作者myboss (无光的夜)
看板CareerLady
标题[心情] 失去热情和动力..
时间Mon May 25 23:19:25 2009
真的是满满地沮丧、无力
好像做什麽都不对，新加入一个环境一个月多了
需要操作售票系统，但是该售票单位提供的机器介面又不快
前几天，因为开卖热门票种，还不到开卖时间就有人在排队
开卖了，第一位客人就要买9x张的票.....
（其实後来知道家里也可以购买时，只觉得自己的缘分很奇妙，
都会遇到这种需要服务非常久的客人..）
边服务客人购票，眼看後面队伍越来越长
私心如我，不希望眼见有人等待时间过久因而不悦，处理起来也不方便
另也怕会产生客诉
因此，我拿了一张表格，请客人依序留下姓名及电话，
等购买大量票的客人快结束时，也可以打电话通知。
结果因此让我的上司，及另一个先进同事非常不悦
.....................
首先，她们认为我这样开了先例，会让她们服务起来很不方便
（这点，我自认理亏，也会反省，的确不该破坏她们既定的规则..）
不过让我非常不能理解的说词是，就让她们等阿！
反正买过热门票种的人就知道要等！！
不想等可以去别处买阿
这是一个做服务业的人应该说的话吗？
那将心比心又算什麽？ 我非常不高兴的点，我想是因为提出新意见、新做法
总是被反驳。 表现好别期待有夸奖，表现不如他意，念的让人万念俱灰
另一个先进同事，也因为很多小摩擦及这件事情，我们彼此都对对方很感冒..
她看到我很忙，不帮忙，旁边聊天着..
不知道为什麽会从一刚开始的友善（如今看起来像客套的伪善）
变成今天这种状态，让我非常痛苦
现在一想到将跟她们相处的时间，很痛苦
好像失去了动力，唉
我真的讨厌她们，由心里讨厌起
不知道怎麽消化了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.34.224
※ 编辑: myboss 来自: 123.204.34.224 (05/25 23:18)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.34.224
※ 编辑: myboss 来自: 123.204.34.224 (05/25 23:20)
1F：推 popoaa:我觉得你是一个聪明且负责任的人 但在社会上常常都不能 05/26 08:58
2F：→ popoaa:因为正确的方法而得到认同 因为每个人对工作的态度都不一样 05/26 08:59
3F：→ popoaa:公司就是一个群体 所以先看看公司文化吧 这没有对错 05/26 09:00
4F：→ popoaa:你就当作 "是为同事着想"的心去做吧 05/26 09:01
5F：→ popoaa:如果有客人反应，你就看有没有意见箱之类的 请她们直接反应 05/26 09:02
6F：→ popoaa:最好不要你去反应，免得上司觉得你很难搞 05/26 09:03
7F：推 sholock:不过打电话通知所花的费用 该由谁支付呢? 05/26 19:50
8F：→ marsnew:就如一楼所说的~每个公司的文化不同，没搞清楚就会变白目 05/26 20:40
9F：→ marsnew:你是一个有才华的人~~但是~~见风转舵有时也是必要的哟 05/26 20:41
10F：推 ToMobaby:买票不都一次限购四张吗 系统没订 可是很多地方都有订 05/26 21:30
11F：→ myboss:谢谢P大、M大的建议，我会让自己柔软些 05/28 02:17
12F：→ myboss:买票是一人限购四套，一套有十张...囧 05/28 02:18