作者EPIRB406 ()
看板CVS
标题[问题] 7-11线上购物买整箱被当店内商品拆封
时间Fri Jul 26 22:15:45 2024
有人遇过在7-11线上购物买整箱物品，选择
在7-11门市取货，收到通知去领的时候找不到
後来发现被当店内商品拆封补货，後来是拿店
内同商品直接补还，这样流程是正确吗？
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1F：推 brokeback: 还没交付，无法主张权利 07/26 22:31
2F：→ brokeback: 店内同商品一毛一样，也不能拒收 07/26 22:32
3F：→ brokeback: 流程看起来不正确但商品相同，没啥可主张的 07/26 22:33
4F：推 C4F6: 有疑虑就直接退货 07/26 22:41
5F：→ cl520756: -4水果盒 随便几条胶带 那种态度不意外 07/26 22:47
6F：推 gdsword: 你不满意大可退货 再重新买一次就好 07/26 23:25
7F：→ EPIRB406: 好的，谢谢各位 07/26 23:32
8F：→ excercang: 可以拒收，整箱是同批号 07/26 23:54
9F：→ excercang: 你这样拿，如果你喝出问题，会无法查来源 07/26 23:54
10F：→ excercang: 不同批号基本上全都是当不同商品看 07/26 23:57
11F：→ EPIRB406: 因为我是用op兑换两倍买的，看说明退货好像不会退购物金 07/27 00:03
12F：→ EPIRB406: ，等上班再问看看客服 07/27 00:03
13F：推 spirit119: 拿店里面期限比较短的给你 计画通 07/27 04:20
14F：→ jin956: op兑换两倍买饮料遇过几次 我是没差啦 07/27 06:15
15F：推 Ben951093: 我买泡面跟饮料也遇过 07/27 09:00
16F：推 medama: 没差 07/27 10:36
17F：推 Barefoot24: 好瞎 我会不开心但也不能怎麽样 可能差在店内商品的 07/27 10:37
18F：→ Barefoot24: 食品效期比网上卖的短 要检查一下 07/27 10:37
19F：推 wi22900: 以前被拆过，後来店长订整箱新的还 07/27 11:33
20F：→ wi22900: 你跟店家或是客服要求要没拆封的 不要胶带自己黏合的 07/27 11:34
21F：推 brokeback: 等於即期品打五折的意思吗？ 07/27 11:35
22F：→ brokeback: 感觉店员不太老实 07/27 11:36
23F：→ wi22900: 但近期711购物卖的几乎都即期品 也许店内的效期还比较新 07/27 11:36
24F：→ wi22900: 就自己决定吧 07/27 11:36
25F：→ excercang: 别傻傻的给人这样换，一箱24入混成23+1不同批号就是 07/27 12:04
26F：→ excercang: 瑕疵品，要求退货或叫店员补订一箱完整的都是合理的 07/27 12:05
27F：推 Sensibility: 天哪 07/27 17:55
28F：推 Joker0627: 标签差很多而且很明显耶 07/27 20:35
29F：→ spravis: 不合乎流程吧? 如果真的在意就拒收或退货，也可以投诉吧 07/27 21:17
30F：→ goodnu2: 我也拿到即期，客诉後只能退货，因为不会再进货 07/28 00:53
31F：推 pocketer: 我是觉得不合理，剩下就看消费者，在意就申诉退货 07/28 13:23
32F：→ j855081221: 退货比较保险 07/28 20:41
33F：→ li72716: 之前莱尔富有这样的经验 客服是再寄一次 要我再等一次 07/29 00:40
34F：→ cda1113: 不合理啊 因为这样不同批号 不同日期 连退货都无法 还没 07/29 04:23
35F：→ cda1113: 有开箱影片 07/29 04:23
36F：→ excercang: 这个的正常作法应该是店员(自行吸收或店长用店的名义) 07/29 09:29
37F：→ excercang: 买下，另外补订一箱完整未开封的 07/29 09:30
38F：→ excercang: 还好这是常规品，若是限量品那就要上法院了 07/29 09:30
39F：→ excercang: 而且，这个给店内用，销存系统没记录吧，帐务对不起来 07/29 09:31
40F：→ arl: 没有帐对不起来的问题....跑7跟全家那麽久了有的店还给我寄 07/29 10:41
41F：→ arl: 一般商品..不过这也只有厂商才能就是了 07/29 10:41
42F：→ arl: 但帐务对不起来这事不会发生.. 07/29 10:42
43F：→ SHENG2014: 补的货正常当然接受，退货没比较省事 07/29 15:30
44F：推 itismimi: 我上星期货也被拆，要不是我坚持货到了，店员找两遍就想 07/29 20:55
45F：→ itismimi: 叫我回家了（说可能货还没到），然後找很久找到了拆好的 07/29 20:55
46F：→ itismimi: 纸箱证明他们真的拆了我的货… 07/29 20:55
47F：→ itismimi: ps我下午收到简讯，晚上就去领货了 07/29 20:55