原作者NMNT因为上站次数不足在板上发心得文，故请板主代为发文。以下为本文。 作者 NMNT (秀秀) 标题 [心得] 在save认证品冠汽车买中古车的悲惨经历 时间 Tue Aug 11 05:46:02 2015 ─────────────────────────────────────── 文有点长!因为工作是关系(新秘)所以决定买台车子方便接工作! 第一台车想说先买二手车等开个几年比较稳定在换新车, 我跟我老公家人都不懂车子,所以朋友也帮忙在网路上看 朋友也是建议我看认证车行!比较有保证! 最後选了这家车行 然後就是我悲剧的开始 店名:save认证 品冠认证车 地点:台中市神冈区中山路267号 网站:http://ppt.cc/vfJXa 一开始我们是看上网站上贴的这台focus五门 我也打电话去跟店家说要预约7/14去看focus黑色这台车 车行也说好! 7/14到了看车那天车行也没跟我说我要看的那台已经卖掉了 我跟我老公还有我老公朋友(开车载我们去), 从台南开车到台中去到现场车行才告知我要看的那台已经卖掉 ((当下觉得无言....)) 跟我联系的吴先生告知我们老板刚好这几天还有进一台focus(银色), 说车况还不错带我们去修护厂看! 我们到了修护厂,看了那台车内装感觉还不错,坐上去没有臭臭的车味 朋友试开後也觉得还OK,只是有一点小小的怪声音, 吴先生说是某个微不足道的小零件换掉就好了! (((因为是认证车行所以我们蛮相信她说的话))) 回去车行店面,原本27万8黑色那台(2007年),银色这台是(2005年9月) 因为他把我们原本要看的黑色卖掉,我们说只想要黑色或白色 所以他才说帮我们烤漆然後要我们自付一半的钱 我们当下就付了订金3万,谈的价格是26万(含烤漆的钱) ""签约的时候,朋友也问他说如果开回台南有问题的话可以直接退车吗? 吴先生当下也说 好!"" 然後吴先生说车子20号可以牵 ((於是我们就安心的回台南)) 到了19号晚上晚上六点多我主动询问他20号是否可以签车 他没有回覆所以20号下午3点我又询问他: 麻烦你今天帮我确认时间，我朋友昨天也在问，因为他也有其他事情也要忙， 我也要提早准备钱 吴先生回覆:不好意思，星期六 7月25日才可以交车 17:15 品冠车行-吴** 会比较久是因为四个车门内侧都要烤漆 17:16 品冠车行-吴** 比较费工，不是故意拖时间 17:21 品冠车行-吴** 还是约7月21日星期一牵车，因为还要装行车记录器， 17:22 品冠车行-吴** 交车前也要洗车 (那你当初还跟我说下雨天跟烤漆没有关系,说是室内无尘烤漆??!!) 讲到最後变成7月27(一)可以牵车 总金额是 车价26万 (订金3万) 牌照5958(两税一起缴) 强制险2625 检验费950 行照费215 代办费1500 代办印章50 行车纪录器3000+格热纸4500 (因为想说车厂应该都有认识的所以直接麻烦他们帮忙处理) 尾款总金额是248,798元 ------------------------------------------------ 终於到了7/27(一)交车这天 朋友陪我到了车行付尾款检查一下车子 (因为我老公要上班没办法一直请假所以是朋友陪我来牵的) 我也询问说:大哥!你跟我说大概还有哪些要稍微整理? 吴先生说:没有整体非常好!大概除了引擎支架算耗材要换大约1~2千 他也给我一张启动保固的单子 叫我一个礼拜内去启动保固 我跟我朋友就从台中开回台南了 ------------------------------------------------- ((回台南後开始悲剧)) 7/28 晚上跟我老公去在台南的金华路小北就突然熄火,但马上发起来,但我还是有传讯息 跟吴先生说我车子开到一半就熄火,他有打给我叫我牵去车厂看看 7/29 去修车厂路上转弯口突然就熄火了!还好是红灯!马上发有发动!不然我就被撞了! 台南的西门路修车厂启动保固,检查後技师说车况还不错没有什麽问题! 换了机油/机油蕊/自排油/汽油精 (看修车厂给的保固手册上勾的东西) 花了4200+200(打气栓,後伦两个轮胎因为不能打气有换)共4400元 (维修厂原本问我要不要换後面两个轮胎.他说胎纹这样不行了! 我说我车才刚买第2天大概还能撑多久?他说大约再4千公里就要换了!) 7/31 下午载我2个小孩去安平走走买虾饼,平安到家都没熄火 晚上大约10点多老公陪我去台南金华路麦当劳找我朋友,到麦当劳都很正常 12点多我们吃完要走人,车子就发不动了!仪表版那都没显示灯号 朋友说该不会是水箱没水? 我们打开检查真的没水~我朋友回家拿水帮我加完後 但我们车子停了一个小时多引擎打开还超级烫 温度很高 (我没开快车我车速大约30~40从开元路到金华路而已) 後来突然发动了 但开不到1分钟立马熄火,赶紧滑到路边 但还是在红线上,大约半夜快2点我请我朋友先回家 老公打给他朋友来帮我们看一下,朋友来後拿了他车子用的行动充电还是无法发动 我们只好拦计程车帮我们接电发动,终於拦到一台计程车有接电的, 行情价一次250元!!!终於发动了然後我赶紧往右转找停车位, 刚好有个车位顺利停入後又熄火发不动了, 悲剧的是我拿钱包给我老公付钱给计程车结果窗户没关 计程车大哥人很好还有开过来帮我在接电但就是发不起来了 过一阵子计程车大哥才离开他说:我只能帮你们到这了! 朋友就开他的车载我们去小北百货买个黑色塑胶袋跟胶布要黏住窗户 路上才说最怕遇到下雨,不到五分钟就下雨!!! (我想到了句成语"屋漏偏逢连夜雨阿!"有没有这麽刚好) 买完塑胶袋跟胶布後我们回去贴在车子上但雨有点大还是很担心 (朋友车子充电的有在充电说要80%才能接电,我们三人就在原地等等等等 等到了快3点终於80% 接上电後发动了一下,立刻关好门窗,不到50秒车又熄火了!) 搞到凌晨4点多我们才回家 8/1号我也打电话跟吴先生说车子顾路了! (重点是我29号才去保养厂检查整理後31就顾路了,我去心酸的阿T__T) 他说他找另外一间比较懂FOCUS的维修厂去处理我们的车 中午那间维修厂就打给我请我拿钥匙过去他们去牵回去车厂检查 他们来的时候也不能发动也是靠那个"电坝"?(我不会念就两支夹子夹着可以接电) 我跟我老公也停着看了他们一下,也是开不到1分钟就熄火另外一个骑机车的就下车接电 回家後我有传讯息给吴先生: 车子27号牵回来没几天熄火好几次，昨天开不到100步行驶中熄火，整个发不动， 我们到凌晨4点多才回到家，整个心情很差，买车是要让我方便却一堆问题， 搞的我一些事延迟到，29我就牵去保养厂，转弯时就熄熄火，这问题他们也说检 查不出来叫我在开看看！那我花那4400是保养假的吗？！现在就看车厂那边，当初 签约之前也问过要是开会台南有问题可以退吗？你也答应过我们有问题可以退 你 会负责，而且我过几个月工作可能要跑高速公路要是突然熄火，我不就被撞死了！ 吴先生回覆: 19:36 品冠车行-吴** 会发生这些问题我感到对你很报歉， 先等电池还掉後，再试试看 19:37 品冠车行-吴** 没有你想的这麽严重 ((电话联络的时候也一直跟我说没我想的这麽严重)) 後来维修厂打给我说车子处理好了是电瓶的问题 他说电瓶外面新新的,但里面都坏了!!!! 所以是电瓶的问题 吴先生说电瓶3400的钱,他会负责他会跟维修厂那边联络 维修厂说8/3才能牵车 8/2礼拜天他们休息 8/3我公公在我去永成路维修厂牵车,维修厂却说我们要付钱 打给吴先生他说我先付他再汇给我,我就先付了(还好我那天有多带钱不然就囧了) 当下我也询问维修厂是什麽问题,他们也跟我说是电瓶问题而已换掉就好了 其他没问题!我就开回家了! 8/4号 早上有些事去了一趟高雄拿东西,开去高雄又开回台南都没事 晚上11点多老公说我们去吃点小东西!车子在开看看又没有问题! 因为我一直很想吃麻辣锅,最後决定去吃长荣路的唐朝麻辣烫, 开到唐朝附近在找车位然後车停进格子,我开下窗户因为我老公在指引我倒退 在方向盘在转正时!XXX熄火了!!!又完全发不起来了!!! 最挫屎的是我跟我老公两个刚好都没带手机!!!! 没办法我们还是先去吃麻辣锅,边吃边想要怎麽处理,因为我窗户没关 吃完後车子可以发动,我们想说赶快能开多少开多少,结果在马路分隔岛转弯处熄火了 ((还差点被撞)) 整个GG!!想哭到爆!!然後我老公只好推车!!我赶快转方向盘先靠路旁边停! 大概过了20几分钟车子突然又可以发动了! 能开多少算多少,开到长荣路的小茂屋前面的麻辣李关东煮熄火 老公去跟关东主员工借手机打给朋友(上次那位朋友又来救援我们了) 关东煮老板人很好,店里刚好有接电的工具帮我们接电 发起来後又马上熄火,我说不然就停在旁边的停车格明天找拖车的来 最後顺利的停入停车格,这次顾路比较早回家凌晨一点多左右 回家我有先传讯息告知吴先生: 吴先生，车子又在行驶中熄火，我们差点发生事故，明天我老公会跟你联络 8/5 隔天我公婆叫我先打给他告知他,吴先生叫我找保固的那间车行去拖吊 (电话中 我直接说要退车!吴先生跟我说有可能是汽油帮浦怎麽了,我打去给 他第二物找的维修厂,维修厂跟我说他有检查过汽油帮浦是正常的!) P.S第一次顾路我就有说要退车,他说修修看是小问题,我们说修好在顾路就 直接退车,他也说好! 拖吊後我就直接骑机车去维修厂看问题到底在哪里 维修厂插了电脑查询出现了一些故障码 其中包含 节气门/踏板位置感应器/开关D线路电压过低 还有一些故障码 维修厂说他先清除 在开去试车比较准 清除後我做在技师旁边要开去试车 才倒车还没出车厂就熄火了发不起来 最後问题好像是什麽方向盘打到底後电就没了就熄火了 技师有说我这样车是不可能开去台中的 高速公路熄火就完了 (吴先生还一直叫我开回去台中,是要叫我去送死吗?) 8/6 我直接跟他说我要退车 他还是一直跟我说是小问题修好就好啦 我说修好就签回去退 他回:修好就开阿!干嘛退车咧 我:这关系到我生命问题我要退车 跟我讲话讲很久,我就叫我老公打给他 我老公讲完打给我说:我跟他讲完了!明天退车 原本找的拖车公司我有询问他托运车子上台中的事 那位林小姐说查询後回覆我!然後过4个小时都没回! 我又打给他询问说什麽时候能确定 他才说明天才能回覆我,然後就直接挂我电话 挂电话我想就算了找看看别家 我在FB找到了一位"正群全省托运",处理的小姐回覆我超快 小姐说人在外面回去马上帮我查 7点半左右小姐就打给我 就确认好隔天可以托运到台中了 8/7早上6点32托运大哥就打给我说要出发来托运车子了 车子送到後约10点初,陈大哥也有回报我车子已经送到车厂了! 我们大概12点多到车行,就去跟他说 结果车行还说车子回来他们就开去试都很正常 不然他们修好车子在给我们 我老公直接说不用就直接退车 我们给你处理过了结果还是一样熄火顾路 这是生命安全的问题 另外一位业务(简称业务B)居然还说二手车买了本来就没在退了 又讲不然18万跟我们买回来 我你个OOXX咧!这台车待在维修厂时间都比我开的时间还多天! 我一开始就想退了!是你们一直推东推西的要我修完在开看看 好死不死修好隔天就顾路!!摆明这台车就有问题阿还一直不承认 因为我老公真的很火大!讲到最後 合约书上写的26万折旧3万(其他+的格热纸跟行车纪录器都不算) 我们就说好阿 不然格热纸我们撕掉也爽 业务B说可以阿 要撕就撕 吴先生说:不要撕拉!4500隔热纸的钱我在给你们 行车纪录器我们拿回家 所以总共要退我们23万+隔热纸4500 共234500 他叫我们下午三点半在去车行拿钱 提前好会打给我们 我们在附近的麦当劳等到3点初 我老公叫我打给他问处理好了没 我打给吴先生他才说:好了你们可以过来了 到车行拿钱拿了23万 还差4500元 结果吴先生跑去不知道跟我老公讲什麽 然後吴先生又拿皮夹给我看说他皮夹只剩3000元 就3000元给我,我整个傻眼 谁知道你是不是先把钱收起来阿!!! 但我那天感冒已经很不舒服了! 我就把3000收起来了! 我老公说他是演的干嘛相信!一直说我亏大了 我当然也知道我亏大了!但我从7/28开始被折磨到8/7号 这是精神跟肉体轰炸耶! 一个礼拜赔了3万元,外加最後那1500也要骗!! 当初就是看在「五大保证」「五大保固」「车况查定」 结果都是骗人的!!!!! 买车前沟通时非常客气，非常有礼 买车後一个样子,拖延战术.搪塞应付.一直不想让我们退车 退车时又一个样子业务B态度非常差 我错就错在我相信了SAVE认证 ((话说8/6那天他还有脸打去骂维修厂说:怎麽这样跟客人说!要客人退车! 修车厂直接回他说:客人就做在我旁边看!车熄火我当然要坦白说阿!)) 靠!不然你们是可以趁我不在先串通好吗???!WHAT??!! 现在想起来都觉得我自己不知道捡回几条命了 可能车上放了庙里求的平安符/千手观音/神明开的放在车上的平安符 ((我真的很怕意外A____A感谢神明保佑阿!!!)) 最後我还要附注一小段 希望大家不要像我一样被骗了阿 车子有问题车行就是叫我修 修完在开 我那个礼拜已经被搞到快疯掉了,尤其三更半夜顾路 真的是欲哭无泪! 这家车行大家要小心阿!!!! 以上是我悲惨经验 ((我就是个不懂车的家伙阿!!以为能开就好!!我错了)) --

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