作者WhiteWing ()
看板Car-rent
标题[转录][反推] 小马租车
时间Fri Sep 5 15:44:45 2008
※ [本文转录自 Hualien 看板]
作者: FIREFIRE (心伤) 看板: Hualien
标题: [反推] 小马租车
时间: Thu Sep 4 23:48:54 2008
这次去花莲玩 听了饭店业者的推荐
到了火车站对面 曾记麻糬 隔壁的小马租车 租了一台机车
饭店的人 跟我们说 只要跟他们约好时间 他们不会算24小时的
所以我们就到了小马租车 问那位小姐 我们明天什麽时候还车呢
那个时候是下午两点左右
阮小姐说" 喔 明天什麽时候还都可以 你们要来坐火车的时候再来还就好了""
还问我们几点搭火车 但因为我们是第三天 才要回去 所以告诉他
我们第二天并没有要搭火车
当然租车 不杀价一下阿 原价450 我问他 是否能算400呢
她说
"不行唷 不然我找一台四格油的车(电子表)算我送你的(应该是之前游客留下来的吧)""
後来想想就算了
由於有车行的保证 我们第二天去了太鲁阁 回来吃完饭 大约六点 去还车
结果一到那边 店里的小姐(不是昨天的阮小姐)就对他们店里的弟弟说
""去..帮我检查看看有没有四格油..."" 我心里当下觉得很不爽
当初你们不是说要算是送我们油吗 为啥现在还要我还你四格油
然後又说 要收我们超时费200 元
我跟我爹当下超火大的
跟她说""你们小姐不是说今天什麽时候还都可以吗 为什麽现在又要收超时费""
那位小姐说""不可能不可能 我们小姐都工作5.6年了不可能说这种话""
""合约上有说 要收超时费...""巴拉巴拉的 说一堆
我们也跟她说是那位阮小姐说的 她也不打电话去问一下
後来不想跟他吵了 钱给意给就回饭店休息了
一整个觉得他们欺负游客嘛!!!
当初说的跟後来做的不一样 还检查油表咧~!!!我没说我油多送你就不错了
之前去旁边的富山...服务态度还比较好
还来车站接我们 知道我要的车型 也牵了一台另人很满意的车
理所当然我们也会好好爱护他们的车阿
结果这次小马租车 一整个让人失望
亏我们还很好心的 照她的要求帮他加95 她也跟我们说92无所谓阿
真不应该心疼他的车的 >"<
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◆ From: 61.223.45.165
1F：→ songeke:小马本来就是贵又服务不好（摊手） 09/05 10:33
2F：→ songeke:租机车 态度好又有在照顾车子的 推诠兴 09/05 10:34
3F：推 bigmenpower:我也必须大推一下诠兴 09/05 12:52
4F：→ bigmenpower:服务好 态度好 我昨天才刚回来 大推!! 09/05 12:52
5F：推 WhiteWing:借转Car-rent板 谢谢。 09/05 15:44
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◆ From: 203.67.101.110
6F：推 jeta890119:超时费的部份并没有算错，超时一小时算租金的一成， 09/05 17:05
7F：→ jeta890119:超过六小时算一天，重点是时间没约好！ 09/05 17:06
8F：→ jeta890119:下午两点到隔天下午六点，一天又四小时， 09/05 17:07
9F：→ jeta890119:一开始并没有说清楚，算超时不超过阿 09/05 17:08
10F：→ WhiteWing:因为这标题实在太惊悚 所以才转过来给各位瞧瞧 XD 09/05 17:35
11F：→ ns214121:标题还好吧..反推小马就是惊悚喔？！ 09/05 18:29
12F：→ WhiteWing:看完就是没沟通好。说惊悚是夸张些，只是说权益要顾。 09/05 19:22
13F：→ WhiteWing:但也不需要以为自己吃亏一定是别人占你便宜 09/05 19:23
14F：推 onono:个人觉得是沟通上和店员太主观!应该是反推店员请他们改进就 09/05 19:55
15F：→ onono:好!因为另一个店员答应了几点回来都可以+四格油奉送!那就没 09/05 19:56
16F：→ onono:加收钱的道理!只是店员当下处理不当造成的反效果!相信H大会 09/05 19:57
17F：→ onono:来解说一下!当然如果没有前一个店员的承诺这样的收费很合理! 09/05 19:58
18F：→ onono:连锁店公司的规定很多..如果超时不收费 公司追帐又要员工付! 09/05 19:59
19F：→ onono:当然在当下这位员工会以常理判断收费! 情有可原啦! 09/05 20:00