: : 其实我觉得我讲客诉是有点over，不过我认为娱乐场所本来就应当在 : : 消费方式跟客人讲得清楚一点，而不是模棱两可的带过，消费方式是 : : 好x迪自己订定的，如果是好x迪无法跟客人解释完整，那就是双方间 : : 存在资讯不对称的问题，何况我们也是有疑问再加以询问，却得到更 : : 不正确的资讯。 : : 希望各位同学下次到任何一家娱乐场所去能仔细问清楚，不要被诱导式 : : 的多花钱了。 其实我在那边做 是...2年多前的事情 其实像刚刚某个同学说 澎大海那个事情 应该是服务生真的没说清楚 在好乐迪里面 也会有"业绩压力"XD 譬如说卖CD 促销酒类 卖餐点 以及澎大海之纇[好赚钱的商品] 在我们那个时候 会有"包套"的方法 会把要促销的物品价格 看你们几个人来唱歌 然後另外加上去跟客人促销 [先生小姐，那现在我们有个活动你们只要一个人再加上XX元，就可以得到XXXX唷] 不过也是为了怕起争议，当初我们店长会要求促销时 也要跟客人说清楚 是要额外收费的 客人不愿意 当然就不能为了所谓的业绩直接硬塞 不然就会出现客诉的情形 在当初我们店算是比较有良心的店 是因为店长的关系 不过那个店长目前在逢甲了 现在的店长我并不认识 是不是也会有要求服务生说清楚 就不了了 另外 对於好乐迪 客诉真的是大绝招 像原PO这样客诉成功後 店长会直接记过 至於记过扣的分数 就会影响到升迁 应该很多比较有规模的服务业应该都是一样的 客诉无敌 客人至上! 基本上包套方法对我没用 只要有去好乐迪一定都会遇到这样促销的 我就会说 喔不用了 我以前做过 我只要唱歌而已XD --

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