦的地方在哪? : 11我住林口我查过公车最晚十点半， : 可以要求提前小夜班时间吗? : 12上班时要穿制服吗? : 非常谢谢版上大大热心回答 之前我待过国泰世华的信用卡公司(华卡)三个月时间.. 它们的起薪还算不错..大学毕业生有客服经验的好像有32K或35K吧.. 1.工作上用到英文的机率不大.. 2,会考打字也会测试说话语调(就是念一段话) 3.客服工作其实还满独立的..每天下班时间到了就可以走人.. 除非是有要回覆客人电话的..刚好当天休假..可能就要请同事帮忙.. 4.好像派遣工作要升正职满难的..要跟它坳吧.. 与其这样我觉得找其银行子公司福利还比派遣好(例:国泰世华是华卡,兆丰是银凯) 5.在信用卡公司工作..要推销信用卡吧.. 而且有关金融证照也要考..这样对於薪水跟升迁比较有帮助 7.轮职津贴要看每一家公司..面试时可问..有些是几千元 9.做客服的耳机戴久了..耳朵会痛.. 讲了一整天的话..回到家会不想讲话.. 讲久了喉咙会痛..感冒很不容易好.. 10.这个因人而异吧.. 11.应该是不行..因为可能有人比你住的更远.. 每个人也是这样轮班的.. 12.一般客服是不用穿制服的.. 常常看到一堆人穿七分裤跟无袖上衣上班.. 还有穿拖鞋式凉鞋的.. --

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