※ 引述《iyyaaa (Forever Your Girl)》之铭言： 原文恕删 : 接着是台北馥敦 这家饭店给我的感觉不是很好 : 我应徵的是柜台接待 他要我做日文跟英文的自我介绍 : 讲完以後跟我说：哈哈哈~你讲太快了耶~我听不懂！ : 我：........那需要我再讲一次吗？ : 面试的主任又说：哈哈哈！不用了啦~再讲一次应该也一样 : 我：...............(／‵Д′)／~ ╧╧ : 没有跟我说薪资...Orz : 可是这家给人的感觉真的不是很好...>_< : 因为我住板桥 但是他在南京东路五段 : 结果面试的主任问我：你住这麽远为什麽要找我们这里的工作？ : 我说：因为我对饭店业真的很有兴趣 : 他又说：可是你又不是相关科系，你了解吗？不了解也会有兴趣喔？ : 然後还嫌我家住太远 (／‵Д′)／~ ╧╧ : 我可以搬家啊 因为我只是因为学校在新庄 所以才在板桥租屋啊 : 通车的是我又不是你...大哥...你住海边啊？ 我现在也是饭店业~而且一毕业就进入你所说的这家感觉很不好的地方上班XD 不过现在我不是在那边了~ 自从她退出intercontinental hotel groups之後我也就跟着走了 接下来我要说的不是要护航唷!只是毕业後几乎都在饭店业工作的小小心得... 1.关於语言能力方面 馥敦现在跟以前的层次已经不太一样了 以前还有intercontinental品牌加持时自然外国客人会比较多一点 可是现在我想应该主要是国人 日本人 还有团体为主的一家饭店 如果是这样的话你的英文即使再好也不能讲太快 因为客人会听不懂 我们饭店柜台大部分都是从小在国外长大 或是喝洋墨水回来的人 可是跟客人讲话的时候从来不会很快... 都是尽量慢慢的 清楚的 用字简单去跟客人沟通(特别是对非英语系国家的客人) 毕竟服务人员是要站在客人的角度与立场去做事情 如果今天换成是您到美国去 然後每个人都跟您用很标准很快的英文说话 我相信除非是语言能力特强或是本身母语就是英文的人 否则听起来也会很吃力吧! 2.关於对饭店业的兴趣 很多人一开始对饭店业都会有所憧憬(不知道为什麽= =a) 可是能够坚持下去的人少之又少 因为饭店业的起薪真的很低 即使爬到比较高的职位了也不会高到哪里去 这时候支撑着我们走下去的真的是所谓的热情 想想看要穿着高跟鞋站八小时的痛苦 想想看客人不爽时当面破口大骂无理取闹的动作 (我被直接骂过贱人还有被丢过信用卡跟房卡 几乎打在脸上) 想想看要轮班导致生理时钟混乱 想想看别人放假时要工作 (当然相对的人家工作时我们可以放假啦!而且上下班绝对不塞车) 当然有很多辛苦的事情(快乐的事情也很多) 然而这麽多辛苦的事情可以让您满足於一个月两万多的薪水吗? 所以对饭店业的兴趣与热诚真的很重要! 话说我现在工作的饭店...我在柜台工作了一年多了 可是我还是最菜的 为什麽呢??不是之後没有招新人 是有招但是都待不到三个月 甚至有人隔天就不来上班了...说"跟我想像的不一样"就走了= =a 3.家的远近 住宿地方的远近真的很重要!我很幸运呆在一家上班算是非常固定时间的饭店 我们要轮早晚班~但是固定一整个月都是上早班或是晚班 所以不会有跳班的问题 可是据我所知...馥敦是需要轮三班的!(很多地方至少是早晚班都会需要轮到) 如果住得太远了...会不会造成早上七点到不了班或常常迟到? 会不会让你晚上十一点下班时很容易发生危险? 这些都是主管们会去考虑的地方 还记得我在现在工作的地方面试时也遇到一样的问题 因为我工作的地方在台北市区...可是我家却在偏僻的地方 从家走到第一个公车站牌要花20分钟左右 可是这时候要想的不是觉得"x的咧~问我这甚麽鸟问题!" 如果真的很想要这份工作...应该要试着告诉考官这根本不成问题! 为什麽?因为可以搬出来住..因为我自己开车所以很快等等的解决方法 面试官不是您的家人 他不认识您 所以也不会知道原来您是为了念书才住板桥 像我家明明就在台北...我工作的地方也在台北 但是从我家通车上班简直就是折磨...所以我就自己搬出来住了XD 其实饭店业是个进入门槛很低的行业...说实话...我觉得谁都可以进 考官面试时问的不会是专业问题 通常是在看应徵者的表现与个人特质 知道吗??那些心理的嘀咕与猜疑即使有笑容包装...却都是可以看得穿的 就像我们几乎远远的就可以看出来走进来的客人是不是很难搞一样XD -- 阿 纳莉西去,假放尽,百年难得大水 励学楼上,人道是,三年智班教室 火 百年地震,摇天动地,震落许多漆,励学屹立,一时多少尖叫 忆 遥想入学当年,小高一新生,黄衫黑裙天真烂漫 风 谈笑间,时光一飞而过 台 往事回首,多情应笑我,虚掷岁月 人生如梦,一笑洒脱人间 --

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