作者Statham (杰森史塔森)
看板Car-rent
标题[讨论] irent订阅制盲区
时间Sun Aug 7 16:41:53 2022
抱怨一下订阅制的问题，订阅系统不合理的问题却推给消费者没退车再订
因8/5当天要用车，但前一期订阅制刚好到8/4
当时没多想，想说有自动订阅，还是提早订车了
只是当时提早一周定车计算预估金额时是非订阅的价格，单纯想说会自动订阅没差吧
当天计费应该会自动帮我调整吧
BUT
实际用完车後缴费才发现，确实也没有用订阅制的费率计算，连送的时数都不能折抵
当下马上询问客服，只说那你只能续订阅当天退订再订的车才会计算新一期订阅费率
我说那我自动续订+提早订车干嘛? 鼓励我们当天要用车先把车卡着当天再搞?
客服无法回应只说会回报上去这订阅制不合理的做法
为什麽不能计算费率时依当时用车的身分计算，何况我用车取车前已确认他有续订成功
你钱倒是收得很快，用完车的时候就变成你要先退车重订，什麽年代还在脱裤子放屁作法
那你搞自动订阅到底是为了什麽? 看准有人会忘记退订被你多收钱吗??
实际功能不就是为了让我们这种提早订车的人不用再去烦当天还要再重新订车不是吗??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.151.11 (台湾)
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1F：推 kutkin: irent不会理你 就他这样方便做事 08/07 17:53
2F：推 tzongyao: 客服只会官方说法 回报上去 就这样 08/08 13:47
3F：推 Ding1990: 我之前跟你一模一样情况 打过去靠北叫主管出来讲 最後有 08/15 02:10
4F：→ Ding1990: 算我订阅制价格 08/15 02:10
5F：推 stanley8706: 基本上说法合理去靠杯回退钱 10/14 23:05