作者lukasama0303 (巡音女王万岁)
看板CVS
标题[问题]觉得莫名被全家夜班凶能客诉吗?
时间Wed Jan 31 22:16:32 2024
我家住在全家淡水邓公店附近,刚刚遛狗回家途中一如往常的去看看他们已经放了一篮集中起来的友善食光即期食品,看看有没有喜欢的........
结果夜班那个男的结帐到一半突然凶巴巴的问:「你在干嘛?」,连问两次.........
我回说:「看看有没有想买的!」,然後他就整篮拉到他们柜台入口附近!好像我在偷东西一样........
我晚上没事经常去那里看看,今晚之前那里所有店员也都是等我看完才收走推进他们店内仓库~
酱子我可以投诉今天晚班的那家伙吗?
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1F:→ mengmengcats: 你可以投诉,不过不一定会得到有效的答覆 01/31 22:31
2F:→ hoyumi: 有没有要投诉还要问人的八卦? 01/31 22:33
3F:→ m13579: 你有时间打一大堆 为何不要现场直接叫经理出来或者直接打 01/31 22:35
4F:→ m13579: 客服 01/31 22:35
5F:推 hecatewing: 还是其实他怕狗狗呢 01/31 22:37
6F:推 vaude: 笑死什麽不碰去碰友善时光店员当然跟你拼命 01/31 22:49
7F:推 noguchizhou: 有可能正要报废?但店员语气不用这麽凶,你可以客 01/31 23:36
8F:→ noguchizhou: 诉 01/31 23:36
9F:推 ejru65m4: 人力荒+大夜班 应该没什麽用 01/31 23:42
10F:→ ejru65m4: 我上一个看到被开的大夜是偷窃 01/31 23:44
11F:→ ejru65m4: 投诉不用想太多 爽就可以投了 01/31 23:45
12F:→ laurie0116: 碰友善时光怎麽了吗?不能买? 01/31 23:46
13F:推 firetim: 直接投诉啊~有些店员真的欠教训,欺善怕恶 01/31 23:47
14F:→ firetim: 除了这种也遇过我当下凶回去马上乖得像狗的 01/31 23:49
15F:推 ejru65m4: 把自己弄得凶凶的可能比投诉有用 01/31 23:50
16F:→ tsainan: 不会是怕狗的原因吧 超商禁止宠物进入 怎麽可能带狗进去 02/01 01:13
17F:→ li72716: 可以客诉。但通常会得到应付式的回覆 02/01 01:25
18F:→ li72716: 把客人当小偷 嘻嘻 02/01 01:26
19F:→ li72716: 我在全家用atm还被店长建议要不要一次领多一点 也是投诉 02/01 01:27
20F:→ li72716: 我领多少钱到底乾他屁事 02/01 01:28
21F:推 batis: atm也要管是怎样XD 02/01 02:34
22F:推 hankxtina: 很少店会在22点多就换夜班人员上班,这时候通常是各店 02/01 02:34
23F:→ hankxtina: 的晚班时段。 02/01 02:34
24F:→ Soulimana: 所以已经集中在一栏的友善时光商品可以拿吗 02/01 03:00
在这之前没店员跟我说不行!
25F:→ tue678: 他可能怕你吃坏肚子吧 可能离开冷藏位置很久 02/01 04:15
26F:推 fly5566: 已经集中在一栏的友善时光商品可以拿吗? 02/01 04:36
27F:推 darren81835: 觉得可以客诉搞清楚 不然以後遇到还是一样情况 02/01 06:20
28F:推 deeping774: 直接报警最快 02/01 06:22
29F:推 pipi0125: 他可能以为你一直翻看将友善贴纸弄掉了所以问你在干嘛, 02/01 06:42
30F:→ pipi0125: 你可能翻看得太快乐了被声音吓一跳以为他在凶你 02/01 06:42
31F:嘘 mylove0617: 可能你带狗进去,怕狗会咬商品,污染商品 02/01 06:50
邓公店很多人签狗进去他们根本就不管!以前还有带狗进去内用食物的......
现在没有也不是因为被制止,而是狗走了~
32F:嘘 chiuihsun: 你高兴客诉随便你,但拿挑下来放在蓝子里的,怪人 02/01 06:50
33F:→ chiuihsun: 家问你你在干嘛,就说被骂我也是不懂 02/01 06:50
34F:推 whoisanky: 没放在架子上的东西,不一定可以卖 02/01 06:59
35F:→ whoisanky: 照你说法这些确实装篮後是要直接进仓库去,那可能不卖 02/01 07:07
36F:→ whoisanky: 你也合理,你可以投诉店员语气,但装篮下架的食物能不 02/01 07:07
37F:→ whoisanky: 能卖你的事情最好再确认一下,若後者为实那就是其他店 02/01 07:07
38F:→ whoisanky: 员养成你的坏习惯 02/01 07:07
我只有被说过过期不能卖!上次他们已经收进仓库,有个当天晚班的眼镜娘看到我在找友善时光
还特地又推出来整篮让我挑!我说不用这麽麻烦她下次才没有酱子~
39F:→ whoisanky: 导致照规则走的店员还要提防你他也无奈 02/01 07:08
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 07:21:28
40F:→ likeaprayer: 装篮的基本上不建议拿 因为那是未上架/下架商品 02/01 07:49
41F:→ RoMaybe: 放篮子的不是都要报废了吗 02/01 07:50
42F:→ likeaprayer: 鲜食友善如果装篮了 你很难断定离开冷藏多久 02/01 07:50
43F:→ likeaprayer: 吃出问题店家搞不好还会惹上麻烦 02/01 07:51
44F:推 alonxalon: 最近遇到的夜班店员都超糟糕的 水准跟白班明显有差 02/01 07:53
45F:嘘 abc21086999: 登入次数:89 02/01 08:07
登入89次没有人权吗?
46F:推 una283: 会不会是因为你带着狗 接近食物其实有疑虑 02/01 08:10
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 08:19:05
47F:→ yieo: 带狗进超商的话,超倒弹的.... 02/01 08:33
48F:推 adongdong: 店员态度有问题,但客人被几次例外就养成错误的潜规则 02/01 09:01
49F:→ adongdong: 认知也不好,就我所知装篮确实可能有流程还没跑完,建 02/01 09:01
50F:→ adongdong: 议不同店不同人都要自己开口问才准 02/01 09:01
51F:→ Zivia: 干嘛碰篮子里的东西== 02/01 09:06
52F:嘘 V9333113: 碰放篮子的东西要先问不是基本吗? 02/01 09:14
53F:推 brokeback: 山猴欠投诉噎 02/01 09:22
54F:→ brokeback: 口气很差噎 02/01 09:23
55F:推 pinkwl6: 我不会去翻店员正在进货或是下架的商品 02/01 09:27
56F:嘘 shuang83: 因为乞丐时光没想到遇到真乞丐 02/01 09:38
有没有友善时光打折差很多好吗?尤其现在物价愈来愈贵!你这心态不健康.........
57F:→ li72716: 我家附近有两家也是收到篮子放在柜台给人挑(面包类) 02/01 09:39
58F:→ li72716: 有一家是时间还没到就全收到篮子 拿去仓库 02/01 09:40
59F:→ katy50306: 报废挑完要key系统 没key系统 损失他要赔 02/01 09:52
我常去那里,看到他们都是挑完一篮就直接推进仓库里,所以我觉得这些工作应该是要等
到0点期限过了才会做吧?
60F:嘘 gameking: 洗文章? 02/01 09:53
61F:→ WarmWen: 不是不管牵狗进去的,因为提醒还被客诉,乾脆什麽都不说 02/01 09:54
62F:→ WarmWen: ,不是说这样就是正确的行为 02/01 09:54
63F:→ thomaschion: 怎麽会来店员版问呢? 02/01 11:12
64F:嘘 arl: 店员拿出来给你挑跟你自己主动去挑完全是两回事 02/01 11:29
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 11:50:27
65F:→ hecatewing: 通常我都经过店员同意才会碰篮子的东西,怕打断他工 02/01 11:54
66F:→ hecatewing: 作的流程,所以你被凶可能是打断他工作流程? 02/01 11:54
67F:→ prkfcpr: 所以到底是夜班还是晚班? 02/01 12:10
晚班吧?
68F:→ chuusan: 个人看法,已经挑出来的鲜食,远离冷冻库+本身已是即期 02/01 12:13
69F:→ chuusan: 这样容易有品质的争议,不给卖是蛮合理 02/01 12:13
我在那里除了过期他们漏掉的不能买以外,昨晚之外从没有不让我从篮子挑去结帐的.........
70F:推 f12345678900: 帮补血 嘘的人口气也真差 02/01 12:49
71F:嘘 roader28: 嗯 02/01 13:31
反正客服打不通我寄了信箱陈情!等结果吧~
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 14:05:19
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 14:07:35
72F:推 cat05joy: 一般收进篮子内的我是不会挑拉 02/01 14:13
73F:→ batis: 放进篮子的东西我就不会去挑了 02/01 15:04
74F:→ Goog1e: 不是在架上的东西一律不碰+1 我觉得是一种尊重 02/01 15:39
75F:→ Goog1e: 例如收到篮子堆一起 或是还暂放物流箱未上架 这些都常碰到 02/01 15:39
76F:→ Goog1e: 但除非徵得同意不然不会自己擅自碰那些东西 02/01 15:40
77F:推 tue678: 过零点只剩大夜一人 他是要怎麽进仓库key 02/01 17:59
78F:→ tue678: 不像有些店 大夜有二个 一个负责结帐 一个专忙下架即期 02/01 18:00
79F:→ tue678: 上架 10点多开始挑 通常刚拿出来 我要拿问过店员 他同意就 02/01 18:01
80F:→ tue678: 拿去结帐 02/01 18:01
81F:推 gvmlve: 会不会 怕你拿到过期的 02/01 19:35
今天下午我直接去反映了,我问下午班的小姐说酱子能不能买,她没回答只有说会把我的抗议转告那男的........
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/01/2024 19:54:32
82F:嘘 samnpc: 拿不在架上的东西 02/01 21:11
83F:→ a765432112: 基本上没用,大夜很缺人 02/01 21:16
84F:→ abc0312: 夜班十个有九个态度差 跟他们工作量有关 02/01 22:02
85F:→ weiike: 客诉不够吧 找议员开记者会比较有用 02/01 22:31
86F:→ Nagisayan: 不管人家几点key报废,原则上不是一般陈列方式的商品不 02/01 23:57
87F:→ Nagisayan: 要去动应该是常识?除非他是明显集中陈列,或是已经问 02/01 23:57
88F:→ Nagisayan: 过可以拿,否则去挑人家都捡进篮子里的东西很没礼貌吧 02/01 23:57
89F:推 hankxtina: 22:00一过就在挑即期食品下架,其实有些奇怪。我做了1 02/02 04:12
90F:→ hankxtina: 年多的全家大夜班,大部分是直营店,但有待过1间加盟 02/02 04:12
91F:→ hankxtina: 店是22:00上班;但不论哪间店,都是23:00之後才开始下 02/02 04:12
92F:→ hankxtina: 架即期食品耶! 02/02 04:12
93F:推 hankxtina: 会不会那个店员,是正在挑自己想买或正在预留自己想吃 02/02 04:14
94F:→ hankxtina: 的食物? 02/02 04:14
95F:嘘 MarkFung: 你先学会尊重他人的工作吧 02/02 07:12
96F:推 chanifa: 是我我不会碰蓝子里的东西,如果要碰也会问,我想这应该 02/02 07:57
97F:→ chanifa: 是基本礼貌。 02/02 07:57
98F:→ collet: 你可以客诉若非导盲犬请你不要再带狗进去。 02/02 10:22
狗的问题很简单,我以後都不要牵进去就没事了!
问题是人家整蓝刚推进去仓库的我都还可以买,没道理刚整理好一篮还没推进去的不能选购吧?他在那叫什麽?
那那位眼镜娘卖我不得销售的商品岂不问题更大?
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/02/2024 12:40:22
99F:→ hecatewing: 基本上缺人的情况,确实会提起拿下来放篮子,因为只 02/02 13:39
100F:→ hecatewing: 有一个人的话,工作很多,会自己安排工作流程,像我 02/02 13:39
101F:→ hecatewing: 去的店里如果人手不足会提起开始贴友善时光,都是他 02/02 13:39
102F:→ hecatewing: 们自己来安排工作流程 02/02 13:39
我的情况是晚上9点半我去选已经被集中在篮子里的友善食光食品,1/31那天就被吼!在这之前就没事......
刚刚收到客服信箱回应,也没有直接回答客人能否选购蓝子里未过期的友善食光商品,只有说会告知邓公店主管!
※ 编辑: lukasama0303 (218.172.13.5 台湾), 02/02/2024 17:39:36
103F:推 REDROSES: 9:30也太早收了吧,我以为都是11:00之後收 02/03 02:56
104F:嘘 kevinftjiang: 无奈客人行为没礼貌 02/03 05:58
105F:→ castlabell: 可能他等等要吃的 02/03 10:21
106F:推 win55135: sh素养低落,超人是自嘲用不是让你酸语用,不会分辨 02/03 12:48
107F:嘘 Mandyxada: 喔 02/04 11:17
108F:嘘 rocksin: 嘘带狗进去...... 02/04 15:20
109F:推 hsudens: 台视旁边全家晚上去狗狗都在休息区… 02/04 16:08
110F:嘘 HAOCHIH: 带狗进超商蛮没有公德心的 02/04 17:54
111F:推 u504053: 放篮子的不一定是不卖呀 02/04 20:49
112F:→ u504053: 我遇过好几次只是店员抽空先整理好 避免来不及下架被顾客 02/04 20:49
113F:→ u504053: 投诉 我都是问一声後 店员就让我自己挑选 好几家都是这样 02/04 20:49
114F:→ u504053: 喔 02/04 20:49
115F:→ lukasama0303: 认为买友善食光图省钱是乞丐的人难道是天龙人? 02/05 10:08
116F:嘘 acs81046: 不要那麽自私好吗 02/05 11:35
117F:→ lukasama0303: 要我做任何改进我都愿意!唯一我不爽的是: 02/07 17:04
119F:嘘 OwlO: 一般都还会问一下得到回覆再开始挑吧,至於以前可以为什麽 02/09 11:55
120F:→ OwlO: 这个不行,搞不好是以前店员个人给你方便而已,结果被当作 02/09 11:55
121F:→ OwlO: 应该的 02/09 11:55
122F:推 dryadflee: 少在那边自以为之前可以怎样现在就理所当然,你跟店员 02/11 09:52
123F:→ dryadflee: 户想认识吗?保护店内资产本就理所应当,服务业没有一 02/11 09:52
124F:→ dryadflee: 定要可蔼可亲好吗,与其说店员态度差,你才是澳洲来的 02/11 09:52
125F:→ dryadflee: 吧 02/11 09:52