作者smilequei (葵)
看板CVS
标题[问题] 7-11预购商品被领走
时间Fri May 17 17:02:47 2024
算是已解决
打客服换新
（原本商家说二手退款）
但因为那款商品原本包装就是没贴封的
所以最後是不是有换新品也未知…
只能尽量到货第一天就赶快去领货最保险了QQ
希望店员是真的非故意
免付款记得看证件……
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1F：嘘 m13579: 问客服05/17 17:10
2F：推 Bagwell: 报警阿05/17 17:13
3F：推 gogoegg: 店家和领货的人都有问题 正常的话 这已经是公诉罪了05/17 17:18
4F：推 ws1yy: 这种报警05/17 17:18
5F：推 dawnnn317: 可以告了05/17 17:29
6F：→ excercang: 报警兼客诉05/17 17:33
7F：推 ulan: 过程记得录音录影存证05/17 17:34
8F：→ a27588679: 报警05/17 17:40
9F：推 aqn23520: 怕就，当场在柜台打开核对，这件事有问题是店家。如果已05/17 18:25
10F：→ aqn23520: 被拆封，直接拒绝+客服05/17 18:25
11F：推 blackjack4: 报警啊～05/17 18:42
12F：→ smilequei: 谢谢各位推荐的办法，目前已经先联络客服询问全新品，05/17 19:25
13F：→ smilequei: 希望这件事情不会让真的单据遗失的人更困难领。05/17 19:25
14F：→ now99: 报警05/17 19:35
15F：推 lichem: 店家是不是没有保管好，通常预购的都会另外放欸05/17 20:05
16F：推 Ttei: 要新品是非常合理的要求05/17 20:27
17F：→ thomaschion: 单据遗失为什麽是领走你的？05/17 21:11
18F：→ jakkx: 能连络上领走的人蛮神奇的。有留下个人资料？05/17 21:15
19F：→ smilequei: 对方只说她有预购但单据不见，刚好那家店只剩我一张预05/17 21:19
20F：→ smilequei: 购单…店员就询问是否名字正确但没看证件就给她了…05/17 21:19
21F：→ bailan: 那就店家乱给人领，店家要赔啊05/17 21:40
22F：→ bailan: 不过若是限量品那种大概就难搞了05/17 21:41
23F：推 tue678: 以前有过预购悠游卡 被夜班直接上架 上面都有贴预购贴05/17 21:43
24F：→ tue678: 纸 还好我当天就去拿 早班找不到 去架上才拿到05/17 21:43
25F：推 mytoychiu: 题外话 最近7-11店员有在推广预购商品的无纸本化 可以05/17 21:59
26F：→ mytoychiu: 把提货单存在app里面 我今天刚取货 满方便的05/17 21:59
27F：推 aqn23520: 原po，你该不会是在群组喊货（因预购或到货较久，需先付05/17 22:41
28F：→ aqn23520: 款），又刚好你line是真名？05/17 22:41
不是，现场购买的
29F：→ excercang: 别信啦，那八成是店员认识串通好的05/17 22:41
如果串通应该直说调货给我会更好，反正三个月都在等了……
30F：→ aqn23520: 因为我这边群组也是会在群组喊货，店家去抢货预购。05/17 22:42
31F：→ excercang: 很可能那家店员有在看这版发现事情闹大要上法院才拿回05/17 22:42
32F：→ excercang: 来还的05/17 22:42
一开始就有说要还了，但谁想拿到二手QQ
33F：推 aqn23520: 不对欸，为何店家知道对方(领货的人)的电话？pos系统看05/17 22:45
34F：→ aqn23520: 得到会员电话吗？05/17 22:45
35F：推 mytoychiu: 我也在疑惑 是怎麽联系上取走商品的那位顾客的？真的是05/17 23:21
36F：→ mytoychiu: 经不住细想05/17 23:21
37F：推 DL815: 我之前取货单不见 提出一些证明是我预购的 就留姓名电话给05/17 23:59
38F：→ DL815: 店家 避免有人来领要跟我追货0.005/17 23:59
39F：推 jakkx: 楼上，因为你是本人。05/18 00:03
40F：推 NEWOLD: 怎麽找得到领错的人啊 他又没付款05/18 02:50
※ 编辑: smilequei (111.82.154.227 台湾), 05/18/2024 03:25:14
41F：→ smilequei: 为什麽能通知拿错的我也不知道～ 05/18 03:30
42F：推 clvmomo: 没对单据还能联络上 店员真神人 05/18 04:49
43F：推 Kasterw: 看来真的有问题 05/18 11:13
44F：推 firetim: 看起来就店家问题 05/18 11:29
45F：→ excercang: 店员是无法取得客户个资的，他能取得表示是认识且很熟 05/18 11:34
46F：推 e3633577: 直接报警，管他什麽客服 05/18 12:10
47F：推 C4F6: 领货报会员，调监视器就能听到电话05/18 12:22
48F：推 Kapenza: 店员联络得上的人可以领错东西走，嗯... 05/18 12:28
49F：→ Kapenza: 总之以後尽量不要再用这家店了05/18 12:29
50F：→ catuncle1: 我也觉得是店家的问题，感觉上是店家答应熟客预购却没 05/18 13:18
51F：→ catuncle1: 订到，货来了才发现，就拿你的给熟客 05/18 13:19
52F：→ misu2718: 可能就退款而已？ 05/18 13:22
53F：推 ccyi995: 联络得上什麽资料都没有的顾客是会通灵喔XD05/18 15:33
54F：→ excercang: 别人拿走=2手，已经没那个价值了 05/18 16:45
55F：→ excercang: 你一定要提告并叫店员赔偿额外损失+全新品 05/18 16:46
56F：→ excercang: 赔偿金记得狮子大开口，开个数万 05/18 16:46
57F：嘘 arl: 这种事报警干嘛？店家未交付不代表能告好吗？ 05/18 16:47
※ 编辑: smilequei (111.82.154.227 台湾), 05/18/2024 17:59:46
58F：推 tue678: 都付钱了 没拿到东西还不能告喔 05/19 02:43
59F：推 tue678: 要就弄个全新品 还原po 而不是拿拆过2手来搪塞 05/19 02:45
60F：推 aqn23520: 原po有补充，这个东西包装没封贴。客服说要换新，至於是 05/19 08:17
61F：→ aqn23520: 否真的是新的，就只能看711的商业道德了 05/19 08:17
62F：推 chidori728: 哪间店啊太夸张了 05/20 00:58
63F：推 YammyShu: 哪家店员也太粗心...免付看证件很基本吧 05/20 01:41
64F：嘘 arl: 这事本来就不能告阿..这是预购商品好吗..跟付不付钱啥关系? 05/20 04:45
65F：推 gogoegg: 已经付钱 就是能告 把事情闹大 对消费者才是好事 05/20 09:02
66F：→ gogoegg: 最好是告偷窃或诈欺 搞成公诉罪让店家和盗领的人吃前科 05/20 09:03
67F：→ gogoegg: 台湾就是一堆垃圾人乱搞 才会搞到屁事一堆 05/20 09:04
68F：→ bailan: 免付又不用证件，大概是熟客机会很大 05/20 10:53
69F：推 c0934019131: 免付不是都要看证件吗? 05/20 11:59
70F：推 C4F6: 预购不用看证件，但要看单子 05/20 14:04
71F：→ arl: 已经付钱不代表能告顶多就是货未到而已好吗 05/21 09:24
72F：嘘 arl: 预付订金不代表东西是你的是要告啥还没签收的东西是凭啥告? 05/21 09:27
73F：推 tue678: 你是没去超商预购过东西吗？ 这种都是付全部金额 还会给 05/21 23:02
74F：→ tue678: 你单子 有你姓名呢 不报警店家会认真看待?随便调给二手 05/21 23:02
75F：→ tue678: 来给你 你也要无条件接收? 05/21 23:02
76F：→ tue678: 店家要是调不出新品 那赔偿原价 还要为自己员工疏失 有 05/21 23:03
77F：→ tue678: 诚意的补偿吧 05/21 23:03