作者UCCisOK (UCCisOK)
看板CVS
标题[问题] 有人会不知道自己买了啥吗?
时间Tue Mar 24 09:45:30 2026
如题所述，
内人采用711的卖货便服务与人以较低的价格购买apple原厂充电器及线
并用货到付款的方式交易
就在前2天收到到货的简讯及email後去711领货
被店员告知被同姓同电话尾码的人取走
店员协助联系该女子後，得到的结果是，不确定自己有没有买，且已经拆封并使用了
现在店员反倒问内人该怎麽处理
请问大家有人遇过这种状况吗? 该怎麽处理比较妥适?
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1F：推 GooglePlus: 很多吧 诈骗包裹不就骗这种人 03/24 09:46
2F：→ pcfox: 同姓同尾号还住同区域的机率这麽大喔 03/24 09:57
3F：推 laa325770: 朋友遇过一次 跟卖家说明後 退货重寄 03/24 10:02
4F：推 QOO9142: 店员重大疏失，别想甩锅他人 03/24 10:05
5F：推 chanifa: 有喔，买太多都忘记自己买甚麽，直接去店里取货 03/24 10:44
6F：→ chanifa: 但是充电线应该用到一半就会发现 03/24 10:46
7F：→ chanifa: 自己没买或是以为店家寄错 03/24 10:46
8F：嘘 Ttei: 货到付款关店员什麽事 03/24 10:56
9F：推 chinaeatshit: 跟付不付款无关 店员给错人就是半责 拿的人不看也是 03/24 11:14
10F：→ chinaeatshit: 半责 03/24 11:14
11F：推 tinabjqs: 我遇过，要请店家负责追货，店家不理就打电话到总公司 03/24 11:17
12F：→ tinabjqs: 投诉(很有用)，如果拿走的人不还就报警。 03/24 11:17
13F：→ tinabjqs: 我上次遇到也是卖家用卖货便，店员没核对，拿走的人本 03/24 11:18
14F：→ tinabjqs: 来q不想理 03/24 11:18
15F：→ tinabjqs: 姓名会显示第1和第3个字，加上手机後三码，要符合没那 03/24 11:20
16F：→ tinabjqs: 麽容易。拿货人不看也有责任 03/24 11:20
17F：推 kenny719: 都对证件了 店员也无法验证是不是这位 03/24 11:24
18F：→ tinabjqs: 领走的人说已开封使用，我向7-11转达不处理就报警，领 03/24 11:28
19F：→ tinabjqs: 走的人才将现金转交7-11付钱给我 03/24 11:28
20F：→ tinabjqs: 这种就是没对证件，我要求调监视器还不肯给我看 03/24 11:29
21F：→ Kazamatsuri: 就是因为现在网购+超商取货太方便，导致很多人根本记 03/24 11:51
22F：→ Kazamatsuri: 到乱掉，收到简讯以为自己有买，所以诈骗才这麽容易 03/24 11:51
23F：→ Kazamatsuri: 科科 03/24 11:51
24F：→ excercang: 客诉和报警 03/24 12:13
25F：→ excercang: 去跟店长说，3天内找不到就对店员和拿走的客人提告 03/24 12:15
26F：→ excercang: 超商有保管责任，所以他最少会赔你损失的钱 03/24 12:16
27F：→ excercang: 超商这麽多，不差这一家，发生这事後就算你不做什麽 03/24 12:18
28F：→ excercang: 也会被列为奥客，那就做绝一点，弄他们弄到底 03/24 12:18
29F：→ sherlockscu: 买太多有可能不记得或搞错 但这个例子是店员的问题吧 03/24 12:20
30F：→ lluunnaa: 拆封使用就夸张了,最好是不确定有没有买XD 03/24 12:38
31F：→ lluunnaa: 看监视器要报警才能看吧? 03/24 12:40
32F：→ catuncle1: 这种事并不罕见，如果是在上班时间就打客服处理 03/24 12:41
33F：→ jilluck: 货到付款就还好 再买一次吧 03/24 12:42
34F：→ catuncle1: 如果店家愿意再买一份赔你，或是直接折抵现金给你，你 03/24 12:44
35F：→ catuncle1: 就接受就好了 03/24 12:44
36F：→ w4: 付款的 不需验证吧 03/24 12:45
37F：→ w4: 本例是卖方特价，应该是没法同样特价再买一次 03/24 12:47
38F：→ kenryu: 怎麽可能同电话 03/24 13:12
39F：嘘 abeliangroup: 货到付款没差吧? 你在订一次阿 03/24 13:27
40F：推 roastchicken: 楼上 可能有用折价券 虾币等折扣阿 03/24 13:29
41F：→ Alano: 取货付款，有询问後三码跟姓名 03/24 13:37
42F：→ Alano: 其实店员不算给错人阿 03/24 13:37
43F：→ Alano: 错的明明就是那个啥都不知道还掏钱取货的天才 03/24 13:37
44F：→ Alano: 而且要解决就是花钱要那个天才拿回来不就好了 03/24 13:38
45F：→ Alano: 你这个充电组又不是消耗品 03/24 13:39
46F：→ Alano: 总之要处理就是把资料收集好 去报警抓那个乱取货的人 03/24 13:43
47F：推 xufuu: 都被拆封使用了 03/24 13:45
48F：推 xufuu: 、看文章写的是店员只对姓氏的感觉、名字和尾号一 03/24 13:47
49F：→ xufuu: 起对要同区域限 03/24 13:47
50F：→ xufuu: 时取货会很低。 03/24 13:47
51F：推 xufuu: 店家没有仔细按流程跑的机率很大 03/24 13:50
52F：推 xufuu: 、处理方式就是同卖场方式订一样的还你、若有涨价 03/24 13:57
53F：→ xufuu: 他们要自行吸收 03/24 13:57
54F：→ xufuu: 、其它就看你是否要额外的要求、时间成本…. 03/24 13:57
55F：推 a29022792: 请他返还一个新品给你 或补折旧费 03/24 14:16
56F：→ shelley0628: 我觉得店员跟取货者没错，这事件属於货到付款型，取 03/24 14:17
57F：→ shelley0628: 货人的姓、尾位3数都对，重点是取货人付了钱，没有不 03/24 14:17
58F：→ shelley0628: 当得利之要件，老实说，报警处理可能没用，要嘛取货 03/24 14:17
59F：→ shelley0628: 人买都买走，就给他买吧p果有折价券或虾币或特价 03/24 14:17
60F：→ shelley0628: 看要不要买回领回走退货流程，让卖家退你折价券或虾 03/24 14:17
61F：推 fastsheep: 我包裹也有被另错过 03/24 14:46
62F：推 solaxin200mg: 取货的时候店员都会请取货人确认包裹上的全名正不 03/24 15:20
63F：→ solaxin200mg: 正确，除非该取货人跟原po老婆真的同名同姓不然怎 03/24 15:20
64F：→ solaxin200mg: 麽看都是取货人的错吧？ 03/24 15:20
65F：推 maye: 货到付款又只是充电线，请对方把东西还你，你把钱 03/24 15:37
66F：→ maye: 退给对方就好啦！ 03/24 15:37
67F：推 mm373733: 叫超商处理啊 我才不要付钱拿别人用过的东西回来 03/24 15:41
68F：推 S890127: 那不就是我付全额买东西还要先借给陌生人用几天... 03/24 15:42
69F：→ fireguard119: 通常会问全名 03/24 15:44
70F：→ fireguard119: 第一关要先跟萤幕的名字核对 03/24 15:45
71F：→ fireguard119: 取货的天兵，店员也没确认全名吧 03/24 15:48
72F：→ guanluvsquat: N年前取货付款取到同姓名的货，是动漫人物设定书= = 03/24 15:53
73F：→ guanluvsquat: 付款金额真的跟我自己订的货一样，回到家开货还想说 03/24 15:54
74F：→ guanluvsquat: 这三小。 03/24 15:54
75F：推 habodaha: 看过案例，不仅不清楚自己有没有买，还买了不拆开，原 03/24 16:22
76F：→ habodaha: 包装囤积一大堆，堆满好几个房间 03/24 16:22
77F：→ habodaha: 货到付款争议小，就再买一次，不太会有严重的後果 03/24 16:24
78F：推 wtfconk: 诈骗包裹也是同样套路 03/24 17:02
79F：→ wtfconk: 如果是优惠方式买到的,而且是货到付款,最好第一时间就赶 03/24 17:03
80F：→ wtfconk: 紧去领,最怕就是遇到这种人 03/24 17:03
81F：→ Imcathy: 报警处理不是最快吗？而且货到付款哪需要核对证件？ 03/24 17:59
82F：推 tinabjqs: 货到付款有的是代买或是非専业卖家的东西，商品只独特 03/24 19:13
83F：→ tinabjqs: 性，哪里没差 03/24 19:13
84F：→ ballcat: 货到付款被领走？叫店家赔价差 03/24 19:19
85F：推 Miuco0226: 有，大学的时候货被人领走超瞎，但过一段时间再去，店 03/24 21:35
86F：→ Miuco0226: 员就告知对方发现拿错，把货还回来了 03/24 21:35
87F：推 running0808: 货到付款不乾店员的事吧 店员都会请客人确认名字 通 03/24 23:34
88F：→ running0808: 常客人都不会看就说对 03/24 23:34
89F：推 karta513165: 买太多会忘记 03/24 23:47
90F：推 gfang: 蛤怎麽会不确定自己有没有买 03/24 23:56
91F：→ goshwin1230: 应该就是东西买的太多不知道自己买什麽，反正东西拿 03/25 01:44
92F：→ goshwin1230: 了就拆了，总是能够用上，这种情况真的无解，幸好是 03/25 01:44
93F：→ goshwin1230: 货到付款 03/25 01:45
94F：推 a1982120210: 有时候买太多真的会不小心忘记自己买了什麽或是凑免 03/25 01:56
95F：→ a1982120210: 运加进购物车的 03/25 01:56
96F：推 Armour13: 货到付款不看证件就没办法吧 如果要看证件的应该能告 03/25 08:04
97F：→ Armour13: 而且他付款照流程拿东西，你告他也不可能成立 03/25 08:08
98F：→ Armour13: 顶多打民事纠纷 03/25 08:08
99F：推 running0808: 什麽都要怪给店员 以後货到付款的也要看证件好了 看 03/25 08:29
100F：→ running0808: 一天会有几个客诉 03/25 08:29
101F：推 book8685: 难怪越来越多自己取柜了 03/25 09:39
102F：推 cyhung97: 再买一次就好吧 03/25 10:22
103F：→ Kraolsimalci: 这种人满地都是了，到付本来就是有付钱就能拿 03/25 11:15
104F：→ Kraolsimalci: 更不说多少光跟你讨证件就在发飙的人了 03/25 11:21
105F：推 likeaprayer: 有些人习惯性消费到真的搞不清楚自己买过啥 03/25 11:49
106F：推 Kazamatsuri: 买到不知道买了什麽领了什麽都人多的是，所以才有包 03/25 13:45
107F：→ Kazamatsuri: 裹诈骗这回事 科科 03/25 13:45
108F：→ Kazamatsuri: 领了什麽「的」人 03/25 13:46
109F：推 rex7788: 买个20项小物或日常用品会忘记 03/25 14:30
110F：推 green0953: 有时买很多种 不同箱 真的不会很清楚 03/25 16:19
111F：→ excercang: 店员100%有责的，店家保管责任是法律规定 03/25 17:54
112F：→ excercang: 法律规定怎样，店家就有义务要遵守，便宜行事久了 03/25 17:55
113F：→ excercang: 终有出事的一天 03/25 17:55
114F：推 wtfconk: 现在就算货到付款,店员也是会请顾客确认全名,除非对方刚 03/25 18:07
115F：→ wtfconk: 好同名同姓,不然取错纪录不高 03/25 18:07
116F：推 jjjasonyeh: 对方不老实 03/25 19:00
117F：推 abd86731: 店家唯一职责就是问货上的资讯是否正确 客人一旦回答对 03/26 04:30
118F：→ abd86731: 那之後不管怎样 责任就是归於取错的那位 03/26 04:30
119F：→ abd86731: 这麽怕就乖乖选宅配 超商可没啥指纹或人脸辨识是否主人 03/26 04:32
120F：推 running0808: 真的一律建议选黑猫宅配 不要贪小便宜也不会造成店 03/26 07:51
121F：→ running0808: 员麻烦 03/26 07:51
122F：→ excercang: 错，包裹上最少都有名字的2字或全名，仔细对绝不可能错 03/26 09:47
123F：→ excercang: 说店家没错，去法院就知道了，店家是100%的保管责任 03/26 09:47
124F：→ excercang: 法条明明白白的写在那 03/26 09:49
125F：→ excercang: 所以没有要客人怎麽办的问题，只要跟店家说要报警就是 03/26 09:49
126F：→ excercang: 店家求你放过他们 03/26 09:50
128F：→ shelley0628: e大，所以影片律师主张的言论也是错的吗? 03/26 21:59
129F：→ tsubame0800: 店家哪来的保管责任 你还没付钱东西就还不是你的 03/26 23:07
130F：→ li72716: 报警侵占吧 03/26 23:15
131F：→ shelley0628: 侵占??领的人花钱买的东西被没花钱的人告侵占，没领 03/26 23:44
132F：→ shelley0628: 到的人即不想要花钱买回又想拿到别人花钱买的东西， 03/26 23:44
133F：→ shelley0628: 又报警说人侵占?想必法院是自家开的?律师是私人专用 03/26 23:44
134F：→ shelley0628: 法务?警察是私人保母? 03/26 23:44
135F：→ shelley0628: 我要是原po绝对不淌这混水，然後帮太太买回被领走之 03/27 00:11
136F：→ shelley0628: 商品，退回去给卖家，拿回已付款的钱跟已使用的虾币( 03/27 00:11
137F：→ shelley0628: 特价看卖家愿不愿意再给你，折价券应该要不回来了)， 03/27 00:12
138F：→ shelley0628: 真不想拿别人使用过的这是最好的方法了~ 03/27 00:12
139F：→ excercang: 卖家同意货到付款时，这货就仅限购买人取得 03/27 01:35
140F：→ excercang: 提供服务的店家就有义务保管 03/27 01:36
141F：→ shelley0628: 是的，所谓购买人指在买卖交易中，实际支付价金的一 03/27 02:56
142F：→ shelley0628: 方。店家保管之责止於实际支付价金的时候。法律承认 03/27 02:56
143F：→ shelley0628: 物品所有权人永远是实际支付价金的一方，在未付价金 03/27 02:56
144F：→ shelley0628: 的商品的所有权是属於店家的。 03/27 02:56
145F：→ shelley0628: 另外如果从不知情的人手中购买了赃物或非其所有的商 03/27 03:03
146F：→ shelley0628: 品，在符合「不知道」、「无重大过失」的情况下，法 03/27 03:04
147F：→ shelley0628: 律会保护买受人合法取得该商品的所有权。 03/27 03:04
148F：→ shelley0628: 更正一下，店家保管这一段，店家指的是711。属於店家 03/27 03:25
149F：→ shelley0628: 这一段，店家指的是网路卖场。题外话，就如果影片律 03/27 03:25
150F：→ shelley0628: 师所说，再买一次就好，这种情况，报警也好，消保官 03/27 03:25
151F：→ shelley0628: 也罢，法律很难帮上什麽忙~ 03/27 03:25
152F：推 jay0215: 这件事店员没错，加上又是取货付款不需核对证件，所以是 03/27 19:38
153F：→ jay0215: 那个取货人的错，告他！告死他！^_^ 03/27 19:38
154F：→ jay0215: 店员通常只问姓跟手机末三码，名字是包裹拿到顾客面前要 03/27 19:45
155F：→ jay0215: 顾客自己核对的，八成是名字相近或是对方连看都不看，若 03/27 19:45
156F：→ jay0215: 是比较重要或贵重的东西，我都选宅配然後管理员代收，同 03/27 19:45
157F：→ jay0215: 名同姓同社区同楼层且户号相近的机率很低，或是事先付款 03/27 19:45
158F：→ jay0215: ，取件时需核对证件，这样还被别人取走那就是店员跟取错 03/27 19:45
159F：→ jay0215: 货两人的责任了 03/27 19:45
160F：→ jay0215: 我是不会不知道自己买什麽，因为我会把今天买了什麽、大 03/27 19:50
161F：→ jay0215: 约什麽时候到、金额多少、已付款还是未付款、那个门号买 03/27 19:50
162F：→ jay0215: 的(之前做代买跟卖书，所以我六个门号)打在通讯软体上， 03/27 19:50
163F：→ jay0215: 加上我会写日记，所以没取错他人的物品，也没发生物品被 03/27 19:50
164F：→ jay0215: 他人取走的状况 03/27 19:50
165F：→ jay0215: 不过人有百百种，我也遇过连今天中午吃了啥都会忘掉的年 03/27 19:52
166F：→ jay0215: 轻人，忘了自己买啥的人很夸张，但世上一定有 03/27 19:52
167F：→ excercang: 偿金已在卖家出运送费用时就成立了 03/27 20:26
168F：→ excercang: 店家没有任何权利选择交给非指定客户，同时在卖家交货 03/27 20:27
169F：→ excercang: 且支付运费後，保管要件已经成立 03/27 20:27
170F：→ excercang: 这类似邮局送件，邮资在寄送前已付，邮差送错地，邮差 03/27 20:30
171F：→ excercang: 必需负责的 03/27 20:30
172F：→ shelley0628: ‧ 商品在未支付价金前所有权人是卖家，支付运送费用 03/28 04:32
173F：→ shelley0628: 并跟711缔结运送契约也是卖家，711/邮局是对寄件者负 03/28 04:32
174F：→ shelley0628: 保管之责，有权力对711报警、告诉、索赔…所有诉诸司 03/28 04:32
175F：→ shelley0628: 法行为的权力者是卖家！原因就是卖家是商品的所有权 03/28 04:32
176F：→ shelley0628: 人，从来不是下标者!下标者从未拥有产权，也没支付价 03/28 04:32
177F：→ shelley0628: 金，更没有跟711有什麽保管之责，侵占跟索赔就更不用 03/28 04:32
178F：→ shelley0628: 讲了~ 03/28 04:32
179F：→ jayleeabc: 假设有个价值非常大的物件 买家也不用管店家是把货给 03/29 01:53
180F：→ jayleeabc: 别人了还是扔了或是送丢了 买家没有义务自己去追 03/29 01:54
181F：→ jayleeabc: 误拿的人如果身分被泄漏给买家 是应该告超商的 03/29 01:54
182F：→ jayleeabc: 只能由店家做中间人联络 03/29 01:54
183F：→ jayleeabc: 大家继续抱怨 以後变成要只能用全家app那qr取货 更麻烦 03/29 01:55
184F：推 Kazamatsuri: 所以取货时才付款只要没像0元件那样强制对证件 类似 03/29 13:07
185F：→ Kazamatsuri: 情况就会发生 但如果也强制对 会有很多买家抱怨不能 03/29 13:08
186F：→ Kazamatsuri: 请其他人代付带领 所以目前如果不想被误拿 就是只能 03/29 13:08
187F：→ Kazamatsuri: 尽量先付再取了 03/29 13:09
188F：→ Kazamatsuri: 代付代领 03/29 13:09
189F：→ KMSNY: 怕被取走就先付钱(? 03/29 14:04
190F：→ w4: 0元取件须证件，误领机率低(除非同名字) 03/30 11:51