来分享一下昨晚经验 我也碰到了胎压不足的惊叹号 当时我已经发动车子，也已经使用5分钟了 突然看到惊叹号，查了车主手册才发现是胎压不足 马上进线客服要求换车 客服表示，我已经使用了，我说但是没启动前谁知道胎压 客服表示他会协助我换车 这笔订单他们强制取消不收费 并且这台车直接下线，等待维修人员处理 https://i.imgur.com/Fmfv4hH.jpg 所以有问题进线客服是可以处理的喔 别让自己权益睡着了 ※ 引述 《loveyugalee》 之铭言： : 标题：[讨论]IRent同站租还心得 : 时间: Thu Oct 20 15:31:00 2022 : : : 10/18租车使用，当天早上预约後就出发了 : : 大概开了5分钟左右发现油表上出现了惊叹号便发讯息给客服 : : 客服表示这是胎压不足，需要道路救援看是换轮胎还是打气 : : 我说不能开回去，直接换台车给我吗? : : 客服表示不行因为已经开出去了。 : : 我知道IRent的规则是"确认租车前要检查车况" : : 但我不认同这个规则，因为他基本上就是把责任都转嫁到使用者身上 : : 你把车子开出去就是你的事罗，你就要为这台车子负责。 : : 所以当天早上我就等待了1.5个小时的道路救援，早上的行程整个都泡汤了。 : : 事後我请求补偿时数，客服还说这个不一定能补偿喔要评估 : : 我就说你们用我付费的时间帮你们保养车子，为何不能补偿 : : 他说轮胎可能是外力影响不一定是单纯没气，所以不见得能补偿 : : 我就回他所以今天我要租车把你轮胎弄没气再叫你们补偿我吗? : : 况且我问了帮忙打气的技师，他说这不是被刺破没气，而是太久没打气了。 : : IRent都不自己保养车子，要客户花时间帮他们确认车况 : : 真的是省心又省力，加上IRent市场独大，很多规矩都是他们说了算，消费者只能自己自 : 保。 : : -- : 不完美的人生‧才接近真实 : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.37.204.251 (台湾) : ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Car-rent/M.1666251065.A.6D1.html : 推 aiweisen: 听到这样的回覆 附近可以还车 我就会直接还了 10/20 18:24 : → lantc: 我有次开一开就又没显示了 但不建议这样 10/20 18:40 : → jacky1989: 那你为什麽出发前不检查呢？驾训班应该有教出发前要检 10/20 19:30 : → jacky1989: 查胎压跟胎纹，还有五油三水，而且检查时间不计算时数 10/20 19:30 : → jacky1989: 啊！我上次出发前详细检查发现有状况，直接进线客服， 10/20 19:30 : → jacky1989: 当场换一台给我 10/20 19:30 : → TokyoHard: 加油站打一打不就好了吗 = = 10/20 20:47 : 推 takeshi345: 就开之前先检查啊 如果有问题问客服通常会给你换 10/21 11:40 : 推 tzongyao: 请看上面第14091篇 我有谈论过这问题 10/21 14:32 : → tzongyao: 你只开五分钟 就赶快开回去 跟客服反映就是 10/21 14:33 : → tzongyao: 以後租iRent 要自备GPS 行车纪录器 小米打气机 10/21 14:33 : 推 tzongyao: 另外楼上所说 检查时间不计算时数? 这是甚麽意思 求解 10/21 14:39 : → tzongyao: 你要查五油三水 你必须开始租车 才能进车内 开引擎盖吧 10/21 14:40 : → tzongyao: 而且胎压要检查 也是要有工具吧 ? 10/21 14:41 : → loveyugalee: J大,情急之下不检查的确我有责任，但Irent规则是订 10/21 15:20 : → loveyugalee: 订死的 10/21 15:21 : → loveyugalee: T大,我今天租车还要帮他打气?哪里怪怪的? 10/21 15:21 : → loveyugalee: Takeshi大,客服说开出去不能换喔 10/21 15:22 : → loveyugalee: Tzongyao大，我觉得你的建议很好，消费者要自保 10/21 15:23 : → hsinyeh: 你开车前就要检查 没气也不用帮她打气可以请他帮你换车 10/21 15:52 : → hsinyeh: 问题是你开出去了 天知道是不是你中钉才没气 10/21 15:53 : → kutkin: 移车前要确认，你不用放大了，就只是没打气。 10/21 17:50 : → kutkin: 你为这个请道路救援 10/21 17:50 : 推 luther0583: 没听过检查时间不算时数的说法… 10/21 18:11 : → jacky1989: 五油三水的确不可能，但是胎压应该没问题，检查外观拍 10/21 18:59 : → jacky1989: 照时，可以试着压一下轮胎，同时也可以检查胎纹深度， 10/21 18:59 : → jacky1989: 虽然人体不是机器，没办法验到磅数不足，但应该可以抓 10/21 18:59 : → jacky1989: 到明显的问题，而这段时间的确没收费呀 10/21 18:59 : 推 kutkin: 胎压不够要开了才知道，手摸到不够的是已经很严重 10/21 22:10 : → kutkin: 就只能一上车先看 10/21 22:11 : 推 hsudens: 之前有开过也是遇过胎压不足，客服请我开去toyota保养厂~ 10/22 07:32 : 推 gp125: i rent 品质不意外啊，多数车况差，整洁程度也烂 10/22 16:22 : 推 iYolanda: 还好吧 之前跟朋友租到的irent都蛮新的 CC还有装清净系 10/24 17:18 : → iYolanda: 统 10/24 17:18 : 推 tzongyao: 贵一点的车 因为人少使用 所以车况都不差.. 10/24 20:35 : → tzongyao: 至少我租CC 没有租过有状况的 或是不乾净的 10/24 20:36 : 推 cmshow: 推，租cc 没遇到问题，但有遇到停车场不给停的问题 10/26 17:10 : → cmshow: 改天写一篇 10/26 17:10 : 推 cmshow: 什麽租车前检查？胎压这种要成功租车後，系统才能检查， 10/26 17:14 : → cmshow: 对IRent 来说，消费者的时间都不是时间，预定行程真的很 10/26 17:14 : → cmshow: 容易被耽误 10/26 17:14 : 推 WILLWIL: irent品质真的越来越差 10/28 09:11 : 推 tzongyao: 本版13958,我也有谈停车场不给停的问题...XDD 我带赛吗? 10/28 16:21 : → tzongyao: 停车场 胎压 系统当机 无法还车 车祸 我都遇过啦 10/28 16:22 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.0.133 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Car-rent/M.1667366706.A.42A.html