作者medama ( )
看板CVS
标题[新闻]超商买奶茶竟误喝清洁水！客喉咙灼伤住院
时间Fri Aug 15 22:34:09 2025
https://news.ebc.net.tw/news/living/507136
超商买奶茶竟误喝清洁水！客喉咙灼伤住院2天
天热买冷饮，要喝下去前还得留意！有民众到连锁超商买冰奶茶，喝了一口竟发现味道怪
怪的，喉咙有灼热感，向店家反应，这才发现喝下肚的竟然是消毒药水，当事人赶紧挂急
诊，还因此住院两天，对此超商回应，该店员未留意机台清洗中，会再重新加强员工教育
训练，并且已经慰问致歉。
当事人vs.友人：「哇！是奶茶吗？看起来黑黑的，不是，有非常严重的清洁剂味道、腐
蚀味道。」
https://img.news.ebc.net.tw/EbcNews/news/2025/08/15/1755285010_91103.jpg
民众超商买冰奶茶，发现喝下肚的竟然是消毒药水。（图／东森新闻）
天气热买冰奶茶，喝了一口却发现这味道怪怪的。
当事人VS.友人：「喝起来有什麽感觉？（就灼烧啊）！喉咙灼烧吗？（嗯）！然後後来
我就赶快喝了几口水，一直大量灌水，然後漱口在里面。」
好端端的奶茶，怎麽变成黑麻麻不明物体？到底是什麽？回头询问店员，一听吓坏了，被
喝下肚的竟然是咖啡机清洁药水。
当事人：「现在整个...就很不正常，颜色就不正常，正常饮料不会这样子。」
仔细瞧瞧饮料杯，杯缘接缝处都渗出液体，似乎有腐蚀性，让当事人赶紧就医，但回想整
个过程仍然余悸犹存。
当事人：「因为我当下第一时间喝到这个的时候，我那时候满惊恐的，因为我不到喝到什
麽东西，而且是灼热感觉，急诊医生判定之後，我需要留院观察，所以那时候就是在医院
待了2天。」
到底哪个环节凸槌，超商制作奶茶流程要先在茶机台制作红茶，再到咖啡机台补牛奶，但
店员没留意咖啡机台正在清洗中，导致按下牛奶按键後，出来的是清洁药水，就直接封盖
拿给客人。
当事人：「有关心一直很自责，然後也就是道歉，(以後)我可能会针对所有的就是有杯盖
的，就是饮料会有一些阴影，毕竟来讲你杯盖盖上去你不会知道里面有什麽东西。」
对此超商回应，第一时间已进行了解，此为单店夥伴操作问题，将加强教育训练，并持续
关心与慰问顾客，提供必要协助。
真的得绷紧神经螺丝可别松了，尤其食安问题千万别轻忽，就算只喝到一口，却已经带来
非常大的阴影。
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1F：→ misu2718: 法务开的店…懂 08/15 22:43
2F：推 Agneta: ？ coldstone 之前不是才发生而已 08/15 23:17
3F：→ pippen2002: 我看新闻以为是美式咖啡？ 08/15 23:26
4F：→ s705166: 那杯子不就是…. 08/15 23:36
5F：→ s705166: 某数字超商吗 08/15 23:37
6F：→ medama: -4超商 08/15 23:41
7F：推 Ron51320: 喝过清洗完後第一杯美式，是涩涩硷硷的味道... 08/16 00:34
8F：→ mono1023: 硷锭吧 要几百礼券自己说 08/16 00:42
9F：→ leelisarita: 好可怕 08/16 02:32
10F：→ a27588679: 可以从100元开始喊价了 08/16 02:42
11F：→ goodnu2: 自备透明杯比较安心 08/16 03:20
12F：推 lime1207: 要是在美国就发了 08/16 03:42
13F：推 KG2008: 这种有实质伤害的 应该有5位数以上红包吧 如果在美国更爽 08/16 07:09
14F：→ james4141989: 什麽机台清洗中还可以出水……？没防呆？ 08/16 07:15
15F：推 h120968: 其实清洁动作开始就要挂清洗中的牌子吧 店员也可能会忘记 08/16 07:34
16F：推 oceanfishwu: 光看文字描述就知道那家，有茶机台的超商目前只有一 08/16 08:28
17F：→ oceanfishwu: 间 08/16 08:28
18F：推 maye: 太太太吓人了！所以有空我都会盯着店员做，有时也 08/16 09:40
19F：→ maye: 会看到机台清洗中在放水，也会看到牛奶品牌。 08/16 09:40
20F：→ minagoroshi: 赌500摆平 08/16 10:31
21F：推 BroDians: 这个太严重了吧 08/16 10:39
22F：→ saxm: 正常来讲清洗中的面板不给你操作加牛奶 08/16 10:47
23F：→ saxm: 根本就是摆上去看到在出水了也没检查 08/16 10:47
24F：推 fgdf: 又是统一= =?? 还以为是coldstone新闻的後续 08/16 11:02
25F：→ aids893001: 要上法院还是赔你一杯自己选 08/16 13:21
26F：推 smallkisu: 太吓人了吧 08/16 18:18
27F：推 Tererx: 好扯喔! 这样店员分辨不出来是奶茶还是清洁剂的颜色 08/16 22:34
28F：推 firetim: 选上法院XD~这消费者不太可能输吧?法务再强这个是要怎麽 08/16 23:24
29F：→ firetim: 拗 08/16 23:24
30F：→ moonpaper: 在美国可以存到第一桶金,台湾就红包一个吧... 08/17 00:01
31F：→ mono1023: 入口味道不对就会吐出来了 住院只是为了保险吧 08/17 10:44
32F：推 PHME317: 法务应该不敢告这个，会变公关危机 08/17 11:21
33F：→ vickychang: 这也太让人害怕了吧 08/17 20:04
34F：推 jay0215: 店员：复仇计画通:) 08/17 22:34
35F：推 funnyrain: 赔钱啊 夸张 08/17 22:40
36F：嘘 deeping774: 在美国 可能有四百万镁 台湾大概四百块 08/18 05:51
37F：→ lluunnaa: 防呆机制没做好？ 08/18 07:32
38F：→ pippen2002: 要介绍律师吗？认识十几位 08/18 23:36
39F：推 xx456654tw: 五百礼卷，谢谢指教 08/19 21:55
40F：推 kiblue: 这真假呀!!? 08/19 23:30