作者htlwade (要当爸比罗 !)
看板Car-rent
标题Re: [问题] 请问这样的该如何解决?
时间Tue Jul 28 14:34:30 2009
※ 引述《nikejump (奇拿~我也要自拍笔记本)》之铭言:
: 各位业界的大大 早安
: 请问一下
: 假如租车出去 轮胎爆胎
: 该如何? 1.假如是自己开车撞到钉子~导致爆胎呢?
: 2.假如是车子的轮胎太薄呢?
: 我们该如何面对? 各位租车的人又该如何面对?
: 另外 ~ 车子不是都有保险吗?
: 假若发生意外事故~~
: 1.保险公司不是会负担修车费用吗?~~我们在修车费就不用担心
: 但是店家~收取所谓的折旧费?~是正常的吗?~~折旧费为修理费的25%也是正常吗?
: 想问问各位大大是如何处理这方面的问题~~
小弟非专业保险公司人员
因此只能就我实务经验来跟你一起讨论
目前针对车辆保险的部份 即"车体险"
分三种 甲 乙 丙 式
目前连锁公司租车公司 提供的都是乙式车体险 但自负额有8000 / 10000的不同
但是不论上面三种保险
轮胎、钢圈等保险公司皆不理赔
针对你提到第一点问题
一般来说轮胎行驶中碰到钉子是不会爆胎的
钉子插进去後还可以开
轮胎只会慢慢的消气
经验来说 通常都是路面不平 撞到窟窿 才会直接爆胎
就像我所说 保险公司不会理赔
因此就会变成客户与租车公司协调
但一般而言 租车公司在出租前都会跟客人验车(包括轮胎是否有气 胎压是否够等?)
因此普遍来说此部份都是客人需自行负担
但若有遇到争议 一般都是将轮胎送到原厂监定 开立证明
(通常最後的结果 都还是由客人自行负担)
第二点的部份
如果是轮胎太薄
就真的是租车公司疏忽
这点没有理由要求客户支付
最後 关於折旧费的部份
现在一般来说 连锁租车公司虽然已经标榜不收折旧费用
都其实都还是灌在维修或营损费里面
只是收取的名目不同罢了
以上给你参考
若有说错的地方
欢迎指正讨论
( 先点名o大也要出来回文 XD )
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◆ From: 59.125.69.184
1F:推 onono:很完整没什麽好补充的= =+ 现在的轮胎胎避都是钢线多层的~ 07/29 00:09
2F:→ onono:目前还没听说有爆胎的情况..大多都是消气後一直开 把轮胎开 07/29 00:10
3F:→ onono:到胎壁破了 就很像爆的样子!!折旧还是有在收!好像有说变定额 07/29 00:11
4F:→ onono:目前消保会公布的版本是没有写到的!! 07/29 00:11