作者ndhuwei (turtlenick)
看板CVS
标题[问题] 7-11 预购商品退货问题
时间Wed Feb 12 21:50:43 2025
先前在门市预购加价购/快闪购那类的商品，商品到货取货日期是明天中午
但因为一些考量想退掉
刚刚到原购买门市询问
店员操作後表示萤幕显示无法退货，可能是因为商品预计午夜送达的关系
我爬文没找到类似状况
请问这样是要等货到之後再退货吗？还是有其他处理方式吗？
预先谢谢大家回复
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1F：→ w71023: 不确定系统有没有改 但先前预购都是收银机退货02/13 04:54
2F：→ w71023: 近到货日会跳进货警示 但点知悉仍可下一步02/13 04:56
3F：→ w71023: 後续门市照大智通开 这部分跟客人就没太大关系02/13 04:57
4F：→ w71023: *後续找大智通物流开退 这跟客人没太大关系02/13 04:58
5F：→ w71023: 再找一次预购的门市试试？要不然就取货转手罗02/13 05:00
後来已去门市处理好，感谢
6F：→ excercang: 电话问客服不用5分02/13 10:23
※ 编辑: ndhuwei (101.10.112.105 台湾), 02/13/2025 18:49:24