作者grams4485 (如果有一天?)
看板CYCU_Talk
标题Re: [问题] 报修不处理的投诉
时间Mon Jun 21 02:42:22 2010
原文恕删
很多人不知道报修处理的原则是怎麽样
我一开始也不是很知道
但是我是如何知道的
我也是上学校网页去找
这里提供给大家网页
登入i-touch後
请连到旧版首页後
请点总务处内有一个教职员工修缮申请可以填表
里面可以看处理流程
另外各处室都有校内分机
如果一直没有动静可以打去问
如果是校内工友可以处理的话
小问题基本上约一周内可以完成
例如灯泡等等有的隔天就去修了
大问题会跟你约时间
例如我填过教室椅子损坏
大概3周後处理好
如果是外包的的仪器(需专业处理的物品)
基本上大概都会超过一周
只能打电话去问
毕竟工人不是马上叫就会来
尤其是需要安排工人的维修事项
像原po的冷气
以及我报修过学校的教室内的电子讲桌
刚刚提供的系统
只要学校有任何物品损坏都可以去填单
你可以做学校物品的监督者
当然也可以是旁观者!
你一发现损坏就可以填单了
之前总务处把这个系统收掉
原因是:因为太多人乱填
所以报修以後请系上处理
那期间我向系上报修过一个坏掉的水龙头
2个月後还是没修好
这期间浪费多少水就不谈了
後来我直接打去问
他说叫我请系上再填单
我说
两个月前已经填过单了
可是一直没人来
已经漏了多少水不知道
系上的回答是 你们没人来修
後来隔天就派人来修了
之後我写信过去总务处的信箱
提到报修系统的问题
以及系上填单的麻烦处等等
过没几天总务长信箱亲自回信告知我
已经透过总务会议再次修正可以让学生填单
权益不是透过PTT帮你争取
是自己透过所有的资源去争取的
就这样
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.135.13.175
1F：推 afpcycu:专业回文～推一个！（原ＰＯ不睡是在看足球吗？） 06/21 03:06
没有啦 刚好要回家睡觉了
2F：推 clkdtm32:补充说明 在六月十八日接到宿舍老师的电话 他怀疑我们 06/21 03:08
3F：推 jackshen32:帅哥 这个申报表 跟宿舍的申报表一样都是送去总务处唷 06/21 03:08
4F：→ clkdtm32:写的报修单是在骗人 最後才说要帮我们报修 或许这就是 06/21 03:08
5F：→ clkdtm32:我会用投诉这两个字的原因... 06/21 03:09
你可以拨打生活辅导组的电话
向教官反应老师的态度及说话方式
电话是:2101
艾教官组长电话:2110
由这里可以知道的是
你对象应该是要投诉老师 而不是事务组
如j大所说 既然老师这边帮你处理的速度过慢
可以亲自打电话到总务处营缮组
由总务处直接派人来处理
毕竟像你说的 不清楚是否来看过了
说不定总务处都还没派工 你就投诉了?
像你提出的6/15填单
6/16端午节休假
6/17总务处看到单子後派工前往
6/18 6/21这两天是最有可能有事务组人员去看的时间
应该一般处理是这样
透过宿舍老师可能会慢一点
毕竟多走一个流程
6F：推 jackshen32:为什麽会怀疑你们骗人= =? 请他来看看冷气呀 06/21 03:10
7F：→ clkdtm32:他就一直问说:真的吗?不可能啊! 之类的 反正就是不相信 06/21 03:11
8F：→ jackshen32:刚刚帮你问过了 用这个申请的方式 是送去总务处 06/21 03:12
9F：→ jackshen32:宿舍报修单 也是送去总务处营缮组 两者是一样的 06/21 03:12
10F：→ jackshen32:如果你真的对报修单有没有送出有疑虑 其实有个小方法 06/21 03:12
11F：→ jackshen32:通常报修单送出後 营缮组会先来看看状况 06/21 03:13
12F：→ jackshen32:如果你从来没看过营缮组的出现 那报修单可能就被挡了 06/21 03:13
13F：→ jackshen32:不过营缮组也有可能会过些时间来修 不过简单一句话 06/21 03:14
14F：推 clkdtm32:因为我们不是一直在房间里面 所以也不知道他是不是真的 06/21 03:14
15F：→ jackshen32:G先生提供的方法跟报修单是一样途径的 看你要不要尝试 06/21 03:15
16F：→ clkdtm32:有来看过 只是礼拜五接到的电话 让我很傻眼 06/21 03:15
17F：→ jackshen32:报修两次 06/21 03:15
18F：→ jackshen32:有可能是营缮组的来看过冷气 回报没问题 宿舍老师才会 06/21 03:15
19F：→ jackshen32:打给你们吧...投诉也不用啦 宿舍老师应该不会为难你们 06/21 03:16
20F：→ jackshen32:其实你明天早上去总务处营缮组找柜姐问问 问题应该就 06/21 03:16
21F：→ jackshen32:解决了 06/21 03:16
22F：推 clkdtm32:有来看过他应该会跟我讲他有来看过 但是他没这样说...... 06/21 03:17
23F：→ jackshen32:这应该是最快 最踏实的途径了 06/21 03:17
24F：→ clkdtm32:没有冷气 人跟电脑都快崩溃了... 06/21 03:17
25F：→ jackshen32:这是真的 0.0...没冷气好痛苦 06/21 03:18
26F：→ jackshen32:你明天直接去营缮组问问 应该在总务处里面 06/21 03:18
27F：→ clkdtm32:嗯... 06/21 03:19
28F：→ jackshen32:当面跟营缮组询问 应该就不会有宿舍老师的问题罗 06/21 03:19
29F：推 racky35:我之前遇到公设有问题，直接找负责单位最快 06/21 04:15
※ 编辑: grams4485 来自: 140.135.13.175 (06/21 13:12)
30F：→ clkdtm32:6/18还打电话来问是真的假的 这点让我无法接受.... 06/21 13:21
31F：→ grams4485:对阿 所以你可以告知教官 找生活辅导组帮忙 06/21 13:25
32F：→ grams4485:而且冷气坏掉 宿舍真的很热 我当初住宿舍还没有冷气... 06/21 13:27
33F：→ grams4485:我可以理解你愤怒的原因 不过找对对象 处理事情比较快 06/21 13:27
34F：嘘 kalls:纯嘘你上一篇推文的口气~这种就是不知道才来问~屌屁阿 06/21 15:40
35F：推 junchin:人家没义务回答你，嘘屁阿! 06/21 15:48
36F：推 myselfygs:都快学期末了~怎麽可能修~去年也是期末要坏掉~鸟都不鸟 06/21 16:34
37F：嘘 kalls:他不爽发文者的口气我不爽他回文的口气~我嘘爽阿~ 06/21 17:12
38F：推 junchin:低知识水平 呵 06/21 17:15
39F：嘘 kalls:低EQ 去 06/21 17:24
40F：→ grams4485:无所谓啦 反正我PO文又不是回答给他的 爱嘘就嘘吧~ 06/21 17:37
41F：→ grams4485:很多事情在学校网站都有 都可以自己去发掘 就酱子而已 06/21 17:38
42F：→ kalls:嗯~感谢~但我嘘是给你的口气^.< 06/21 17:39
43F：→ grams4485:随便阿 我会当没看到吧了 也没有必要在这里跟你笔战 06/21 17:39
补充说明:
我从未不爽发文者的语气
只是觉得遇到事情为什麽都不会想自己找答案
还可以学到的更多
很多事情的解决都在学校网站有
在这里PO文事情也不会解决
何不学着往学校已有的资源去发掘并运用呢?
※ 编辑: grams4485 来自: 140.135.13.175 (06/21 17:43)
44F：→ kalls:试问原PO不就是利用身旁的资源来寻求答案? 06/21 17:44
45F：→ kalls:这个版存在的意义就不是这样吗? 互相交流~不然这版存在意义? 06/21 17:45
46F：→ grams4485:PTT? 何不先上学校网站呢? 不知道有学校网站吗? 06/21 17:45
47F：→ kalls:今天你懂你很棒~但口气有必要这样吗? 06/21 17:46
48F：→ grams4485:还是有了PTT後 反而随手可得的资源都忘记了? 不是吗? 06/21 17:46
49F：→ grams4485:你要用口气来说的话 很欢迎面对面沟通会更快喔 06/21 17:47
50F：→ kalls:请来信面谈 06/21 17:48
51F：→ grams4485:与其在这里猜想我PO文的语气 倒不如面对面沟通也可以~ 06/21 17:48
52F：→ grams4485:我就在电学研究室 你要来的话寄个信约时间OK的 很欢迎 06/21 17:50
53F：→ kalls:我不喜欢吹冷气~我比较想在恩慈小门聊~你寄信过来约吧 06/21 17:58
54F：推 clkdtm32:哦....冷静 06/21 18:18
55F：推 junchin:好心人会越来越少的 QQ 06/21 18:21
56F：推 bigtai:哈哈哈要约出去了喔? 这真的是大学生吗XD 06/21 18:28
57F：推 jackshen32:他应该是研究生 不然怎麽会在研究室呢~ 06/21 20:14
58F：推 jackshen32:你当然从未不爽发文者的口气 是别人不爽你的口气= = 06/21 20:19
59F：→ jackshen32:如果你一辈子都靠自己找答案 从来没问过人 那我就跟你 06/21 20:20
60F：→ jackshen32:认错 可惜你一定问过人 知道为什麽有些事情自己没办法 06/21 20:20
61F：→ jackshen32:找到 要借助别人的经验 06/21 20:20
62F：→ jackshen32:态度好一点 会让你加分 我相信当你遇到困难的时候 你 06/21 20:21
63F：→ jackshen32:不会想要得到你上篇一开始回答的答案 将心比心吧~ 06/21 20:21
64F：→ grams4485:随便啦 我觉得如果先自己找过 才知道没有再来发问 06/21 20:53
65F：→ grams4485:这是不是应该比较好? 06/21 20:53
66F：→ grams4485:以上我不再做任何回应 以後自己找答案吧 就酱~ 06/21 20:55
67F：推 jackshen32:说不定他找过罗~~是吧?说不定他找过没找到才会来问的 06/21 23:28
68F：→ jackshen32:总之 人家发问 我们合气的回答 就不会被人家炮啦~ 06/21 23:28