作者ts01721286 ()
看板Car-rent
标题[闲聊] 如果是很急迫的事不要用iRent
时间Sun Sep 6 20:50:57 2020
如抬头
这个假日女朋友与家人到台中游
因为久没回台中家，所以表明没办法一起行动
过程中他们都是搭大众运输跟走路
再最後女友要搭车南下时
想要来个温馨送别女友跟他家人去坐车
於是使用iRent随租随还租了两个小时车
没想到是恶梦开始
取车时车子是停在私人停车场内
我也没有特别去想
快速的完成借车，这个时候女友已经在等我了
要出停车场时我找了找车上。只有一个圆形磁扣
不仅没办法出门禁，磁扣本身也没办法至缴费机缴费
使用门禁机联络了停车场人员，也表示无法放我出去
听到这个结果马上打给了iRent客服
客服说随租随还不能停在私人停车场
前面租客已违规，会帮我取消订单，建议我放弃租车
我听到瞬间理智线都断了
都跟人讲好要去载人，一群人在那边等了我20分钟以上
竟然跟我说不能借了
对女友跟家人，除了抱歉就是丢脸
处理过程中因为这样我对服务人员态度很差我也很抱歉
我清楚这不是他的问题
我生气当下询问他们事後处理跟要求赔偿
客服也表示会对前车主收取移置费3000及其他费用
另外请主管致电补偿事宜
隔日iRent很快打电话说会补偿30分钟
我很想告诉他我光联络停车场/客服/女友三方处理过程，那30分钟像极了三个小时
再他加码成一个小时後，我依旧表明婉拒
最後
很感谢客服认真的想帮我解决及忍受我的态度
已经事後快速地打电话联络我跟我道歉
这让我好过很多
但是为了不要让类似我这样的悲剧重演
建议如果是很重要或很紧急的事情
还是不要用iRent吧
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1F：→ asb123: 不要用随地租还的 09/06 21:28
2F：推 Zoo3: 好奇~若是一定要借，可否由你代缴私人停车场的停车费，再由i 09/07 02:30
3F：→ Zoo3: rent补给你代缴的停车费或是换算的租车时数? 09/07 02:30
4F：→ Zoo3: 只是这样irent 不能向前手那里收3000元服务费 09/07 02:31
5F：推 Zoo3: 遇到这种窘境~真是辛苦了 09/07 02:35
6F：推 louie83279: 没办法，碰到这种事情真的只能自认倒楣+下次多注意 09/07 07:22
7F：→ louie83279: 没水准的用户越来越多，这样只会搞烂整个服务的水准 09/07 07:23
8F：→ louie83279: 跟信心 09/07 07:23
9F：推 LujouPico: 没水准的人变多，租之前多想点备案吧 09/07 08:09
10F：推 Ga1axyNote7: 2楼，可以先代垫，但是之後要去直营门市领取现金代垫 09/07 09:01
11F：→ Ga1axyNote7: 款，有点麻烦... 09/07 09:01
12F：推 ycHuang: 这个我遇过，客服回覆的说法是 09/07 09:09
13F：→ ycHuang: 1.代垫停车费，然後补时数给你 09/07 09:09
14F：→ ycHuang: 2.不代垫，再找下一台 09/07 09:09
15F：推 disgusting: 很不想这麽说，但你看到车停在没开放的停车场就不该租 09/07 18:38
16F：→ disgusting: 了... 09/07 18:38
17F：推 vhygdih: 澎湖已经强制执行没准时还车或者是没还在指定位置罚3000 09/07 22:23
18F：→ vhygdih: 然後一半分给受影响的人, 希望全台强力执行 09/07 22:23
19F：推 ssaamm810130: 澎湖只有10台车 台湾本岛那麽多车 刁民那麽多 09/08 00:02
20F：→ ssaamm810130: 怎麽可能逾时强制罚3000 09/08 00:03
21F：推 KMTGG: 现在又当机罗 09/08 05:48
22F：推 castlen4: 遇过机车还车直接停在我家大门口的....还停了6小时以上 09/08 23:37
23F：→ castlen4: ，後来联络客服才被牵走 09/08 23:37
24F：推 creaton: 只有我觉得这篇抱怨文 09/09 07:08
25F：→ creaton: 是使用者一开始就不应该租私人停车场的车吗 09/09 07:08
26F：→ cses87241: 澎湖这个在旺季会造成损失吧，如果预约1天实际开几小 09/09 07:33
27F：→ cses87241: 时而已，这样可以避免逾时，不过当天就不一定有办法再 09/09 07:33
28F：→ cses87241: 租出去了 09/09 07:33
29F：推 jaychih: 看来买车真的比较方便 09/09 15:23
30F：→ halfmoon6: zipcar赞赞 09/11 17:38
31F：推 ctalas: 随租随还问题比较多吧 之前只有定点租还没这麽多问题 09/13 17:54
32F：推 hmsDEBBIE: 随租随还 真的很常遇到没道德的用户 不只有iRent连共 09/14 22:59
33F：→ hmsDEBBIE: 享机车iRent/WeMo/GoShare 在商业区很容易被无良用户 09/14 22:59
34F：→ hmsDEBBIE: 停在自家公司 很没品 09/14 22:59
35F：推 hmsDEBBIE: App上地图是平面的，无法分辨高度（iRent/WeMo/GoShare 09/14 23:00
36F：→ hmsDEBBIE: App都一样）。车子本身也没带有高度量测仪，所以无法 09/14 23:00
37F：→ hmsDEBBIE: 分辨车子是否被停在私人停车场 09/14 23:00
38F：推 hmsDEBBIE: 补上前面几篇提到相同的问题 09/14 23:05
39F：→ hmsDEBBIE: （文末） 09/14 23:05
41F：推 colaxl: 上次遇到一模一样的状况，客服请我们先代缴，然後拿缴费 09/30 14:37
42F：→ colaxl: 单去门市退款给我，後续有再补偿我因联系、缴交停车费而 09/30 14:38
43F：→ colaxl: 耽误的时数。 09/30 14:38