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17年超资深店员曝11项「超商奥客日常」 网直呼:要让小孩去打工磨练 周刊王CTWANT 陈煜濬 2023年12月5日 周二 上午11:27 台湾便利商店的人均密度世界第2高,但俗话说人多必有白痴,一名年资将近17年的超商 店员近日就在网路列出11种奥客行为,让网友看完惊呼「以後一定要让小孩去超商打工, 磨练他的心性。」 一名在超商工作快17年的资深店员近日在《爆料公社》以「超商门铃声响起,智商瞬间归 零」为题发文列出11种「奥客日常」,首先是许多人「进超商变文盲」,明明活动标示「 同商品买一送一」,但是他们却拿了不同商品;或是「进超商变残废」,直接要求店员去 柜台外面的热水机帮他泡泡面,奥客自己则坐在用餐区等待店员端上泡面,直接把超商当 餐厅。 再来则是「进超商智商归零」,奥客要缴过期帐单,跟他说「好,请到机台补单」,却大 喊「不要!我不会!」让原PO无言以对「所以我才要教你…」;还有「进超商变失智」, 奥客要退票,却连ibon的购票选项在哪都找不到,让店员傻眼问「那你票怎麽买的?」 有些奥客甚至会「进超商声控店员」,明明可以去冰箱自己拿一手台啤,却直接在柜台旁 点餐「我要一手台啤」;另一种相反情况则是「进超商变哑巴」,问他要什麽,却指着不 是黄长寿(香菸品牌)的香菸菸柜连续5次不讲话,最後才说要黄长寿,让原PO恍然大悟 「原来会讲话唷…」 又或是「进超商变眼残」,明明提款机就在他旁边一个很显眼的地方,客人绕了1圈还是 找不到;更有奥客「进超商当回家」,自行开冰箱拿饮料并在用餐区坐下,甚至顺手拿报 纸边喝边看。当原PO好心提醒「我们店内商品未结帐不提供使用」时,客人却回答「我又 不是不结帐。」 另外还有「进超商厕所」的奥客发现超商没有提供洗手间後,竟对着店员飙骂「烂店没提 供厕所」;有1种奥克则是「永远有其他家」,像是店员表示「要有代收收据才有买1送1 时」,这类人就会唬烂「帮我用一下会死唷!其他家都可以…」这时候原PO就会回呛「请 问是哪间门市?我帮你检举他们…」 最後1种则是把超商当星巴克的「咖啡篇」,不只要哪种「冰咖啡」讲不清楚,让店员无 奈问「拿铁?美式?中还大还是特大,加糖吗?」甚至直接要求「黑卡咖啡,少冰微糖」 ,让原PO怒呛「当我们是饮料店吗?」 贴文一出也引发网友热议,「现在超商店员要18般武艺, 还好我先溜了」、「真的是辛 苦你了」、「奥客那麽多,真心佩服做服务业的」、「有些人对服务业完全缺乏同理心」 、「我有朋友在超商工作,经常抱怨遇到一堆难搞的客人」、「有没有零钱可以换?有没 有百钞可以换?当作超商是行动银行吗?白眼翻到屁眼去。」甚至还有网友直呼「我以後 一定要让小孩去超商打工,让他磨练心性。」 https://reurl.cc/K3mZ49 -- ◢ ∕  ̄ ̄\ =◥ /▅▅▅ 查理~ 给我肾脏~  皿 i \﹨ ◢ i \\﹨ 不可以吗? ξ      CC| ̄ ̄i ζ ξ| | | | ψropkcat --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.112.195 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1701855363.A.86A.html
1F:→ ltytw: 感觉做了超商 要转职其他职业都无难度 12/06 18:26
2F:推 spermjuice: 越现代 怪人越多 12/06 18:45
3F:推 running0808: 走进超商门智商真的一堆归0 12/06 18:49
4F:推 running0808: 还有一堆取货用免运的 还要要求店员要态度多好 取个 12/06 18:50
5F:→ running0808: 货把自己当公主 12/06 18:50
6F:推 qwe159236: 还要怕怪人在厕所轰炸 12/06 18:51
7F:推 jay0215: 情侣/夫妻若太会照顾对方,对方就会变成王子/公主,父母 12/06 19:48
8F:→ jay0215: 若太过度照顾小孩,小孩就会变成妈宝,服务业若做的太好 12/06 19:48
9F:→ jay0215: 服务太多太周到,客人就会变成弱智跟失智,政府若太会照 12/06 19:48
10F:→ jay0215: 顾人民百般刁难也全盘接受,人民就会变成巨婴! 12/06 19:48
11F:推 reaturn: 奥客真的太多,薪水有够可怜 12/06 20:00
12F:→ diedirtyfat: 做过4年的我表示深有同感,鬼岛最美丽的风景 12/06 20:07
13F:→ cl520756: 脑残猴子在那慢慢拿钱慢慢摸 直接上前骂了 12/06 20:20
14F:推 fatlee: 有个问题...我看有人说不会用ATM 请店员帮他操作... 12/06 20:24
15F:→ fatlee: 万一出事(诈骗之类的) 会有问题吗? 12/06 20:25
16F:→ imrt: 收费就好啦!有人要求就表示有需求。 12/06 20:26
17F:推 alex781127: 骗肖欸 是加盟主 谁会干17年 有bug 12/06 20:46
18F:推 PLEASE974853: 代收收据那个 常看到有人说不用啊 如果 12/06 20:46
19F:→ PLEASE974853: 常被抱怨 总公司是不是该规范一下? 12/06 20:47
20F:推 shikune: 还有人把超商当托儿所,把小孩放在那边玩耍吵闹,人就不 12/06 21:45
21F:→ shikune: 晓得跑到哪里去 12/06 21:45
22F:→ richard1003: 文盲那个真的不能怪人,超商活动一堆变来变去 12/06 22:25
23F:→ renchisaki: 智商归零门 12/06 23:39
24F:嘘 thomaschion: 我怎麽没看过 12/06 23:48
25F:推 C4F6: 用atm问题很大,帮操作就等着开除跑法院吧 12/06 23:56
26F:推 choha: 早上上班去买早餐常看到戴着耳机的客人听不到店员的呼唤 12/07 00:36
27F:→ choha: 或是因为店员喊了没反应再次提高音量请他向前结帐时还生气 12/07 00:37
28F:推 w71023: 对外客人 对内还有区顾问或地方经理 呵呵 12/07 01:57
29F:推 zhickun: 很多啊,之前看到有人对店员说帮我影印,我不会用,还看 12/07 02:49
30F:→ zhickun: 过有站在茶叶蛋那边问店员说你怎麽不帮我夹茶叶蛋的 12/07 02:49
31F:推 diqoedin: 这些不是超商日常吗? 有很奥? 另外客人不会比店员熟店 12/07 06:39
32F:→ diqoedin: 里环境 比较烦的是有汤水的泡面饮料直接丢垃圾桶 12/07 06:39
33F:推 diqoedin: 咖啡是真的蛮常发生的 [我要一杯咖啡] 美式拿铁? 中杯大 12/07 06:44
34F:→ diqoedin: 杯? 热的冰的? 就会得到[大热美]三个字能解决的答案 12/07 06:44
35F:→ Kapenza: 变文盲那个,像之前版上有篇啤酒买一送一插卡换行误导的 12/07 06:54
36F:→ Kapenza: 搞得标示跟整人一样,别说客人,连店员都看不懂在干嘛吧 12/07 06:56
37F:推 Asuero: 比起这些,我觉得不要催不要赶,然後事先准备好差不多的 12/07 07:06
38F:→ Asuero: 钱很重要,最讨厌前面客人找钱找半天,开载具开1分钟,那 12/07 07:06
39F:→ Asuero: 些是可以事先做好的事,不知道精确多少钱也知道个大概吧 12/07 07:06
40F:推 Asuero: 偏要在大排长龙时用一堆零钱,不是自私是什麽? 12/07 07:08
41F:→ Asuero: 要用不会等每人还是去传统摊商再用啊 12/07 07:09
42F:推 Asuero: 在欧洲服务业相对比较像个人,在东亚就是人形机器,总公司 12/07 07:15
43F:→ Asuero: 要求你薪水卑微低贱还要推销各式各样的商品给客人,我去各 12/07 07:15
44F:→ Asuero: 种商店都觉得应该抱持敬意,礼多人不怪,不会就问不要赶 12/07 07:15
45F:→ Asuero: 不要急,可以等店员没那麽忙时态度大部分都很不错。 12/07 07:15
46F:推 pipipa: 做过2年半的我,嗯,不能同意更多了 12/07 09:37
47F:推 max5209: 鬼民真多XD 12/07 10:44
48F:推 v800982004: ATM那个真的有出过事 所以别想不开去帮忙弄 12/07 10:57
49F:推 catalina0919: 奥客真多... 12/07 11:43
50F:→ SHENG2014: 怎没有11项恶质超商店员日常 12/07 12:02
51F:推 C4F6: 你去列啊 12/07 12:13
52F:推 saxm: 奥客都觉得帮忙操作ATM没啥问题 12/07 13:48
53F:→ saxm: 真的帮忙弄的店员脑回路也不知道怎麽长的 12/07 13:48
54F:推 C4F6: 不会用atm 直接报警帮他,别好心干坏事,有些忙不是一般人 12/07 14:11
55F:→ C4F6: 能帮的 12/07 14:11
56F:→ collidebod: 超商店员都是圣人 12/07 14:16
57F:推 deelish: 但店员薪水..... 12/07 14:37
58F:推 iinstan: 真的要感恩还有人愿意做超商! 12/07 15:28
59F:→ iinstan: 现在一堆讲不得的神经病,有够可怕 12/07 15:29
60F:推 buzzcc: 餐厅也是一堆进门就眼残耳聋失智的阿,不知道是不是只有台 12/07 15:35
61F:→ buzzcc: 湾这样 12/07 15:35
62F:→ t0145764: 超商奥客真的很多 12/07 15:38
63F:推 pooh888: 很佩服超商店员 12/07 15:44
64F:→ li72716: 之前去生活五金店 有一个大妈绕来绕去看到店员用台语问 12/07 16:08
65F:→ li72716: 「欸~那个叫什麽啊!?”」1分钟後..「包东西的那个啊」 12/07 16:08
66F:→ li72716: 店员也神通广大说「保鲜膜吗?」一次就猜中 佩服 12/07 16:15
67F:推 clcung1919: 超商店员真的不好当 12/07 16:21
68F:→ p16951695: 奥客好多 12/07 16:53
69F:推 TiggerLin: 遇过丢一包零钱 要你帮他数 然後靠那包钱结帐 12/07 20:57
70F:→ TiggerLin: 到底是认真数还是随便数 令人发指 12/07 20:58
71F:→ TiggerLin: 还是住附近的自以为是熟客 12/07 20:58
72F:→ dragonback: 服务业一定会有奥客,超商就是人生百态修罗场 12/08 00:38
73F:推 nekomo: 也是觉得超商店员很强 技能,待人和心性都磨练过 12/08 08:51
74F:→ m0806449: 有些服务我真的没用过 问一下也不行? 12/08 10:12
75F:→ m0806449: 我也是很客气 '请 谢谢 对不起' 一样都不少啊 12/08 10:13
76F:→ m0806449: 真怕碰到臭脸店员 所以我只去我认识的那几家 12/08 10:13
77F:→ m0806449: 店长不忙的时候 还能跟他哈拉几句 轻松愉快 多好 12/08 10:16
78F:推 C4F6: 没有在熟店员的,都来来去去做不久 12/08 10:20
79F:→ collidebod: 敬佩超商店员 12/08 13:34
80F:→ showwin: 现在没吸管真是德政 以前问要不要吸管被回没吸管怎麽喝 12/08 19:26
81F:→ showwin: 下一位给他吸管被回有说要吸管吗 12/08 19:26
82F:→ showwin: 但没了吸管还有筷子汤匙也一样.. 12/08 19:27
83F:推 kimmin: 真心觉得超商店员是数一数二难的工作... 12/09 15:39
84F:→ Spurious: 店员流动真的很快 12/09 21:26
85F:推 cyhung97: 我侄子做大夜一年了 12/09 22:27
86F:推 sbtiagr: 超商店员强归强 但说什麽都能做…? 12/10 04:12
87F:推 kukuba: 珍惜生命,找工作请避开店员职 12/10 18:57
88F:→ balberith: 操作机台出问题想赖给代操作的人这种事有看过耶 12/10 21:24
89F:推 polestar0505: 就当做功德嘛 反正明年大家一起做 12/10 23:11
90F:推 qmaper: 有的店提款机真的很难找耶~问一下还好吧 12/27 15:04







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