作者Kazamatsuri (星马将)
看板CVS
标题[资讯] 全家 问题油品退费公告
时间Tue Jul 14 20:21:30 2026
https://www.family.com.tw/ESG/NewsShow?NSNO=202607130000179
油品事件 公告
2026/7/13(一)下午18:30公告
本公司积极配合卫福部与地方政府调查进度，目前店舖架上供应之商品经
检视未涉及主管机关公告之疑虑批号油品，且将滚动式依主管机关最新公
告，配合办理必要之预防性下架、回收等相关措施。
为保障消费者权益，本公司依主管机关公告之预防性下架产品清单所列疑
虑商品批号展开退款作业。
凡於115年4月20日起至5月2日期间购买以下批号商品，自即日起至9月13
日，针对以下编号1~5产品，可持(1)相关购买凭证如发票、交易明细、会
员消费纪录、刷卡纪录等其他佐证资料，或(2)可辨识效期批号之商品，
至全台任一「全家」店舖办理退款作业。
编号6产品为线上品项，敬请致电客服专线0800-221-363，提供订单(物流)
批号、及消费日期与品项名称。
【退款商品批号】
1.黄金鱼堡，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
2.魔王爱吃辣鸡堡，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
3.粗饱系鸡排炒饭，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
4.铁板滑蛋炸猪排丼，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
5.美式鸡腿堡，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
6.Fami煮煮(主管机关公告品项)，商品效期批号：115/04/20-115/05/02
2026/7/14(二)下午19:00 更新公告
凡於115年3月28日起至7月5日期间购买以下批号商品，自即日起至9月13
日，针对以下产品，可持(1)相关购买凭证如发票、交易明细、会员消费
纪录、刷卡纪录等其他佐证资料，至全台任一「全家」店舖办理退款作业。
【退款商品批号】
1.义式经典嫩鸡胸，商品效期批号：115/06/06-115/06/08以及
115/06/10-115/06/12
2.黑胡椒蒜味鸡胸条，商品效期批号：115/04/27-115/04/30
3.桂冠沙拉，商品效期批号：115/07/8-115/07/15
全家便利商店重视民众食的安全，恪守台湾食品安全卫生法规，严格落实
食安自主管理政策，针对供应商采三级管理与三阶追溯措施，每年投入上
千万预算，委托第三方公证单位执行全面的工厂评监、原物料审查及後市
场等监测，藉此持续强化供应商及其上游厂商的溯源管理。
若消费者有任何问题，请联系「全家」24小时客服专线：0800-221-363
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#1gCLckm1 (ForeignEX)
1F：推 pippen2002: 又赚烂!不像某K只会赚蝇头小利!2160以上的利息?寒酸07/02 22:34
（2160出处：
#1gHKSLAm (Bank_Service)）
如果2160是寒酸的蝇头小利
那请这位先生普发给大家 打给工厚母厚啊～ ﹨(╯▽╰)∕
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.172.18.138 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1784031693.A.063.html
※ 编辑: Kazamatsuri (218.172.18.138 台湾), 07/14/2026 20:22:08
2F：→ laladiladi: 问题油越来越多 以後批号大概还会再加 07/14 20:30
3F：→ bailan: 至全台任一「全家」店舖办理退款作业 07/14 21:00
4F：推 Lesterz: 全家会员都有资料，怎麽不直接退 还要跑一趟zzz 07/14 21:05
5F：→ ISbn94: 我买过多次4，有报会员为何不主动退费？ 07/14 21:19
6F：→ chinaeatshit: 因为你会嫌麻烦不去退 我干嘛主动帮你 07/14 21:22
7F：嘘 kodo5566: 有资料还不主动退 07/14 22:02
8F：嘘 medama: 会员为什麽不主动退？ 07/14 23:13
9F：→ egglover: 只有官网一小则公告,fb line都没有发布,然後不抢头香先 07/14 23:30
10F：→ egglover: 公布就不会变锋头被抵制魔人盯上,果然是行销王 07/14 23:30
11F：嘘 mono1023: 做作样子 知道消费着不会调四月发票或找明细 07/14 23:36
12F：推 kougentei: 可能还需要填退货凭证吧？不然发票存会员载具的自动退 07/14 23:56
13F：→ kougentei: 款就好。 07/14 23:56
14F：推 mono1023: 而且有问题的影响 鸡胸只有3天 沙拉只有一周份 我是不 07/15 00:38
15F：→ mono1023: 太信 07/15 00:38
16F：→ cat05joy: 太难了还要消费者查批号 07/15 00:43
17F：推 QBoyo: 还要自己查bad 07/15 05:58
18F：→ a27588679: 出事退费就好 轻轻松松 07/15 06:11
19F：推 vaude: 笑死塔绿缺德食安就是退几个钱当没事谢谢你喜欢盖牌莱莱莱 07/15 07:56
20F：→ vaude: 尔怎咪样 07/15 07:56
21F：→ bonin1413: 711会员至少还帮忙比对再退零钱包 07/15 09:28
22F：嘘 marx0126: 这在国外大概已经被干翻了，台湾真是资方天堂 07/15 10:35
23F：推 TZUYIC: 全家果然比7-11还差一点，万年老二，连系统都输7-11，竟然 07/15 11:14
24F：→ TZUYIC: 要客人自己找发票退费，我都扫会员了，你就不能像7-11那样 07/15 11:14
25F：→ TZUYIC: 自动捞数据自动退费到全家钱包吗？？？ 07/15 11:15
26F：→ TZUYIC: 我存在大平台发票，你是要我一张一张点开来看慢慢找～～ 07/15 11:15
27F：→ TZUYIC: 3/28-7/5 这足足四个月的发票要客人搜寻到什麽时候？！ 07/15 11:17
28F：嘘 deeping774: 离谱 07/15 11:34
29F：→ starwillow: 平常推会员推半天，出事不会捞资料主动退还要消费者 07/15 11:37
30F：→ starwillow: 自己去求，在跩什麽 07/15 11:37
31F：推 Lesqueer: 来一个退费的就会塞住柜台了，就是要整店员 07/15 11:54
32F：→ chris1281: 现在都存载具，发票记录捞得出来；但怎麽知道是有问题 07/15 12:09
33F：→ chris1281: 的批号？ 07/15 12:10
34F：→ bonin1413: 可追溯就是知道哪天出厂再回头追使用哪批原料 07/15 12:51
35F：→ milk830122: 我看现实没甚麽反应阿 顶新油才过12年 台湾人改变这麽 07/15 13:55
36F：→ milk830122: 多 好宽容喔 07/15 13:55
37F：→ firetim: 资方天堂，精算还要消费者自己查，在国外早赔到脱裤，台 07/15 16:37
38F：→ firetim: 湾只要退款还要消费者自己麻烦。小7除了自己退进钱包其 07/15 16:37
39F：→ firetim: 实被没好到哪~ 07/15 16:37
40F：→ vimeo: 殖民地法律呀 07/15 17:28
41F：→ joan33235: 都吃掉了 我怎知道商品效期？ 07/15 18:48
42F：→ tsainan: 本来对7-11的应对有点意见 结果对手马上出来拉低下限 07/15 19:41
43F：→ tsainan: 全家引以为傲的会员 要退钱时就没这麽好用是吧 07/15 19:42
44F：推 phenom42: 小七：谢丞相赐箭 07/15 19:59
45F：嘘 csluling: 难怪公布厂商名单行政院长要「再考虑一下」嘻嘻 07/15 20:23
46F：推 Aixtron: 政府都没人负责了，当然有样学样 07/15 22:28
47F：推 davidaustin: 有会员为什麽不直接退 07/15 22:44
48F：推 jack91315: 妈的不会跟711一样自动退喔 垃圾全家 07/15 23:05
49F：→ roman80010: 还有自己找... 07/16 00:29
50F：→ JH10: 会员打客服要求直接退不知道可不可以？ 07/16 01:17
51F：→ JH10: 711的都公告退到欧喷钱包了 07/16 01:18
52F：→ egglover: 平常派那麽多广告帐号,在超商版省钱版贴文假分享真广告 07/16 02:20
53F：→ egglover: ,真有事就不吭一声全消失 07/16 02:20
54F：推 fanfan0705: 一笔一笔找真的蛮花时间的 07/16 03:07
55F：→ lianpig5566: 让我们继续检讨7-11 07/16 11:48
56F：推 zhan969: 好麻烦 还要自己查 07/16 13:59
57F：推 shanglin1026: 阿我都用fami钱包付，这样没有发票怎麽知道有没有 07/16 14:07
58F：→ shanglin1026: 买到，app里fami钱包交易纪录没有明细只有金额，谁 07/16 14:07
59F：→ shanglin1026: 会记得2个月前自己吃过什麽 07/16 14:07
60F：推 alasxyz: 刚刚去办退费根本不是“任一”店铺退款 店员叫我回当初 07/16 16:20
61F：→ alasxyz: 原店办退费 07/16 16:20
62F：推 jean790102: +1，刚刚去退费也被店员要求回原店退，说是刷不出交 07/16 17:03
63F：→ jean790102: 易纪录 07/16 17:03
64F：→ asdzxc001: 推广载具时吹嘘最好，出trouble就呵呵 07/16 18:56
65F：推 W8845: 都什麽时代了，消费者还要自己查两个月前有没有吃过... 07/17 00:10
66F：→ excercang: 最好只有10天的产品有问题 07/17 20:47
67F：推 h120968: 凭明细退款啊 刷什麽交易记录 电子发票拍照一下就好 07/17 21:25