我是有领队执照的 考上10年了吧>< 忘记哪年考上的 政府规定旅行社以前是高职要呆满好像三年才要能考 专科好像不用 以前是交通部办的 现在变成国家考试 考的题目就是英文 跟toeic差不多吧 那领队常识可就五花八门 从地理到历史 从旅行社的创立法规考到客人在浴室摔倒怎麽办 历史跟地理考试范围就是从地球开始到考卷出题的那时候 = = 所以你得念的很多 现在职照有分 几种 大陆领队:专门带大陆团的 其他团不能带 国际领队:就是把团从台湾带出去的 导游:这种是必须考外语口试的 专门带外国来的 也会带团出国 还有一种就是最近专带大陆人士来台的一种导游证 我的是国际领队执照 考上了以後 必须受训 好像两周 XD 太久了 我忘了 要缴钱 好像7-8000跑不掉 每年领队证都必须验证 而且你的领队证挂在A公司 你就不能跑去帮B公司带团 必须A公司出具证明你才可以帮B公司带团 每个进旅行社的都必须跟 交通部报异动 没有领队证被抓到的话 记得是个人好像罚15000 还是公司也要罚 有点忘记 XD ꜠有阵子观光局终於清醒了 有在机场跟登机门查过无照领队 旅行社的领队 以前是个不错的工作 现在很难做 XD 客人给不给小费 跟你服务的好不好没有关系 就算你做的好 他不想给还是一样 客人都要求要服务 晚上12点遥控器没电池会打给你 可是给小费他就会忘记这件事 讲求服务 可是给小费却是一元一元都要计较 这种奥客很多 出门前把所有通关手续都要记好 哪个国家 什麽可以带什麽不能带 吃吃喝喝 有啥要注意的 你通通要记好 因为那就是你提供的服务 还有解说方面 不只说文章随便看看 要看的很深入 小心地理老师吐巢 基本文化地理历史 食衣住行育乐 通通都要做好准备 因为卖的就是这些 那就是吃饭的饭碗 所以通通要搞的清楚 去法国 不能只说法国 他跟其他国家 英国的历史也是有相关的 通通都要连贯起来 告诉客人 不然她回家看书就好了 干麻跟着出国玩 不过每个领队有每个领队带团的方法都不一样 有时候客人会说谎 XD 这种也不少说 比如没A他就说 业务说有A行程 不包的 他会说自费活动有包啊 其实以前的团是没啥自费活动的 是因为客人说 这不想去太贵了 旅行社为了招揽生意的一种手段 就把它另外独立出来 要去的客人就加钱 这样团费又少了 以前很多客人 出国前比价钱 出国後比品质 所以有不到10000的泰国团出现 客人花钱出去被当肥羊宰 真的很惨 这种团我是没带过 不过 那的领队一定很惨 其实 我在这行业10几年 要是有人想进旅行业 我都劝说不要 我刚开始年纪轻 今天巴里岛回来 後天去印度这样操都ok 可是一但年纪大了 体力有差 飞来飞去 其实都没好好休息 身体很糟 我的40多岁的同事 他们那一梯 很多领队 都肝病 有人还挂了 XD 到国外 你要想办法克服时差 客人睡觉你可不能睡啊 要睡也不能睡太久 回去会被客诉 夏威夷客人要去外岛 五点多你就得起来叫客人 送他们出饭店搭车 睡个回笼觉 快八点又要起来 等等八点半要带其他客人去吃早餐 安排他们的行程 早起晚睡 如果有free day那还好 可以躲在房间多睡 反正客人找你也方便 美国跟欧洲行程都要搭车很久 你得要有18般舞艺 表演给他们 东南亚算是轻松点的行程 可是你要会控制导游 不然 他们可是超会乱卖行程的 吃的东西没有客人好 因为我们是出来工作 去大陆最惨 我去大陆都可瘦3KG 因为吃的比客人差很多 XD 如果九寨沟每天要有好几小时 哈 5kg都不是问题 幸好成都担担面跟麻辣火锅好吃补回来 虽然可以走过很多地方 可是心里压力很重 我同事结婚五年生不出来 XD 只好离职跟老公去渡假 回来就怀孕了 也有同事都在带团 准岳父说你不离职 我不会把女儿嫁你 当然也很常看到 包2奶 包三奶的 也有带鸭出门的 带菲佣也有啦 领队是薪水不固定的工作 你的薪水就是你的小费 专业领队是没有薪水的 业务领队还好 让你去带团 是公司奖励你 让你去看看怎麽卖东西 但是旅行业的薪水低 中部的业务薪水不到30000 北部的业务 薪水大概26000以上 30000算很不错 奖金的话看公司 内勤就很低 看公司团量多不多 给团带的话多少可以补贴一点 ꐊ当然一个领队出团前 我们都会训练他 基本上公司都会有员工训练 出去前要找去过的领队帮你上课 跟你说一些注意事项 确保团体平安 我有遇过客人生病了 他家人不理他 我只好带他去看医生 好怪的家庭 大部分的领队都是想说让客人快快乐乐的回家 不要回来客诉一堆 回家累的要命 又没有男朋友 因为常常在国外 所以跑光了 D 女生还没结婚的话 就ok 一但稳定了 想结婚 这个工作不是好的工作 不过客人奥的有 好的客人也是有 收到客人感谢的email也是很高兴 遇到奥客可以磨练一下自己的应对技巧 뤠也算是一种收获 我现在做资讯业 虽然每天跟电脑工作为伍 感觉比较单纯 领队证还在 还可以兼差领队 我有同事转行当老师 专门寒暑假带团 我同事说除非有一技之长 不然 近了旅行业是不归路 很难换工作 我很庆幸 我那时候花时间去念技术学院 虽然很累 可是 我转行成功 如果大家遇到菜鸟领队 请多多鼓励他 谁没有第一次 >< 有的公司把小费含在团费内 有的没有包在里面 那领队要收小费就很辛苦 因为客人会藉故不给 收回的小费 其实剩没几元 还是要再分给公司 所以这个行业真的很累 ~~ 要是只是因为想说 可以出去玩 ꜊我想倒不如努力工作赚钱出去玩 比当领队好多了 现在公司一般不太愿意 培养一个新手领队 他需要的是马上可以带团帮忙的领队 ꘊ而且像除夕大家都想团圆 可是公司叫你去你就得去 推了以後就没团 过年几乎都在国外 我曾经连续带了45度的印度团 回来隔没两天又出去 行里根本丢在印度没拿回来 哈哈 直接叫导游帮我丢在他们公司 45度的印度根本就是烤箱~~ 所以想要进入这个行业还是考虑一下 当然一个领队出团前 我们都会训练他 基本上公司都会有员工训练 出去前要找去过的领队帮你上课 跟你说一些注意事项 确保团体平安 我有遇过客人生病了 他家人不理他 我只好带他去看医生 好怪的家庭 大部分的领队都是想说让客人快快乐乐的回家 不要回来客诉一堆 回家累的要命 又没有男朋友 因为常常在国外 所以跑光了 D 女生还没结婚的话 就ok 一但稳定了 想结婚 这个工作不是好的工作 不过客人奥的有 好的客人也是有 收到客人感谢的email也是很高兴 遇到奥客可以磨练一下自己的应对技巧 ?也算是一种收获 我现在做资讯业 虽然每天跟电脑工作为伍 感觉比较单纯 领队证还在 还可以兼差领队 我有同事转行当老师 专门寒暑假带团 我同事说除非有一技之长 不然 近了旅行业是不归路 很难换工作 我很庆幸 我那时候花时间去念技术学院 虽然很累 可是 我转行成功 如果大家遇到菜鸟领队 请多多鼓励他 谁没有第一次 >< 有的公司把小费含在团费内 有的没有包在里面 那领队要收小费就很辛苦 因为客人会藉故不给 收回的小费 其实剩没几元 还是要再分给公司 所以这个行业真的很累 ~~ 要是只是因为想说 可以出去玩 ?我想倒不如努力工作赚钱出去玩 比当领队好多了 现在公司一般不太愿意 培养一个新手领队 他需要的是马上可以带团帮忙的领队 ?而且像除夕大家都想团圆 可是公司叫你去你就得去 推了以後就没团 过年几乎都在国外 我曾经连续带了45度的印度团 回来隔没两天又出去 行里根本丢在印度没拿回来 哈哈 直接叫导游帮我丢在他们公司 45度的印度根本就是烤箱~~ 所以想要进入这个行业还是考虑一下 看起来光鲜亮丽 其实收入不稳 XD 好像把写成抱怨文 >< 若是有关於旅行社的问题 很乐意跟大家分享 ~~ 我呆的那家是很大的综合旅行业 --

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