大家好!我是教务处工读生。 最近常有学生反应i-learning 或itouch无法登入 以下针对几种常见问题说明处理方法 Q1:为什麽我i-learning和itouch都不能登入? A:i-leatning和itouch还有选课系统的密码和帐号均相同，所以只要有一个无法登入 其他两个系统也会有相同问题，但学校提供的Email信箱帐密和前述三者不相同。 Q2:我忘记itouch密码怎麽办? A:处理的方式在输入帐号密码旁边有个篮色的小问号可以查询，其内容"主要"分成 两种处理方式。 1.点选学生密码重设系统->输入身分证字号+学号->系统将会以乱数给一 组"新密码"寄至该学生EMAIL信箱中->进入信箱取得新密码登入即可。 2.填写"学生itouch密码修改申请单"在网页下方->填妥後传真至032652039 由行政人员帮你重设密码。但保守估计需约半天至一天的工作天。 非主要->3.脸皮够厚的同学，直接来教务处请行政人员帮你重设密码。(态度要好喔!) 但上述这个方法不是正规方式所以可能会碰软钉子，建议逼不得已在使用。 EX:我作业在两小时要截止上传了，不这样会来不及。 Q3:我没有申请学校信箱要怎麽透过信箱取得密码? A:网站有提供申请校内信箱的教学方式，申请完後再进行密码修改的作业流程。 Q4:学校信箱和itouch的密码都忘了怎办? A:这是同学常见的情况，处理方法有以下两种。 1.点选网页中"忘记 Email密码者"的连结点，填妥文件後後送至教学717。 以上需要约三个工作天。完成Email密码设定後在进行itouch密码的设定流程 2.学生亲自携带学生证至教务处2楼课注组，这情形是比Q2的问题要严重 所以只要时间允许，就会协助同学重设密码。但还是建议，逼不得已在使用。 Q5:我密码明明就没有输入错误，为什麽她显示就是出现密码错误? A:老实为什麽会发生类似问题到现在还是无解，有可能是系统?也有可能是自身问题? 或者是你太久没登入被系统锁上。但如果发生此问题，就请同学直接进行密码重设 的程序。 Q6:我只是校内信箱密码有问题，请问可以问教务处吗? A:可以，但是教务处还是会帮你转接到电算中心分机2901，此过程因为是算室话计费 所以要多付电话钱。 Q7:我可以直接用站内信请peacereason帮我重设密码吗? A:拜托!我只是工读生，没有那麽大的权限。但有相关问题可以用站内信的方式跟我联络 在能力范围内的(选课、借教室、教学设备问题、器材借用...等)我可以为你解答。 教务处课注组分机 2035 最後提醒大家平常就要养成登入校内系统和信箱的习惯，不要等到有急事才发现帐号密码 有问题，此外请大家务必申请校内信箱，因为教务处有些个人通知可能会透过校内信箱发 送。 小叮咛:来教务处处理重设密码业务，教务处2F进门左转课注组，建议找"游佳颖"游小姐 理由别问。最重要的是，同学记得要"有礼貌"。 --

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