作者pinkmedea (No way)
看板CareerLady
标题[职场] 客户一直打电话给我，适合跟主管反应吗？
时间Thu Jan 15 21:14:24 2009
我的工作是业务，所以其实将手机号码留给客户是很正常的事情，
但是却因此有让我狠困扰的事情。
最近这一两个礼拜，我都在做电话开发，
电话上谈得比较ok的，就会约时间直接过去拜访。
因为我的声音有一点娃娃音，所以有些人很爱跟我聊天，
这我能了解，但是最近遇到一个客户真的太over，
在我前天直接去拜访之前，他每天会把e-mail当成msn来跟我聊天，
没事就打我分机来讲几句话，而且他每次打来都从来不会说他是谁，
就直接开始说话，彷佛我是跟他很熟一定认得出他的声音！？
前天去拜访过他们公司之後，他开始直接打我手机，
昨天是一早我还在家的时候就接到他的电话，
他跟我说他已经到办公室了，而且他感冒不太舒服。
咦！？这是关我什麽事啊我的天…
接着就是我昨天上午跑完客户回办公室之後，
看到他前天下班前寄了一封e-mail跟我说他要去剪头发了，
我的反应也是… 关我什麽事。
昨天我光一个下午就接到他好几封e-mail，
当然也是一样没有一封是关於生意上的，
但因为我昨天超级忙就没时间回他那些不重要的信，
结果他就直接打我分机过来问我在干嘛，
我真的很反感很反感，只想快点把电话挂掉，
可是他突然约我去吃晚餐，我就说再看看吧，我不知道我会忙到几点，
他居然说那他下班的时候再打我的手机跟我确认。
天哪～ 他昨天晚上七点多就真的打来了，但是我没有接电话也没有回电，
结果我回家後自己心情很不好，
因为我知道他是潜力客户，虽然单子还不一定，
但是如果有单子进来的话，至少就是16万，
我如果冷漠或反感表现得太明显，是不是可能就因此让生意跑了！？
今天他甚至也是一早就传简讯跟我说他头晕得像在搭云霄飞车，
并叮嘱我搭公车要记得保暖，然後另外发了一封e-mail说他们要买日本樱桃，
看我要不要一起买，我回信说我不吃樱桃所以不需要，
他又直接打我的手机过来问我干嘛不要什麽的…
我觉得很困扰，但是我不知道到底应该怎麽跟这个客户应对才好，
也不知道是否应该跟主管反应这样的状况，
并表示我其实已经不是很想负责这家客户…
如果我反映给主管的话，不知道主管会不会觉得我狠没有危机应对的能力？
可以请有相关经验的版友们给我点建议吗？谢谢？
ps. 上次来这边请教大家跟同事相处的问题，
感谢大家的建议，现在跟同事间的相处已经自然多了，
但要说熟的话，还在努力中，但还是谢谢大家当初的建议:)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.197.151
1F：→ popo6868:下班时间 我电话一律都给我妈妈接或男友接 01/15 21:15
2F：→ pinkmedea:但是他是上班时间就会打了>_< 01/15 21:16
3F：→ pinkmedea:下班时间的话，目前是还没接过。 01/15 21:16
4F：→ popo6868:那就给主管接 那很烦人 01/15 21:17
5F：→ pinkmedea:那所以还是等於要跟主管反应我遇到这样的问题罗？ 01/15 21:17
6F：→ pinkmedea:我怕主管觉得我拿小事去烦她@@ （虽然她人很好） 01/15 21:18
7F：推 fairy0213:我的话应该会跟他说谢谢你的好意 不过我有事在忙吧 01/15 22:06
8F：→ fairy0213:每一次的答案都是 我在忙 等等有空再回您电话 然後忘了` 01/15 22:06
9F：推 iloveannasui:要看你老板对这种事的界线在那里.也要看你愿意"牺牲" 01/15 22:30
10F：→ iloveannasui:到什麽程度.如果业积是BY部门算的,不妨跟主管说,换同 01/15 22:31
11F：→ iloveannasui:组人开发,这样客户也不一定会跑掉....我听起来,客户 01/15 22:31
12F：→ iloveannasui:已经醉翁之意不在酒,如果你不是很会掌握当中的分寸, 01/15 22:32
13F：→ iloveannasui:可能会吃亏的. 01/15 22:32
14F：推 soweina1:16万而已，跟他说如果有上百万的单，你再考虑跟他吃饭 01/15 23:05
15F：推 mina1002:推iloveannasui，你要小心了。生意人...歪头歪脑的不少.. 01/16 15:11
16F：推 rika:推iloveannasui的作法!换别的人去接洽他..不要影响到你自己生 01/18 15:04
17F：→ rika:活和安全喔~他可能看准你不敢破坏与客户关系才这样..要小心 01/18 15:05