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在全家预购了商品, 收到简讯的当天晚上前去领取, 店员找寻了一下,跟我说:「大夜班进货的,他是新人,不知道放到哪里去了。」 请我晚点再来,於是我在大夜班的时段去询问, 这次店员直接跟我说没有收到货,货不见了, 於是我询问退费,店员说没办法, 那请问这是要我? 最後拨了总公司客服,打算跟该店确认状况,再电话通知我。 目前还没解决,解决了再来更新。 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.239.23.43 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1733682213.A.0F7.html
1F:推 yummy8765: 告知货不见了还不给退费?认真? 12/09 03:23
2F:推 ArgusX: 结论要嘛退钱or某人直接赔钱给你 不然就是生出货给你 12/09 03:54
3F:→ ArgusX: 不然要你吞下去应该不可能吧 12/09 03:54
4F:推 pcfox: 应该回他:新人你们没好好指导 出包了乾我屁事 12/09 03:59
5F:推 iceprincess: 货不见了 还不能退费??( ̄O ̄;) 12/09 04:06
6F:→ cat05joy: 那个店员不能决定吧 12/09 04:25
7F:→ kpg0427: 申诉店长,店长会帮你找出来,不过记得录影录音存证。 12/09 07:57
8F:推 aqn23520: 你今天去找店长,东西太多可能不小心放在架上被卖出去、 12/09 07:59
9F:→ aqn23520: 东西不知道放哪里,你别太紧张 12/09 07:59
10F:→ aqn23520: 如果真的找不到退钱、若东西你真的很喜欢,看客服能不 12/09 08:01
11F:→ aqn23520: 能调一个(但建议调来的商品 当场录影拆货) 12/09 08:01
12F:推 adoko: 如果还没付款是服务问题 已付就告起来 12/09 08:15
13F:推 Sensibility: 客诉吧 12/09 08:51
14F:推 q2520q: 不能退费是什麽鬼? 12/09 09:27
15F:推 d61131: 货被弄丢还不能退费也太夸张! 12/09 10:16
16F:推 raindayla: 不能退费是什麽处理方式,太扯 12/09 11:02
17F:推 guoja: 直接报警 12/09 11:03
18F:推 tue678: 这情形很常出现在电子票证上 通常有贴预购贴纸 大夜上 12/09 11:06
19F:→ tue678: 架都没在看 12/09 11:06
20F:→ tue678: 进货明细拿出来看就知道 12/09 11:07
21F:→ tue678: 就不知怎麽处理 就乱讲 直接找店长比较快 12/09 11:08
22F:→ tomalex: (′・ω・‵) 叫你们店长出来讲 12/09 11:51
23F:推 dragon6: 哈哈好瞎 12/09 11:59
24F:推 eddy13: 报警就会认真解决 12/09 12:10
25F:推 cruby841031: 推22楼 12/09 13:25
26F:推 firetim: 哪可能不能退费?不然就想办法生出东西来啊!说什麽鬼话 12/09 14:18
27F:→ xSephios: 这里目前更新一下,手机app变成显示已取货,但我根 12/09 14:49
28F:→ xSephios: 本没有拿到 12/09 14:49
29F:→ xSephios: https://i.imgur.com/d9FTzzY.jpeg 12/09 14:49
30F:推 joe940146: 三小 店家帮你取货?? 12/09 14:56
31F:→ xSephios: 客服请我等待,说要请总部跟店长联络 12/09 15:17
32F:推 a43164910: 不想等建议报警 效率会变超级好 12/09 15:53
33F:推 cathyduck: 最好赶快报警,有些超商监视器画面只留七天 12/09 16:19
34F:推 jakkx: 不知放那里->没拿到货->已取货但非本人取 你还不报警吗? 12/09 16:27
35F:推 RemiliaAnsi: 为什麽要绕到客服,不能直接找店长吗?店员没店长联 12/09 16:41
36F:→ RemiliaAnsi: 络方式? 12/09 16:41
37F:→ xSephios: 更新,已联络到店长,店长说已通报公司,等货到了 12/09 16:51
38F:→ xSephios: 会再通知我 12/09 16:51
39F:推 chanifa: 超扯 12/09 19:20
40F:→ chanifa: 这店长不表示一下,店可以收了 12/09 19:21
41F:推 summerparis: 所以东西有没有到店?有没有人领?谁领走?店员还是 12/09 19:45
42F:→ summerparis: 其他客人? 如果是店员领走那很严重的。 12/09 19:45
43F:推 Spencer22: 有没有让那家店的店长知道这件事?不闹大就是被敷衍掉 12/09 22:11
44F:→ spravis: 货弄丢了还不给退钱? 哪有这种道理 12/09 23:12
45F:→ excercang: 你真是好人,还愿意给机会 12/09 23:42
46F:→ excercang: 报警+通报消保官 12/09 23:42
47F:→ excercang: 有取货,就表示是店内的人拿了,报警要求调监视器 12/09 23:44
48F:→ excercang: 店长的做法很明显就是自已人拿走,赌你不会报警而已 12/09 23:46
49F:推 satan2619: 直接举手机录影请他再说一次不能退费 12/10 00:23
50F:推 kuoying: 好扯 12/10 03:30
51F:→ gameking: 大夜班看来不是新人 是店长怕他不干的人XD 12/10 10:55
52F:→ gameking: 不然正常是要当场请他联络店长看要怎麽处理 12/10 10:56
53F:推 d61131: 如果真的是被拿走,会不会不只一次这样做过?以後也还可 12/10 12:42
54F:→ d61131: 能再做? 12/10 12:42
55F:推 rex7788: 各种情况都有吧,也有遇过物流出问题的或是被别人领走 12/10 12:48
56F:→ goodnu2: 被领走或被卖出?还是送错店?钱已经付了,只要商品没缺 12/10 13:45
57F:→ goodnu2: 货,就会生出给你 12/10 13:45
58F:→ cool696061: 把你东西弄丢还不能退费 这也太扯 12/10 15:12
59F:推 cbingru5: 店员好雷……卡後续 12/10 15:33
60F:→ xSephios: 再次更新,跟警察去店里就突然可以退费了,事情已 12/10 15:40
61F:→ xSephios: 解决 12/10 15:40
62F:推 kevichi: 这是哪家分店啊?好怕遇到…这根本就是可以告他侵占了! 12/10 18:02
63F:→ thomaschion: 雷店 12/10 18:56
64F:推 Loveuux: 虾 12/10 20:56
65F:→ excercang: 只能说原PO好人,这店已经明确犯法,店员+店长都是 12/10 20:59
66F:推 iinstan: 有够虾XDDD 12/11 20:28
67F:→ iinstan: 绕一圈换来客诉跟报警,这间全家员工脑子还好吗? 12/11 20:31
68F:推 bigponpon: 哪家分店那麽雷……? 12/12 03:29
69F:→ bigponpon: 分明是店长和店员有鬼…… 12/12 03:29
70F:推 angel0328: 直接报警就马上处理了啦 12/12 21:32







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